月工作总结可以用来总结过去一个月取得的成果和遇到的问题，为未来的工作制定计划和目标。以下是小编为大家收集的月工作总结范文，希望对您的写作提供一些参考和借鉴。

优秀信访工作总结及明年工作打算（通用20篇）篇一

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九、统筹兼顾地做好综合治理和其它工作。

按照“强化领导、突出重点、抓住关键、注重实效”的指导思想，采取有力措施，狠抓工作落实，全年厅机关内部和家属楼院治安秩序良好，干部职工无一例违法违纪现象，无刑事案件和治安案件的发生。

十、夯实基础,严格自律，扎实推进党风廉政建设的顺利开展。

一年来，按照省纪委党风廉政建设责任制的具体要求，狠抓了党风廉政建设责任制的落实和人员的教育、管理和监督，有力推进了党风廉政建设的顺利开展。

（一）强化学习，提高素质，不断提高我处的廉洁自律意识。搞好党风廉政建设，思想教育是基础。2010年，我们始终牢牢抓住思想教育这条主线，把加强理论学习作为增强党员干部拒腐防变能力的中心环节。“两个条例”和厅机关关于党风廉政建设方面的一系列文件、规定，认真学习和领会了中央党风廉政建设责任制电视电话会议精神；在学习方法上，采取了会前自学、会中提问、会后布置思考和记笔记、写心得、讨论发言等形式，充分调动了我处人员学习的积极性。通过学习，提高了干部职工的整体素质，构筑了坚固的思想防线，增强了防腐拒变的能力,并能够时时处处严以律已，一年来处里没有发现不不廉洁行为和问题。

（二）严格制度，强化落实，高标准完成各项党风廉政建设责任目标。一是坚持定期召开支委会、民主生活会和支部党员大会，认真研究和检查党风廉政建设方面的文件、制度、规定的贯彻执行情况，认真检查执行党的政治纪律、工作纪律、经济纪律和群众纪律情况，真正做到自查自纠。二是加强对处里人员的教育和管理。凡下基层检查工作、调查研究，要求处里人员，能及时返回的尽量返回，确实不能返回的，要坚持做到“同城不吃饭，下乡不喝酒”。三是严格执行公务接待标准。凡上级或外单位来客，一律在指定的饭店就餐，并严格执行食宿接待标准，不搞超标准接待，杜绝了用公款大吃大喝、挥霍浪费的现象。四是严格执行财务、政务公开制度。认真执行购车、配备通讯工具审批制度和话费限额报销制度。重大问题坚持集体研究决定，并做好会议记录。

以上是我们处一年来的主要工作情况，取得的成绩是厅党委正确领导的结果，是全处上下齐心协力、辛勤努力的结果，是机关各处室和同志们大力支持、积极配合的结果。

2010年我们一定会再接再厉，保持2010年的优点，改正不足，主要从以下几点做好工作。

一是提高全处同志的理论学习，不能只重业务，忽略轻理论学习；二是工作开拓、创新意识还要加油，要有强烈事业心责任感；三是对本处室的同志们要进一步关心、帮助，加强管理；四是在服务态度上，工作方法、说话方式都应有一定的改进，特别是对有些不能开支、不能报销的事项，给同志们的解释工作做的还不到位。在此，诚恳地欢迎各位领导和同志们给我处提出宝贵意见，我们将虚心接受，努力改进，力争2010年工作完成的更好。

优秀信访工作总结及明年工作打算（通用20篇）篇二

，我院的信访工作，在阆中市卫生局和居委会党委、政府的领导下，全面贯彻“三个代表”重要思想，牢固树立科学发展观和正确政绩观。以新的《信访条例》为指导，以维护社会稳定为目标，进一步解放思想，与时俱进，开拓创新，克难进取，真抓实干，取得了一定成绩。现总结于后：

一、成立了以院长为组长，为副组长，护理部及各科室主任为成员的信访和群众工作领导小组。制定了信访工作制度和包案工作责任制。

二、利用各种会议，认真学习新的《信访工作条例》和上级部门有关文件，学习温总理和上级领导有关信访工作的讲话，提高了全院职工对信访和群众工作的认识。

三、认真接待各种信访和上访事件。安排医院办公室随时接待上访人员，及时向领导汇报上访事件，及时派员调查处理上访、信访案件。做到件件有着落，事事有回音。

四、从提高服务质量入手，认真抓好排查工作。把一切不利于团结，不利于发展的因素和信访矛盾处理在萌芽中。减少信访工作成本，变群众上访为领导干部调研走访，变群众走访为领导约访，做好群众间的感情沟通和交流，交心谈心，避免事态扩大和矛盾升级，使群众心平气和，达到理智、理解的工作效果。

五、从解决疑难问题入手，遏制群众群体上访和越级上访。确保有备无患，做好疏导工作，控制局势，解决上访群众的生活困难问题，维护群众正当权益。

虽然我院的信访和群众工作取得了一定的成绩，但仍存在一些不容忽视的问题。以后在工作中要认真加以解决，确保医院工作顺利进行。

优秀信访工作总结及明年工作打算（通用20篇）篇三

2xx年，在区妇联的关心指导下，在街道工委办事处的正确领导下，街道妇联围绕区妇联的工作意见，围绕街道的中心工作，结合自身的实际情况，主要做了以下几个方面的工作：

一、坚持以妇女群众的需求为服务导向，以贯彻男女平等基本国策，宣传普及新修订的《妇女权益保障法》为主线，精心制定法制宣传教育计划，聘请南大教授来给街道妇女干部群众授课，采取现场互动的方式，有疑问当场提出，教授当场给予解答，提高了学习效率，同时还采取发放宣传资料、广场咨询、展板评比、做知识答题活动等形式巩固学习成果，切实提高了妇联干部法律知识水平和维权服务水平，提高了广大妇女群众依法维护自身合法权益的能力。

二、以纪念“三八”节96周年为契机，积极配合区妇联并结合街道的实际开展了一系列在丰富多彩、形式多样的纪念活动，在社区、广场等场所悬挂有关宣传标语，大力营造尊重妇女、理解妇女、促进妇女发展的舆论环境，评选表彰了区“五好文明家庭”6户，区“巾帼标兵”2名，区“文明楼”2幢，组织街道妇女干部参加南京市各界妇女植树护绿行动方案。参加“百户家庭展才艺”系列活动，并于五月份在五星广场配合区文明办、区妇联举行了总结表彰大会和才艺展演活动，进一步在全街道弘扬家庭美德，倡导文明、健康、科学、向上的生活方式。

三、真情帮助弱势群体，切实维护妇女儿童合法权益，利用节假日开展了“心系单亲母亲，情暖特困家庭”、慰问孤寡老人等活动，配合民政部门做好送培训、送岗位、助残活动，多措并举，帮助更多的下岗、失业妇女实现就业和创业。认真做好信访接待工作，今年共接待群众来访8件，耐心细致地做好解释和服务工作，做到件件有落实，事事有交代。继续做好“春蕾计划”活动，为“春蕾”女童广泛争取社会关注与资金资助，在迎“六一”期间，街道妇联联合工会等有关部门，在第四届社区群众书法绘画大赛中组织了小学幼儿园的小朋友们进行了手工制作比赛，丰富了他们的课余生活，同时还会同关工委慰问了河西行知小学，为外来工子女送上了慰问金，鼓励他们好好学习，营造关心、支持妇女儿童发展的和谐氛围。在暑假期间，开展了“结对帮扶献爱心，八荣八耻记在心”的主题活动，街道16名处级领导和贫困学生结对帮扶，赠送助学金，受助学生和家长都参加了这个活动，各村（居）也开展丰富多彩的暑期活动，寓教于乐，使同学们渡过了一个愉快的暑假。

四、以家长学校为依托，推进平安家庭的创建。组织各村（居）委的妇代会主任参加区里组织的“家庭教育”师资培训班，然后依托各村（居）委会的家长学校组织开展各类家庭教育新知识活动、亲子活动、法律知识讲座等活动，并组织机关干部参加“家庭教育社区行”的讲座，进一步丰富了平安家庭创建活动的内涵。

五、加强组织建设，增强妇联组织的活力。为适应新时期妇女和妇女工作的变化和要求，坚持服从服务于工作大局，坚持“党建带妇建”的原则，在区妇联的指导和街道工委办事处的重视下，召开了街道第二次妇女代表大会，选举产生了新一届妇女联合会执委，进一步完善妇联执委工作制度和妇女代表联系制度，在大会上还向全街道的妇女代表发出了树立社会主义荣辱观的倡议，使广大妇联干部以身作则，带头学习、带头实践社会主义荣辱观，做明荣辱之分、做当荣之事、拒为辱之行的时代新女性，提升了妇联工作的影响力，在下半年还召开了街道妇联的执委会，总结了上半年的工作，共同探讨街道妇联今后的工作思路，加强了妇女干部之间的沟通与交流。

2xx年工作打算

一、积极推进平安家庭创建活动的深入开展，准备在“三八”期间进行表彰，将外来务工人员中家庭和谐文明，对和谐发展做出积极贡献的家庭也纳入表彰范围，以起到对他们的鼓励和促进，让他们更好地为建设作贡献。

二、继续推进“巾帼建功”活动。以“双学双比”为抓手，以帮助农村妇女增收为重点，加强对村妇代会主任能力的培养，提高她们“带头致富、带领致富”的能力，及时提供农产品需求信息，开展好新技术的培训，着力培养一至二名巾帼科技致富带头人，做到扶持一个、发展一片、带动一方。

三、大力宣传“三创”精神，鼓励和引导广大农村妇女自主创业，以提高农村妇女素质为关键，有针对性的开展一些培训，引导她们树立一个创业不怕起点低，从小事做起，不盲目求快的指导思想，配合有关部门广泛开展送培训、送岗位、送服务活动，同时充分利用社会资源，搭建农村妇女就业信息平台，开辟农村妇女就业通道，帮助下岗、失业妇女实现就业和创业。

四、针对我街道外来人口较多这一特点，要认真做好外来妇女群众的教育、帮困和维权工作，引导她们树立文明新风，关注生存环境，提高生活质量，另外还要关注她们子女的入学问题，努力创造城乡儿童平等受教育的机会。

五、做好弱势群体的帮困和维权工作，对街道的单亲困难家庭、春蕾女童以及困难家庭进行细致的登记，以便以及时了解情况，真正能为她们做些实事。

**街道妇联

二oxx年十一月

优秀信访工作总结及明年工作打算（通用20篇）篇四

就安全工作而言，有三方面的特点：一是良好的安全绩效得到保持;二是现场质量标准化硬环境得到明显改善，内涵水平有了大的提高;三是矿井规模扩张的同时，核心装备实现再次升级。这既是安全工作的特点，也是今年以来树立的目标，为此，矿在认真分析总结xx年得失的同时，以两级公司的安全会议精神为指导，深入研究，确立了xx年的安全工作思路，安全工作基本做法体现出为“四个抓”，即：抓基础、抓关键、抓大事、抓重点。具体做法：

*、抓基础。制定符合矿井实际情况的管理制度，建立健全了高频率、全方位的安全管理监督检查体系。

*0xx年初，我矿把贯彻集团公司安全会议精神作为头等大事来抓，组织矿、科、队三级管理人员学习、讨论，并根据我矿的实际研究制定了具体的操作细则，建立了高效率、全方位的安全管理监督检查体系，重点做了以下五个方面的工作：

一是建立了矿对科队、部区对队的安全质量绩效全方位月度考核制度，把队组当月总工资的60%划为安全质量含量工资，每月初由矿安全部门牵头，组织相关部门对队组月度安全管理、工程质量、绩效进行公开考核，并严格兑现，*—**月份共兑现安全绩效工资*6*0*86.4元。

二是以开展星级班组建设竞赛为中心内容，以进一步完善矿对队安全评估、队对班组安全评估、队对个人安全考核三级考核制度为手段，在坚持每天的现场*4小时全过程安全质量监控的同时，形成了质量验收相互监察体系和全方位的岗位监督体系及现场管理体系，牢牢掌握了动态的现场安全质量和岗位操作质量，在集团公司安全检查中得到了肯定。

三是在安全监督检查上，一方面继续坚持验收制度，坚持现场存在的问题进行严肃追究处理，重点是管理责任的追究，(*—**月份共追究36人次，罚款7*30元)，做到了验收的公平、公正，考核严格兑现。另一方面坚持以矿领导牵头四点班和零点班安全小分队活动制度，盯住了边远区、薄弱区的安全管理。

四是开展了矿、科、队三级干部下井在现场面对面对职工进行操作“直面”培训活动，建立了干部下井不培训职工不算下井的工作制度，同时坚持周三培训与脱产培训相结合，一是科领导周一、周三必须下到基层队组抓培训;二是坚持队组的理论培训与现场实际相结合的原则，突出实用知识的培训，*—**月份共举办脱产培训班*0期，共培训595人，收到了较好效果。

五是努力营造以“安全第一”为灵魂的矿区文化氛围。今年以来，配合政工宣传部门，组织了“元旦、春节安全漫画展”、“安全知识竞赛”、“安全制度知识竞赛”等安全活动;建立了职工图书阅览室，丰富了职工文化生活;建立了“三违”情况公示栏，实施三违人员通报亮相，进行反面教育;遵章光荣，违章耻辱已逐步成为职工群众的共识。

*、抓关键。加强节日期间的安全管理工作。

，罚款*360元，确保了节日期间的安全生产。

3、抓大事。抓环节补套，安全生产硬环境得到优化。

坚持把优化安全生产硬环境作为矿井xx年安全工作的大事，重点完成了九项改造或补欠：一是采煤机组升级，淘汰*00机组，375机组装备到位;二是单轨无极绳车投用，西区辅助运输系统得到优化;三是投入皮带综合保护*套，压风机综合保护及释压阀装备到位;四是掘进工作面耙煤机安装了防护栏;五是矸石山更换*4kg/m钢轨**0米，完善挡车设施*套;六是安装液压枕**处，起动了顶板动态监控;七是建成综采工作面油脂库两个，实现了工作面油脂存放的规范化;八是安装激光指向仪*台，提高了掘进工作面的中腰线管理水平;九是完成两井口完成皮带巷及轨道巷标准化治理**00余米。

4、抓重点。积极组织，严格把关，紧盯安全重点工作。

一是完成了“灾害预防及应急处理预案”的编制工作。通过总结我矿安全工作的经验和教训，结合当前阶段的客观实际，积极组织生产、调度、地测、机电、通风、安全、供应等部门，先后经过四次会审修订，形成了我矿较为科学的安全管理制度。

二是根据季节的交替变化，狠抓了季节性重点区的安全管理。随着季节的变化，我矿认真把握其特点，对小煤窑、“雨季三防”、消防防火、要害部位、公共场所进行了全面检查，以防范为重点，认真落实了领导责任和各项措施，特别是在雨季三防方面，重点作好了物资人员准备及时到位，保证了八月份安全度汛，杜绝了意外事故和冷门事故的发生。

三是根据现场不同时期的特点，及时调整管理重点，如综采工作面搬家倒面、重大临时工程、管理较差的工作面、西区的中运输管理、采掘现场支护整顿、回采工作面过构造等，做到了紧盯到位，监督有力。

回顾总结，今年以来安全工作最重要的是实现了安全生产形势的平稳发展，但工作上的差距也是不容忽视的：一是矿井现场安全管理的脆弱性与矿井规模发展、装备升级的不适应仍很突出;二是矿井质量标准化水平在内涵的深度上仍处于表面;三是双建双达工作没有深入职工心中，现场没有推行，效果没有体现出来;四是职工队伍稳定与职工素质的提高没有突破;五是安全重点工程重视力度不够。总之在我们看到成绩的同时，决不能忽视了问题的存在，必须认真分析总结，寻找突破口，找准切入点。

优秀信访工作总结及明年工作打算（通用20篇）篇五

一2019主要工作

一、领导重视，注重落实，网络健全。为进一步提高信访工作质量和规范化水平，我局将信访工作列入重要议事日程，年初就制订了全年工作计划，并坚持主要领导亲自阅批来信和党政领导接待日制度，主要领导任信访领导组组长，对信访工作负总责。建立和完善设施建设，为信访工作创造了必要的办公条件，按照县委办休办[2019]10号文件要求，我局配备了人民信访接待室，一名兼职信访员，电话、传真机、电脑、复印机一应具全，有信访档案专用柜，信访工作制度上墙。进一步明确信访民调员的工作职责，并公示上墙，接受群众的监督，为信访员提供良好的学习机会，积极参加县里举办的信访工作培训班，提高信访员的自身素质，与他们签订信访目标责任书，列入年终综合量化考核、评比条件之一。

二、信访员高度负责，十分注重办信查案效果。认真耐心、及时地解决和查处信访案件，做到件件有回音，事事有结果，该回访的，回访，防止了重信重访的发生。所有信访案件都能在规定的时间内办结，一年来我局共受理来信来访案件1，其中直接受理，信访局及上级单位交办1，基本上都能按规定时间办结，能解决的解决，因资金或其他原因一时不能解决的，也向来信人解释清楚，以求谅解与支持，并能按交办要求交办理的情况及时呈报上级单位。如：我局在办理贵办转来的日(30号)赵道清等人来访案件一信中，接到该信后，我局领导非常重视，当即签出处理意见，并派员与拆迁办同志一道，到实地了解具体情况，写出书面处置意见报研。为了迅速根本地解决赵道清等人提出的问题，经工作人员到现场考察及局研究，提出了两套方案：即根本性解决方案和治标处理方案供领导决策。

三、规范办理，责任到人。接到来信后，信访员将信件进行登记，由副组长拿出拟办意见，呈局长批阅，及时送相关股室或下属单位限期办理，由信访员督办;接待来访，诚恳热情，认真听取意见，做好笔录，便于单位领导了解信访情况，为处理案件提供了第一手资料，并确定每月的10、20、30日为领导接待信访日，专门接待来信来访，向来访者作耐心细致的解释工作。今年，我局系统内有x企业要完成改制工作，此项工作涉及到广大职工的切身利益问题，有相当一部分人对企业改制是企业的唯一出路不能理解，纷纷到局里讨个说法，局领导用政策来暖人心，对来访者的提问逐一回答，使来访者心悦诚服，怨气而来，高兴而归，从而使企业改制工作得以顺利进行，到目前止，已有一家企业完成改制，三家接近尾声，还有一家也正在运作中。同时，坚持按规定使用了信访局统一印制的处理信访规范性材料，按季度如实报送本单位直接受理和处理信访情况及上级转交案件的办理情况，办结后，及时将所有的材料进行整理归档。为局领导及分管领导和信访员对全系统可能发生的矛盾、纠纷摸排提供了事实依据。

为使矛盾纠纷消灭在萌芽状态，解决在基层，为领导决策起到参谋助手作用，我局还积极开展信访重点问题集中整治活动以及信访问题摸排和处置预案工作。到目前为止，我局系统没有发现一起集体上访事件。

明年工作打算

我局决心以“三个代表”重要思想为指导，一如既往地做好信访工作：

一、继续进一步做好本单位来信来访案件的受理和上级转交办的来信来访工作;

二、进一步完善和落实信访目标管理责任制;

三、把信访工作纳入单位综合考核内容;

四、在适当的时候，为信访员开展一次业务培训，交流经验，以提高新时期信访员的综合素质。

总之，我们决心在上级部门的正确指导下，以“主动融入浙江经济带和长三角经济圈掀起休宁新一轮发展新高潮”大讨论为契机，狠抓机关作风建设，从“八治”上做文章，为稳定我局系统经济建设大好形势充分发挥信访工作应有的作用，为全县的经济发展再立新功。

优秀信访工作总结及明年工作打算（通用20篇）篇六

第一部分年工作情况

2011年对于xx实业总公司而言是一个充满机遇与挑战并存的一年，更是收获的一年，今年以来，xx公司在采油厂的正确领导和支持下,以党的xx大和xx届五中全会精神为指针，深入学习实践科学发展观，紧紧围绕生产经营服务这一中心工作，始终坚持“保油上产”的经营理念，紧跟发展形势，紧扣时代脉搏，科学制定决策，全力推进落实，全体干部职工同心同德、务实创新、精细管理，狠抓生产，多措并举，实现了全年安全生产无事故，在生产经营服务总量和经营业绩上取得了显著成效。

xx公司在2011年共完成地面工程施工340项、电力安装施工203项、作业油水井176口、安装修理电机376台、修理变压器92台、修理螺杆泵85台、维修视频监控设备407台次、修理自动化设备158台次、修复抽油杆30万米、油管16万米，生产油田药剂12900吨，注汽量11000方，生产轻烃486吨，泥浆固化73井次，为采油厂的生产保障做出了积极贡献。

全年实现总收入9122万元，与去年同比增加721万元，实现利润1648万元。

其中，化工公司收入1874万元；工程1253万元；作业公司收入1463万元；机电公司收入1207万元；电安项目收入630万元；润滑油脂收入551万元；油管厂收入136万元；高青项目部收入493万元；新疆项目部收入576万元；资产租赁47万元，公司机关602万元，业务承包288万元。

2011年xx公司主要突出做好了以下六个方面工作：

一、突出以保油上产为中心，确保全年任务指标按时完成。

今年以来，xx公司紧紧围绕年初制定的“一个中心，两个目标”这一核心任务，坚持把保油上产作为一切工作的出发点和落脚点，先后组织开展了“保上产、促经营、争当排头兵”、“冒高温、斗酷暑，优质服务保生产”和“五十天保上产、促经营”活动，为采油厂的原油生产提供了优质高效服务，促进了各项生产经营任务的按期完成。公司成立了专项领导小组，下设生产运行、经营结算、后勤保障、宣传报道四个分组，每天组织生产运行例会，公司领导做到三到现场：即重点工程、站内施工、抢险施工都有公司领导在现场协调指挥，切实加强了生产运行效率和力度。各分公司、项目组根据生产任务超前协调关系，克服工期短、施工条件差、外部阻力大等困难，精心组织、强化运行、加班加点在规定的时间内圆满完成施工任务。

xx工程分公司、机电分公司坚持24小时保上产，只要接到抢险任务，无论是白天还是黑夜，不分时间，不讲条件，不计成本，优质高效的完成各类任务，目前累计完成工程抢险工作80次，其中夜间抢险41次，出色的完成了各项抢险任务。各单位在保证施工进度的同时，坚持以质量求信誉，以信誉求发展，以发展求开拓，克服工农关系复杂、施工面广、工程任务重等困难，精细施工，狠抓现场管理，强化质量监督，对每项工程都排出运行表，优化工序，合理安排工期，努力打造优秀油田地面工程。在今年管理局的第33次工程质量大检查中，电力工程抽检16个分项，合格率达100%，其中9项成绩优良，在油田各单位中名列前茅。

二、突出以安全环保管理为保障，实现全年安全生产无事故。

xx公司始终坚持“安全第一、预防为主”的原则，牢固树立“安全就是效益”的思想，扎实做好安全环保管理工作。

（一）健全安全环保管理体系，全面落实安全生产责任制。公司通过建立全方位、覆盖生产运行全过程的安全环保承包管理体系，与qhse体系内审、外审相结合，不断健全安全环保管理网络，明确职责分工，按照“谁主管谁负责”、“谁审批谁负责”、“谁安排谁负责”原则，无论是生产运行、材料购置、设备管理还是人员培训，都指定安全环保责任人，做到“安全生产、人人有责”。

（二）加强培训取证工作，努力提高全员安全意识。公司安全管理部针对各单位每一阶段的实际情况积极组织协调做好各工种的培训取证工作，今年以来注汽司炉、水处理、安全管理共计取证33个，作业司钻、井控、硫化氢取证78个。公司还多次组织开展中石化和胜利油田安全生产禁令学习，积极开展“我要安全”、“119”消防宣传日、事故应急演练等活动，在公司范围内形成了人人讲安全、人人重视安全的良好氛围，促进了职工安全意识的不断提高。

（三）狠抓重点、难点、危险点，强化现场安全监控。今年公司先后新增加了注汽、轻烃、油管修复项目，其中易燃易爆、高温高压、有毒有害作业普遍存在，针对这种情况，公司各级管理人员紧盯现场，不断深化现场安全监控，狠抓落实，做到“隐患心中清楚、防范措施到位、问题整改及时”，杜绝了各类事故的发生。采油厂2号注汽锅炉四次搬家，公司领导全部在现场监控督导，确保安全顺利搬运。

（四）扎实开展监督检查工作，不断提高排查事故隐患力度。公司每月召开一次安全生产会，组织一次安全大检查，并严格对照采油厂安全监督科查出的隐患进行整改，全年累计查出安全隐患82项，及时整改73项，对不能当时整改的列入2011年的隐患整改计划。今年以来，xx公司重点组织开展了防雷检查，着重做好了化工公司的接地整改工作。公司在每逢节假日前都会对所有施工单位和设备进行一次全面的安全检查，确保节假日期间的安全生产。

三、突出结算管理做到资金及时到位，确保公司正常运行。

xx公司把结算工作作为生产经营工作的重要环节，提前做好结算计划与相关手续，积极协调，做到结算准确、及时高效。

（一）细化任务，确保结算工作有序运行。xx公司每周召开一次经营例会，各分公司、项目组汇报本周经营结算工作进度，及时了解经营结算情况，协调经营结算工作中的每一个问题，强力推进经营结算工作。通过细化任务制定周计划、周目标，细分到每一项工程，每一份合同，每一个步骤，使经营结算节奏更加紧凑，不留经营结算缝隙，使结算工作阶梯性、批次性向前推进。到目前为止共结算5866万元，比去年同期多结算2352万元，确保了公司资金的正常运转。

（二）强化运行，促进结算工作稳步推进。总公司对每个分公司、项目部任务都制定了经营结算运行表，使所有单位结算进程一目了然，增强了工作的紧迫感。在周例会中对本周经营结算工作进行总结，制定下周经营计划，对完成任务好的进行表扬，对完不成的进行问责。并对每一名结算人员提出了具体工作任务、内容和要求，结算人员加班加点，主动和设计室、定额站联系，落实材料，落实价格，力求工作及时、准确、实事求是，较好的完成了结算任务。年初，通过总公司领导和采油厂积极协调，明确了必须先签合同后干活的原则，有效提高了结算速度，提前了结算日期，2011年工程结算四月底已开始运行，比去年同期提前了近三个月，成为今年胜利油田进行工程结算的第一家单位。

（三）疏通入网资质管理难点，确保结算工作顺利开展。今年xx公司入网证新增零配件加工、抽油机修理、劳务输出、劳务派遣、运输队伍等项目，而且管理局增加了效能监察、安全管理两项审核内容，给入网资质复审工作增加了难度。公司经营管理部努力克服入网证件种类多、牵扯范围广，复审流程繁琐，周期长等不利因素，抽出专人负责，及时复审，多方联系上门进行催促，做到证件及时复审，没有因为入网资质影响公司的结算工作。

四、突出精细化管理，确保经济运行质量不断提升。

xx公司以管理局“创先争优”、“比学赶帮超暨精细管理年”活动为契机，努力强化服务意识、调整经营思路、深化精细管理，确保公司收入稳步提升。

总结

并结合qhse认证工作，制订完善了《材料采购管理规定》、《合同管理规定》《生产运行管理规定》等各类管理制度50多项，主动把好四道关：严格把好材料采购关、把好外包工程的分包和挂账关、把好资金使用关、把好固定资产购买和外雇工关系关。进一步规范了采购、合同和生产运行管理，提升了精细化管理水平。严格出入库房材料的管理，堵塞管理漏洞，防止材料流失和浪费。严格考核车辆燃油消耗，做到日清月结。同时，节约每度电、每一方水、每一张办公用纸，处处精打细算，各种材料费用及生产开支与往年相比呈下降趋势。实现了由重点关注收入向开源节流转变，提高了整体管理水平和经济效益。

（二）全方位加强过程管理控制，确保年度经营目标的顺利完成。xx公司通过完善预算管理体系，细化预算项目，强化预算执行力，建立起了各单位具体运作、经营管理部全面参与、财务管理部总体控制的预算管理网络。按月编制经营预算，做到事前预算细、事中控制严、事后考核实。同时定期开展经营分析，适时监控指标运行情况，及时发现纠正存在问题，有效确保了各项经济指标按照年度计划的轨迹平稳运行。公司还组织人员不定期深入基层单位进行督导检查，了解生产经营过程中出现的问题、困难，及时采取经营预警、调控帮扶等措施，实现了经营工作的`全面掌控、动态管理。

（三）加强考核管理机制，促进精细化管理上水平。总公司对各分公司、项目组签订了内部经营责任书，对影响变动成本的材料费、油料费、修理费、运费、雇工费等进行单项管理，单项考核。并结合“争当排头兵”活动的开展，制定严格的经营指标、管理细则、结算考核标准，对各单位工作进行季度考核，并把考核兑现结果公布，通过考核完善了经营业绩考核制度，落实了经营责任，调动了管理者和员工的积极性，保障了公司全年任务的顺利完成。

（四）深化管理，加强外包、对外结算工作。xx公司特别注重对外工程承包及工程竣工结算活动的监督管理，制订了对外承包及结算管理办法，由分公司提出申请并填写申请单，由总公司生产管理部审核，经分管领导签署意见后，总经理审批，方可对外分包。规范公司工程结算行为，由总公司生产管理部和经营管理部预算人员现场审核，填写工程结算单，经分管领导签署意见后，经分管财务的领导同意，总经理审批方可结算。

五、突出市场开发，为经营总量的不断提高储备能量。

新疆项目部在做好变电站和供电线路的维护巡检工作的同时，不断拓宽业务范围和领域，承揽了油井道路维修工程，十一月份又争取到了新勘排601区块35千伏变电站的投产值班和维护业务，总公司抽调精干力量、密切配合、变电站投产一次成功。

为了挖掘，增加创收，进一步为企业增效，机电分公司采取了“走出去的办法”即寻找电机修理任务及零部件加工任务。一是派有关人员到各采油矿、队调查、沟通，经过市场调研发现各采油厂每年自动化维修是一个不容忽视的环节，成为机电公司寻找的一个增效点。经过与采油厂有关领导协商，承揽了自动化维修项目，目前公司新开发的的自动化维修项目已经成熟，并在油井使用现场发挥了较好的优势，在采油厂各三级单位广泛使用，取得了较好的经济效益。二是机电公司根据现有的的加工能力及过硬技术能力寻找到零部件加工任务，如为作业大队设计生产了液压升降器和井下工具。三是在现有人员的基础上完善配套了螺杆泵修理，增加了离心泵修理。机电分公司在10月13日，中石化集团总公司组织的电动机生产综合考评中，机电公司产品加工制造的综合能力获胜利油田电机生产企业第二名，并在中石化机电产品招标十六个厂家中，永磁，y系列电机均获第二名的好成绩，为明年油田专用电机产品在中石化市场扩大销售奠定了基础。

六、突出公司大家庭创建，确保公司和谐稳定发展。

xx公司始终坚持“以人为本”的宗旨，努力把公司创建成一个“和谐温馨的大家庭”，促进了职工对公司的认同感和归属感的不断增强。

（一）以“群众论坛”活动为载体，架起了干群沟通的连心桥。公司根据采油厂党委《关于在全厂职工中开展“群众论坛”主题教育的通知》要求，在全公司范围内扎实开展“群众论坛”主题教育，在认真客观分析当前公司生产经营形势的基础上，积极发动职工深挖队伍管理、生产经营、安全生产中存在的问题，集思广益，研究解决问题的建议和方案，引导广大干部职工讲优势、看前景，讲潜力、提素质，讲发展、担责任，讲效益、促管理，让职工踏踏实实干工作、全心全意保上产。

（二）不断加大学习型组织创建，促进职工整体素质不断提高。今年以来xx公司继续加大职工培训考核力度，重点加强了初、中、高级工技能鉴定培训工作，根据采油厂技能鉴定工作要求，结合公司生产实际，认真组织，确保每个参加鉴定人员有充分的学习时间，保证了职工更好地参加技能培训。全年共有38名职工考试，21人通过了鉴定。靳宏雷和王泽华两名同志，在今年六月份采油厂第17届职工技术比赛中分别取得维修电工第二名和电焊工第三名的好成绩。同时，在岗位考核工作中，公司为确保岗位考核工作顺利进行，各办公室充分配合广泛宣传发动，制订严密考核计划，有效调动职工学技术、钻业务、练本领、强素质的热情。公司全年参加岗位考核人员共计128人，考核合格率达100%。

（三）完善厂务公开标准化建设，为公司发展创造政治条件。

面对多种经营企业发展的新任务和新要求，xx公司积极拓宽厂务公开民主管理渠道，坚持完善职工民主治理、民主监督制度，让职工知情、议事、监督。特别是职工关心的工资收入、奖金发放等敏感问题，督促各单位通过各种形式向员工公开。公司工会根据多种经营的特点把需要公开的内容一定要公开，主要采取经营分析会和专题会，尽量地扩大范围，让职工多参与、多了解，有效维护职工的知情权、参与权、管理权和监督权，为总公司的和谐发展创造了政治条件。

（四）着力做好帮扶救助送温暖长效机制建设，切实为员工群众排忧解难。xx公司工作中积极做到真困难真帮扶，突发困难及时帮扶，特殊困难特殊帮扶。截至到目前为止，公司领导和工会共先后走访慰问困难员工家庭11户，送去困难救助金10000多元，给3户困难员工家庭按时按月领取发放低保金，给9名残疾员工发放一次性残疾救急金2700多元，为重大疾病职工申请互助互济救助金xx元，多次到医院看望有病住院员工，帮助3名因病死亡员工家属办理丧葬事宜。

（五）以强化精神文明建设为抓手，推动群众文体活动上台阶。为满足职工群众日益增长的精神文化需求，公司在文明建设上下功夫，在和谐创建上做文章，以开展形式多样的文体活动，丰富职工群众的精神文化生活，按照采油厂要求及时组织安排7批职工外出疗养和35岁以上职工健康查体，积极参加了采油厂组织的正月“十五”扭秧歌、男子乒乓球、职工蓝球、跳绳、拔河、老年舞蹈、家庭亲情挑战赛等比赛及消夏晚会,并取得了可喜成绩。其中：正月“十五”扭秧歌、男子乒乓球比赛、家庭亲情挑战赛、职工篮球赛分别获得一等奖、第一名、第二名、第五名的好成绩。8月份全体干部职工参加表演的以“奋进中的xx”为主题的“消夏晚会”，获得了纯梁地区职工家属的广泛好评，通过一个侧面展现了xx人团结一心、昂扬向上的精神风貌。

2011年xx公司虽然做了大量的工作，取得了些许的成绩，但在工作中仍然存在着一定的问题。其一，部分员工思想观念依然陈旧，工作主动性不强，缺乏进取精神和竞争意识；其二，部分工作量结算渠道不畅通。其三，油田地面工程工农关系的制约严重影响工程施工的计划安排和进度掌握。其四，xx公司人员老化、文化水平相对偏低，结构不合理的问题急待解决。[1][2]下一页

优秀信访工作总结及明年工作打算（通用20篇）篇七

基本思路：根据xx年的工作总结(范文)与分析，xx年安全工作的初步打算是：做到四个坚持、五个必须，实现一稳一升一提高。

四个坚持：

坚持现行安全绩效考核体系，进一步细化标准，在考核效能发挥上寻找突破;

坚持旬检月验和矿科小分队活动制度，进一步在检查评排名奖惩的科学性、公正性下功夫;

坚持安全重点工程项目责任制度，进一步在责任履行过程监督上下功夫;

坚持职工直面培训制度，进一步细化直面培训实施细则，实行矿、科、队、技术人员、队组骨干结对子联责到人的培训办法。

五个必须：

必须在现场质量标准化上走创亮点，树名牌之路，建立质量建档联责体系;

必须把双建双达在基层进行实实在在的推行，做到安全管理的过程监控;

必须把三违人员的帮教与职工培训结合起来，提高培训的感性基础;

必须在重大隐患排查上推行矿办公会议制度，做到报告及时，研究处理及时。

一稳一升一提高：

一稳即安全生产形势平稳;

一升即质量标准化水平上升;

一提高即职工素质稳步提高。

优秀信访工作总结及明年工作打算（通用20篇）篇八

信访工作一直都是我们国家重视的工作之一，做好信访工作直接关系到国泰民安目标能不能实现。下面是小编搜集整理的信访2019。

工作总结。

一2019主要工作。

一、领导重视，注重落实，网络健全。为进一步提高信访工作质量和规范化水平，我局将信访工作列入重要议事日程，年初就制订了全年。

工作计划。

并坚持主要领导亲自阅批来信和党政领导接待日制度主要领导任信访领导组组长对信访工作负总责。建立和完善设施建设为信访工作创造了必要的办公条件按照县委办休办[2019]10号文件要求我局配备了人民信访接待室一名兼职信访员电话、传真机、电脑、复印机一应具全有信访档案专用柜信访工作制度上墙。进一步明确信访民调员的工作职责并公示上墙接受群众的监督为信访员提供良好的学习机会积极参加县里举办的信访工作培训班提高信访员的自身素质与他们签订信访目标。

责任书。

列入年终综合量化考核、评比条件之一。

二、信访员高度负责，十分注重办信查案效果。认真耐心、及时地解决和查处信访案件，做到件件有回音，事事有结果，该回访的，回访，防止了重信重访的发生。所有信访案件都能在规定的时间内办结，一年来我局共受理来信来访案件1，其中直接受理，信访局及上级单位交办1，基本上都能按规定时间办结，能解决的解决，因资金或其他原因一时不能解决的，也向来信人解释清楚，以求谅解与支持，并能按交办要求交办理的情况及时呈报上级单位。如：我局在办理贵办转来的日(30号)赵道清等人来访案件一信中，接到该信后，我局领导非常重视，当即签出处理意见，并派员与拆迁办同志一道，到实地了解具体情况，写出书面处置意见报研。为了迅速根本地解决赵道清等人提出的问题，经工作人员到现场考察及局研究，提出了两套方案：即根本性解决方案和治标处理方案供领导决策。

三、规范办理，责任到人。接到来信后，信访员将信件进行登记，由副组长拿出拟办意见，呈局长批阅，及时送相关股室或下属单位限期办理，由信访员督办;接待来访，诚恳热情，认真听取意见，做好笔录，便于单位领导了解信访情况，为处理案件提供了第一手资料，并确定每月的10、20、30日为领导接待信访日，专门接待来信来访，向来访者作耐心细致的解释工作。今年，我局系统内有x企业要完成改制工作，此项工作涉及到广大职工的切身利益问题，有相当一部分人对企业改制是企业的唯一出路不能理解，纷纷到局里讨个说法，局领导用政策来暖人心，对来访者的提问逐一回答，使来访者心悦诚服，怨气而来，高兴而归，从而使企业改制工作得以顺利进行，到目前止，已有一家企业完成改制，三家接近尾声，还有一家也正在运作中。同时，坚持按规定使用了信访局统一印制的处理信访规范性材料，按季度如实报送本单位直接受理和处理信访情况及上级转交案件的办理情况，办结后，及时将所有的材料进行整理归档。为局领导及分管领导和信访员对全系统可能发生的矛盾、纠纷摸排提供了事实依据。

为使矛盾纠纷消灭在萌芽状态，解决在基层，为领导决策起到参谋助手作用，我局还积极开展信访重点问题集中整治活动以及信访问题摸排和处置预案工作。到目前为止，我局系统没有发现一起集体上访事件。

我局决心以“三个代表”重要思想为指导，一如既往地做好信访工作：

一、继续进一步做好本单位来信来访案件的受理和上级转交办的来信来访工作;。

二、进一步完善和落实信访目标管理责任制;。

四、在适当的时候，为信访员开展一次业务培训，交流经验，以提高新时期信访员的综合素质。

总之，我们决心在上级部门的正确指导下，以“主动融入浙江经济带和长三角经济圈掀起休宁新一轮发展新高潮”大讨论为契机，狠抓机关作风建设，从“八治”上做文章，为稳定我局系统经济建设大好形势充分发挥信访工作应有的作用，为全县的经济发展再立新功。

今年以来，乡政府在县委县政府的正确领导下，认真贯彻省、市、县关于做好信访工作的一系列重要精神，高度重视和加强信访维稳工作，不断创新工作方法，不断强化基层信访基础工作，聚力化解各类信访突出问题，切实维护了群众切身利益，畅通了信访渠道，有效维护了全乡社会秩序。全乡共排查各类矛盾纠纷x个村x起，化解x起，有效杜绝了重大群体性的事件的发生。现就全年的信访工作总结如下：

一、领导高度重视，责任到人。

乡党委政府高度重视信访工作，成立了专门信访工作领导小组，主要负责信访接待和矛盾排调工作。并坚持“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出社、大事不出村，疑难问题不出乡”的原则。乡党委、政府多次召开专题会议，对群众反映比较突的问题、案件认真分析，做好梳理分类，达到底数清、情况明，研究出有效的解决措施和方法。另外，专门设立村庄法庭，为各村聘请了法律顾问，努力化解群众矛盾在基层。

二、深入排查，积极化解矛盾纠纷。

信访工作的出发点和落脚点就是化解矛盾，维护群众的合法权益，切实解决群众反映的问题。我们把信访矛盾纠纷的排查化解工作作为维护我乡安定、稳定的有力抓手，积极认真开展矛盾纠纷排查化解工作，切实解决关系群众切身利益的突出矛盾和问题。首先注重源头治理，从根本上减少各类矛盾纠纷的发生。建立预防机制，从源头上减少矛盾纠纷。工作中，及时掌握矛盾纠纷发生情况、特点和规律，积极预测，超前防范，坚持抓早、抓小、抓苗头。做到预防与化解纠纷相结合。其次切实解决群众合理诉求和困难。认真梳理群众反映强烈的诉求事项，对法律和政策有明确规定，而且能够解决的，落实责任单位，限期督办解决。对暂时不具备解决条件，可以逐步变通解决的，做好面向群众的沟通工作，取得理解和信任。

三、依法办事，维护良好的信访工作秩序。

解决信访问题，保持良好的信访秩序，关键是要依法按政策办事。一是依法按政策解决信访问题。对法律和政策有明确规定，有条件能够解决的，限期解决到位，决不留尾巴。对暂不具备解决条件，需逐步给予解决的，给群众解释说明政策情况，尽快按政策规定逐步予以解决。二是依法维护信访秩序。对行为过激、无理取闹、扰乱信访秩序的上访群众，及时通知公安机关介入，采取必要措施，依法予以处置，维护了正常的信访秩序。三是妥善处理涉法涉诉信访问题。对涉法涉诉信访案件，引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解决问题，有效地维护了信访人的合法权益。四是坚持重要会议和重大活动期间信访值班制度。

针对今年各种重要会议和重大活动较多的实际，乡上在搞好日常矛盾纠纷排查化解工作的同时，按照上级部门的要求，在重要会议召开和重大活动举办期间，均由主要领导亲自带班值班，确保信访工作不出问题。

四、强化举措，形成防控结合良好局面。

乡党委、政府积极采取有力措施，全面加强矛盾纠纷排查调处，准确摸清底数，及时掌握事态的发生、发展进程，全面了解信访当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。

2019年重点工作安排：

一是加强对信访稳定工作的领导，努力做好新时期信访工作;。

二是完善信访工作制度，努力畅通信访工作诉求表达渠道;。

三是采取强有力的措施，依法处置信访工作的不正之举。确保我乡信访、稳定工作顺利开展，实现政治、经济、社会稳定。

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优秀信访工作总结及明年工作打算（通用20篇）篇九

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

一、2021年工作总结

2021年，信访室按照***纪委五次***、省纪委七次***的部署和要求，坚守监督执纪执法第一个关口、第一道程序的职能定位，努力在服务群众、服务监督、服务决策上下功夫，持续推动信访举报工作高质量发展。

（一）抓实受理办理工作。2021年信访室共受理信访举报xx件，其中检举控告xx件；建立旬报机制，向监督检查室移送县管干部检举控告xx件。疫情期间，电话和网络受理方式全时值守、渠道畅通，xx件涉疫举报实现即收即转。承担xx多个县直单位信访举报录入扫描任务，实现全县录入扫描全覆盖。开展”三多”信访举报专项整治，组织全县排查”三多”举报xx件，化解xx件，本级梳理xx件”三多”举报全部办理。

（二）深化信访综合分析研判。坚持集体研究，全员参与，组织召开分析例会xx次。从标注重点目录、规范问题分类、素材积累等基础工作做起，建立信访综合分析机制，每季度向常委会报告信访举报情况，全年形成专题分析xx篇。向巡察办、党风室、监督检查室提供综合信息xx余批次；坚持每季度向委主要领导、每月向案管室提供县管干部问题线索，为领导决策和监督执纪提供参考。

（三）全力做好来访接待工作。从严密接访流程、规范接待用语、完善防疫措施等细节严起，不断强化标准意识。实行”全员接访”“轮流化访”和上午提前1小时门口”导访劝返”工作模式，建立来访接待”四心工作法”和业外访”四告知”制度，减少群众候等时间，展示窗口良好形象。全年接待来访群众xx人次，劝访xx批次，实现零投诉。制定《疫情常态化来访接待工作方案》《突发事件应急处置预案》，与信访局、公安局建立协作机制，及时稳妥处置异常访xx批次，做到安全无事故。

（四）合力推进平台建设。对标对表***、省纪委监委部署方案和建设要求，会同、配合信息技术保障室等部门，印发《xx县纪检监察系统检举举报平台推广部署工作落实方案》《xx县纪委监委检举举报平台处置子平台运行管理办法（试行）》，制定相关子平台部署方案和管理办法xx项；先后完成xx人次系统操作培训；下发通知、应用提示、进度汇总、情况报告xx余 当前隐藏内容免费查看次。截至目前，公号：办公室秘书材料范文平台xx项建设任务已全部完成。总体进度符合***纪委国家监委和省纪委《方案》要求。

（五）强化工作指导质效。结合日常工作抓指导，通过网络、电话、视频等载体下发通知和情况通报xx次；在内网平台开辟经验交流专栏，刊发经验做法和工作成果xx余篇，推进资源共享。瞄准重点任务抓指导，围绕学习贯彻《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，印发贯彻落实意见，细化xx类xx项任务，明确时间表、路线图和责任部室；完善制度规范抓指导，修订信访举报工作规程，制定核实告知、录入扫描、检查督办等制度规范xx项，形成制度《汇编》印发镇街纪工委和派驻机构参照执行。

（六）全面加强队伍建设。强化党建引领，坚持支部党建、信访分析、来访接待”三例会制度”和”固定学习日”活动，推进党建与业务工作深度整合。紧跟纪检监察体制改革变化，对接纪法衔接要求，组织全室学业务、学法规，开办”微课堂”，xx名同志作为主讲人分享学习心得，在深度交流中实现共同提升。

2021年，我室工作虽然取得一定成绩，但仍然存在四个方面问题：一是精准受理还有差距。精准发现问题能力不强，信访举报初始研判标准还不高，问题分类、线索拆分、分流转办质效仍需提升。二是综合分析质效不高。分析模式相对固化、不够灵活，全员分析、主动分析意识不强，服务监督和服务决策的成果不多。三是检查督办力度不够。实践中存在检查频次低、交办数量少、督办能力弱、办理时间长等问题。四是平台应用能力不强。系统运用大部分处于初始阶段，对系统功能的深度应用不够，应用率明显低于联通率和部署率，检举控告件全流程线上办理还未真正实现闭环。

二、2022年工作计划

2022年，信访室工作总体要求是：以******新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实******纪委***、省纪委十届***部署，增强”四个意识”、坚定”四个自信”、做到”两个维护”，坚持稳中求进工作总基调，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，积极服务并深度融入新发展格局，以推动高质量发展为主题，以”五抓五服务”为主线，充分发挥处理检举控告在全面从严治党中的基础性作用和信访监督作用，推动全县纪检监察信访举报工作高质量发展，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

（一）抓受理办理，服务监督执纪执法

提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，把强化政治监督和突出”见人见事见效”要求落实到处理检举控告工作全过程各方面。认真受理办理涉及党章党规党纪和宪法法律法规执行情况，************重要讲话重要指示批示精神和党***重大决策部署、重大战略举措落实情况，贯彻落实党的***五中***和省纪委十届***精神情况，以及各镇街各部门履行职责使命情况的检举控告，为开展监督检查、审查调查工作提供有力支撑，充分发挥问题线索”主渠道”作用。紧盯”关键少数”，定期梳理排查涉及县管干部特别是”一把手”问题的检举控告，有效建立起重点检举控告清单，为强化”关键少数”政治监督提供精准信息服务。

全面规范受理办理工作，扎实做好检举控告径送、移送、转送工作。严格落实涉及县管干部问题线索类举报流转可查询、可追溯的反馈机制，实现检举控告处理工作全流程闭环管理。健全疑难复杂信访举报件集体研判机制，准确运用纪法”两把尺子”，精准识别区分业务范围内外事项，精准研判、有效剔除重复检举控告、挂牌、无实质内容等非问题线索类信访举报件。

加大检举控告交办督办力度，深化交办督办结果运用，分析典型案例、提出监察建议、推动问题整改，切实增强”交”的权威、发挥”督”的优势、落实”办”的责任。加大日常督查力度，强化重点件发函督查，紧盯信访件日常受理情况，健全转送件办理情况监督检查机制，对转送件的签收补录、分流转办情况进行常态化督查，并将督查结果定期进行通报，督促各级纪检监察机关严格落实首办责任制。

（二）抓综合分析，服务领导科学决策

坚持党***决策部署和省市县委工作要求到哪里、政治监督就跟进到哪里、信访举报综合分析就服务到哪里，及时跟进各级要求，把准分析方向，突出分析重点，优化分析格局，加强与监督检查、审查调查、巡察等情况的联系印证，充分发挥政治生态”晴雨表”作用。进一步完善”周、月、季、年”综合分析制度，深入分析信访举报整体态势和基本特点，探索剖析问题和表象背后的体制性机制性政策性问题，使分析更有深度和参考价值。针对信访举报中的情况和问题，结合纪检监察机关职能职责，提出有针对性和可操作性的对策建议，不断提升分析质量。

围绕镇街、部门、政法系统等重点部门、重点领域开展专题分析，准确反映地域特点和群众反映的热点难点问题，深入分析部门（单位）政治生态，做到精准”画像”。对反映的典型性、普遍性、苗头性问题，及时提出有针对性的工作建议，有效发挥信访举报权力运行”观察哨”作用，做好信息素材日常积累和定期梳理工作，把握”时”“度”“效”。

围绕信访举报分析发现的新情况新问题，加强与党风、案管和相关纪检监察室等部门进行会商，向上及时向上级纪委和县纪委常委会报告信访举报、政治生态情况和群众反映的热点难点问题，为领导科学决策提供服务；向下及时将信访举报反映的主要问题和日常监督发现的相关情况发函反馈给镇街和部门党组和派驻机构，促进主体责任、监督责任同向发力，推动群众反映强烈的问题依规依纪依法处置到位，压紧压实管党治党政治责任。

（三）抓深化”四访”，服务广大人民群众

深入实地督导，推进落实开门接访标准化、全员接访规范化、带信下访制度化、入户走访常态化，推动监督下沉、监督落地、监督于问题未发生之时，充分发挥联系群众”连心桥”作用。加强部门协同协作，积极推进纪委监委与信访部门统一设置、管理接访场所，为群众提供”一站式”服务，保证群众来访”只进一扇门”。按照”先软化、后转化”要求，扎实做好群众来访接待工作，做到初次来访举报及时受理到位、诉求无理及时解释到位、业务外问题及时引导到位，让群众感到有温度、有收获。

聚焦教育医疗、养老社保、生态环保、安全生产、食品药品安全、执法司法等重点领域，推动对难题积案”存量”和”增量”进行再起底、再排查，持续深入开展”找差距、抓落实、解难题、化积案”工作，扎实落实信访联席办移交纪检监察机关业务范围内重复信访、信访积案化解工作，推动突破”难、硬、重、新”工作行动落地见效。着力补短板、强弱项，持续防范和整治信访举报工作中的形式主义、官僚主义问题，坚决防止死灰复燃、卷土重来；着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事，不断厚植党执政的政治基础和群众基础。

聚焦群众进京到省重复越级访检举控告，会同政策法规、纪检监察、案件审理等部门，对下级办信质量进行现场联合会审，不断细化、实化工作要求，压紧压实基层办信责任。

（四）抓信访保障，服务社会和谐稳定

认真部署全国”两会”、二十大召开、省”两会”和***纪委***、省纪委***等重要时间节点期间的信访举报保障工作，加强重点人员和重点问题风险隐患清单的动态跟踪管理，扎实做好”双交办”工作，督促落实属地责任和化解稳控措施，确保做到”三个不发生”，全力营造和谐稳定的社会环境。

健全信访举报应急处置预案，强化与信访、公安、卫健等部门工作联动，并常态化开展实战演练，有效提高应急处突能力。密切关注信访扬言等突发情况，并采取有效措施及时处置到位。充分发挥举报电话时效性强的优势，快速妥善处置紧急情况和突发事件。

着力完善”信、访、电、网”工作体系，不断畅通信访举报渠道，依法保障群众检举控告权利。探索构建”鼓励实名、澄清正名、严查诬告”的全链条信访举报工作机制，督促落实《***纪委国家监委关于做好失实检举控告澄清工作的意见》及省《实施办法》、县《纪检监察机关查处诬告陷害行为实施办法（试行）》要求，为受到不实检举控告的干部澄清正名，严肃查处诬告陷害行为，保护党员干部合法权益和干事创业积极性。

（五）抓规范建设，服务高质量发展

加强检举举报平台推广应用，提升处理检举控告工作信息化水平，实现检举举报平台从”有没有”向”好不好”转变、从有形覆盖向有效覆盖转变。制定平台派驻版和基层版应用管理办法，明确工作职责，规范工作流程，严格保密管理。建立检举举报平台应用监督管理机制，加强对平台派驻版和基层版使用科室、派驻机构信访件登记录入、办理反馈、汇总统计等监督检查，及时发现问题、解决难题、总结经验，提升平台应用成效。

加强对落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》和省出台的系列配套制度情况的督促指导，推动制度落深落细落到位。建立完善分信、办信、寄信内控工作机制，着力规范内部管理，按照”科学分类、精准指导”要求，完善纪检监察信访举报业务制度，不断提升处理检举控告工作规范化水平。

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优秀信访工作总结及明年工作打算（通用20篇）篇十

2019年，我乡信访工作在党委、人大、政府的领导下，在上级信访部门的指导下，致力于降低越级上访，降低重复信访，控制集体上访，稳定信访老户，做了大量的工作，较好地完成了我乡的信访工作任务。

乡党委、政府年初对全乡信访工作进行专题研究，每季度定期召开排查分析等信访工作会议，把信访工作摆到党委、政府的重要议事日程。书记曾跃龙、人大主席梁养贤、乡长彭希勇、纪委书记邓红轩、分管信访工作的党委委员喻洪波同志亲自解决热点、难点信访问题，如三圭村原支部书记肖喜初的信访问题，由于多方面的原因，几年来一直得不到解决，成了我乡上市、赴省、进京的上访老户。今年来通过多方做工作，使问题妥善得到了解决落实，本人表示不再上访。桃子冲的移民用水、用电问题，在争取上级领导的重视下，乡党委、政府成立了由人大主席梁养贤同志牵头的筹办机构，并制订了具体实施方案，在继解决桃子冲用电问题后，可望年底水管安装到户，解决好桃子冲移民户用水问题。松江村彭桂英的信访问题，也得到了妥善解决。近年石井乡引进的大小企业多家，引发的矛盾、纠纷、信访案件也相对增加，但乡党委、政府、有关职能部门能及时调处到位，起到了化解矛盾、减少信访的目的。涉及到站办年的信访问题，有关单位都能积极配合，解决问题。据统计，2019年收阅群众来信30余件，上级转办信4件，接待群众来访200多人次，走访信访户20余户，对群众反映的问题，基本上做到有着落，有处理结果。在本辖区内无法解决的信访问题，做到及时请示汇报。

按照要求，信访工作一定要达到"七有"的要求，即有牌子，有班子，有制度，有网络，有场地和经费，有服务措施，有工作格局。乡党委、政府在年初根据党政领导成员分工的变动情况适时调整，成立了以人大主席梁养贤同志为组长的信访领导小组，分管政法工作的副书记曾如林、分管信访工作的党委委员喻洪波为副组长，其它小组成员都能积极参与各类信访问题的调处工作。完善了村级信访网络，各村支部书记、乡属各企业单位的负责人为该单位的兼职信访员。保障了信访信息的畅通，已形成了上下、左右做信访工作的合力，并相应制订了有关制度，使我乡的信访工作逐步走上了制度、规范、法制化的轨道。

1、对全乡范围内的重点工程，复杂地段实施重点管理，地处涟钢附近的村、组，容易出现工农矛盾等问题、招商引资办企业的矛盾纠纷问题，群众关注的村级财务问题，做到分工明确，责任到人，发现苗头及时处理，把可能发生的信访问题解决在萌芽状态。

2、乡党委、政府经常召开信访工作会议，分析全乡的信访工作形势，排查信访案件，研究热点、难点问题，尽可能做到心中有数，对一些重大问题决策或办一件群众比较关切的大事之前，对可能出现的信访问题，都要认真分析研究，倾听多方意见，不至于一旦遇到问题而措手不及。

2019年，尽管做了大量的信访工作，取得了一定的成绩，但还存在一些急待解决的信访问题，如村级财务暴露的信访问题，谭家村肖家组的熄访工作，松江等村养鹿户的信访问题，虽然稳定了阵脚，但不排除有继续上访的情况。2019年，虽然极大限度地控制了我乡的集体上访，稳定了一些信访老户，减少越级上访和重复信访做了大量的工作，取得了一定成绩。但跟形势的发展、上级的要求、群众的愿望还存在一定差距，作为信访工作人员，在乡党委、政府的领导下，在上级信访部门的指导下，积极工作，为今后的信访工作上台阶而努力。

优秀信访工作总结及明年工作打算（通用20篇）篇十一

篇一

20xx年在街道党工委办事处的指导下，严格按照年初既定的经济和社会发展规划，在街道各部门的支持下，认真完成年初制定的工作任务，具体工作情况总结如下：

    一、经济发展情况

    1、实现村集体收入60万元；

    2、争取上级补助资金89万元；

    3、实现农民人均收入增长10%；

    4、化解历史债务110万元；

5、利用村劳动保障平台。劳务输出、介绍就业人数达300人。

二、重点工作完成情况

1、党建、综合治理平安创建、计划生育、安全生产、社会保障、村务财务管理等日常工作严格按照街道办事处要求、完善台帐建章立制，各项工作一圆满完成。

6、加大宣传和打击违建行为力度，做到全年无违法建设。

9、加大秋季秸秆综禁工作宣传力度，在夏季小麦收割期间村秸秆禁烧管理人员深入田间地头，24小时值班到位，我村无一例秸秆焚烧现象发生。秋季秸秆禁烧工作正在进行，我村仍然加大管理力度，力争不发生一例点火现象，确保全年综禁工作圆满完成。

10、做好村失海渔民安置前期人员登记、人员公示工作，准备对失海渔民进行实际补偿。

11、完成村民土地确权丈量、登记、数据输入准备工作，等待上级部门发证。

12、做好村委会换届选举前期准备工作，统一思想，确保村委会换届选举圆满完成。

三、重点项目完成情况

1、完成村河道开挖、河塘整治等水利工作；

2、积极投入资金3万余元，新上村组道路路灯40盏；

3、新建苗圃园建设占地面积15亩，新增果树种植32亩；

4、积极流转土地1900亩；

5、计划新建日光温室大棚200座，占地面积约100亩；

6、配合做好新区自来水管道铺设工程，补偿资金按时补偿到位，确保工程正常进行。

8、认真完成街道办事处交给的临时性工作任务。

20xx年工作打算：

1、 完成村水利建设、计划开挖土方6.8万方；

2、 积极投入资金，完成村庄绿化、苗圃园栽植15亩；

3、 完善村电站、渠道等水利实施建设，确保农民增收；

4、 计划新铺设1公里村组道路，资金已经争取到位；

5、 计划种植日光简易大棚300座；

6、 计划新建成农民健身广场，健身器材已经准备就绪；

7、 继续做好村民土地流转工作，计划流转土地2600亩；

8、 利用村劳动保障平台，劳务输出360人次，计划开展各项培训班不低于4次；

9、 继续做好夏季秋季秸秆禁烧工作；

做好党建、计划生育、综合治理、安全生产等重点工作，完成街道办事处交给的各项阶段性工作任务。

篇二

 20xx年上半年，在镇党委政府的正确领导下，村紧紧围绕镇党委“年度工作计划，以“党建为先、发展为要、民生为本、法治为基”的工作要求，全力推进村各项任务目标，扎实开展各项工作。现将20xx年上半年工作汇报如下：

    （一）重点项目建设顺利推进

一是绿色水稻种植，今年种植绿色水稻120晌，品种全部为优质稻花香米，为农户定制育苗、机播50晌，全部机械化作业，无人机施药，带动周围农户科学种田意识。

二是村部建设已完成计划、设计，目前已准备开展施工。预计10月末完工，届时将建设标准化村部360平。政务大厅一个、标准化图书室一个，党员传习所一个。

三是新上光伏发电扶贫项目一个，受益建档立卡贫困户30余户。此项目已完成考察阶段正协调有关部门实施。

（二）阶段性工作完成突破

一是清收还林工作，发放清收还林通知书300份，村干部集中入户调查3次，还林面积41公顷，栽种红松3万颗、樟子松5万颗、大榛子树10万株。

二是环境整治工作，全面落实“河长制”成立村环境整治领导小组，村干部深入村组宣传提高村民思想意识，与村民签订环境卫生责任状，成立党员清理环境志愿者，疏通河道2公里，清理出河道垃圾10余车，钩填土方20立方，顺利完成与桑德公司环境保洁对接。

三是防火工作，利用条幅、宣传板、宣传岗、宣传车对村民广泛宣传防火重大意义，发放春季防火一封信，村干部轮流值班并成立30人灭火队，在村组干部共同努力下村没有一起火灾发生。

（三）党建工作全面提升

(1)组织党员干部认真学习党的十九大精神。上半年,党支部组织党员集中学习12次、讲党课2次、研讨会5次，举办各种形式的学习培训会3场次。

(2)充分发挥新时代e支部教育作用。通过e支部平台组织党员干部学习党的路线、方针、政策，学习十九大精神、学习先进党员模范事迹。通过学习进一步拓宽了党员干部视野，激发了学习热情。

（3）是开展系列党建活动。

（一）开展弘扬“红船精神活动”

学习“红船精神”，深刻领会红船精神”。“红船精神”集中体现了中国共产党的建党精神，是中国革命精神之源，昭示着中国共产党人的初心，是激励我们党顽强奋斗、不断发展壮大的强大精神动力。

（二）学习白沙村，建设三清三美村

白沙村是中国最美生态村，白沙村经验在于那里的村党组织战斗堡垒作用发挥的好。党支部敢担当，有作为，撸起袖子加油干。党员全程参与，我是党员理应做个榜样。群众，男女老少共同力量。那里党风正，民风淳，那里三清三美。与之对比我们怎么办？白沙人就是我们的榜样，我们坚决在支部的带领下发挥党员先锋模范作用，为建成自己的三清三美村而努力。党员们还对村河道环境进行清理，用行动践行了学白沙人建生态村，实现社会主义核心价值观。

（三）学习郑德荣同志先进事迹

牢固树立“四个意识”，坚决维护以习近平同志为核心的党中央和集中统一领导。要像郑德荣那样勇于担当作为，始终坚持实践实干实效，锐意进取、攻坚克难，平常时刻看得出来、关键时刻冲得上去。要像他们那样践行根本宗旨，始终坚持人民利益高于一切，紧紧依靠人民，把为人民谋幸福作为工作的出发点和落脚点，全心全意为群众办实事、做好事、解难事。

  （四）脱贫攻坚工作完成较好

  一是提高村干部政治站位，把扶贫工作作为重大政治责任要求于村干部，落实与贫困户结帮扶对子，坚持经常入户为贫困户扶贫把脉。二、加大村干部走访力度，深入贫困户家中，仔细查看每一户的住房情况、居家环境以及汛期防雨防灾措施。三是落在实上，坚持实处抓精准。村干部要逐户、逐人分析研判，细化帮扶措施，坚持一户一策、因户施策，通过教育、健康、危房改造、产业等多渠道帮助贫困户脱贫。加大帮扶力度。

 

  二、存在的问题

一是党的建设面临许多新情况新问题，流动党员的管理和服务任务繁重，党风廉政建设需进一步加强，个别党员干部能力素质和奋斗精神欠缺。支部不能采取有效的形式教育党员提高自身素质。由于居住分散、出外务工部分党员不能按时参加组织生活，e支部学习参与面不足，党员学习时长不够，少部分党员不会在平台上学习。

二是民生服务、社会治理领域短板明显，群众对美好生活的向往更加强烈，现实基础条件迫切需要改善，例如村文化建设与村民精神需求不协调，环境治理与农民素质发展不协调。

三安全稳定维护等工作任重道远；部分村路损毁严重，水库蓄水防洪有待加强。

四常规工作有待突破

  三、下半年工作计划

  （一）坚持生态文明，建设生态之村。树立绿水青山就是金山银山的绿色发展理念，打好打胜“环境治理攻坚战，发展生态产业。

（二）坚持依法衣规治村，加强村风民风建设，完善村规民约  ，净化乡风民俗。

（三） 做好防汛工作，保障人民群众生命财产安全 。 

（四）  配合土地确权公司，做好土地确权档案工作。

（五） 加强扶贫工作，按目标要求年底完成脱贫目标。   

 

 

优秀信访工作总结及明年工作打算（通用20篇）篇十二

42、让政治信仰融入情感之中、内心深处，让红色基因生生不息、代代相传。

43、坚守初心、肩负使命，不仅是理论问题，更是实践问题；不仅是一种态度，更是一种担当。

44、让制度更加成熟定型，让发展更有质量，让治理更有水平，让人民更有获得感。

46、我种下了一份爱情，愿能够甜蜜继续；，我种下了一份事业，愿能够景气依旧；，我种下了一份努力，愿能够硕果累累！

47、做长远打算，交长远朋友，赢长远利益，干长远事业。

48、是虎奶中的太妃糖，温情之中蕴藏甜蜜；是红茶中的小冰块，清爽之中沁人心脾；是果汁中的椰果粒，美妙之中充满活力！就要来了，相信这杯饮品一定超越！

49、做售后客服已经一年了，不知不觉一年过去了，在工作中，经历了很多酸甜苦辣，也认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。长时间与各种人相处也明白了一些道理，一些对人对事的道理。

50、减少腐败存量、遏制腐败增量、重构政治生态。

51、好年头，学业有成就，事业有开头，朋友给帮助，亲人给指路，金钱不用愁，愿是个好兆头，好运连连有成就，努力拼搏要加油。

52、时光荏苒，转眼20xx年过去了，回顾一年的工作感受很多，收获很多。其中也包含了各级领导的培养，教育和同事的帮助，关心，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。

53、新的一年已经来临，我们将在总结过去得失的基础上，与时俱进，开创教导工作的新局面，争取取得更好的成绩。

54、时光飞逝，转眼已经毕业一年了，我顺利地完成了一个学生到一名企业职工的转变，思想上、学习上、业务技能上都有很大提高。进步的同时，我的心里装满浓浓的感念，是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长，这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞，将使我受用终生。

55、自己给自己鼓掌，自己给自己加油，自己给自己戴朵花，自己给自己发锦旗，便能撞击出生命的火花，培养出像欧基米德“给我一个支点，我将移动地球”的那种豪迈的自信来。

56、面对挫折永不灰心，学会把痛苦当作享受，把灾难当作机遇，在挫折中不断吸取教训，总结经验，才能推动社会的全面进步。

57、回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公仆，为全面建设社会主义新农村作出自己的贡献！

58、任何人都有趋利避害的本性，在理所当然的想法中，逃避推脱责任。

59、我们为芸芸众生的一员，生活在这个万象世态中，常常会遇到风雨，碰到忧愁，倘若没有宽容之态，我们就仿佛少了些光明，多了些暗淡：少了些暖意，多了些寒冷；少了些友谊，多了些孤独：淡化了生命的价值和生存的意义。

60、在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力！

优秀信访工作总结及明年工作打算（通用20篇）篇十三

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

一、2021年工作总结

2021年，信访室按照***纪委五次***、省纪委七次***的部署和要求，坚守监督执纪执法第一个关口、第一道程序的职能定位，努力在服务群众、服务监督、服务决策上下功夫，持续推动信访举报工作高质量发展。

（一）抓实受理办理工作。2021年信访室共受理信访举报xx件，其中检举控告xx件；建立旬报机制，向监督检查室移送县管干部检举控告xx件。疫情期间，电话和网络受理方式全时值守、渠道畅通，xx件涉疫举报实现即收即转。承担xx多个县直单位信访举报录入扫描任务，实现全县录入扫描全覆盖。开展”三多”信访举报专项整治，组织全县排查”三多”举报xx件，化解xx件，本级梳理xx件”三多”举报全部办理。

（二）深化信访综合分析研判。坚持集体研究，全员参与，组织召开分析例会xx次。从标注重点目录、规范问题分类、素材积累等基础工作做起，建立信访综合分析机制，每季度向常委会报告信访举报情况，全年形成专题分析xx篇。向巡察办、党风室、监督检查室提供综合信息xx余批次；坚持每季度向委主要领导、每月向案管室提供县管干部问题线索，为领导决策和监督执纪提供参考。

（三）全力做好来访接待工作。从严密接访流程、规范接待用语、完善防疫措施等细节严起，不断强化标准意识。实行”全员接访”“轮流化访”和上午提前1小时门口”导访劝返”工作模式，建立来访接待”四心工作法”和业外访”四告知”制度，减少群众候等时间，展示窗口良好形象。全年接待来访群众xx人次，劝访xx批次，实现零投诉。制定《疫情常态化来访接待工作方案》《突发事件应急处置预案》，与信访局、公安局建立协作机制，及时稳妥处置异常访xx批次，做到安全无事故。

（四）合力推进平台建设。对标对表***、省纪委监委部署方案和建设要求，会同、配合信息技术保障室等部门，印发《xx县纪检监察系统检举举报平台推广部署工作落实方案》《xx县纪委监委检举举报平台处置子平台运行管理办法（试行）》，制定相关子平台部署方案和管理办法xx项；先后完成xx人次系统操作培训；下发通知、应用提示、进度汇总、情况报告xx余当前隐藏内容免费查看次。截至目前，公号：办公室秘书材料范文平台xx项建设任务已全部完成。总体进度符合***纪委国家监委和省纪委《方案》要求。

（五）强化工作指导质效。结合日常工作抓指导，通过网络、电话、视频等载体下发通知和情况通报xx次；在内网平台开辟经验交流专栏，刊发经验做法和工作成果xx余篇，推进资源共享。瞄准重点任务抓指导，围绕学习贯彻《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，印发贯彻落实意见，细化xx类xx项任务，明确时间表、路线图和责任部室；完善制度规范抓指导，修订信访举报工作规程，制定核实告知、录入扫描、检查督办等制度规范xx项，形成制度《汇编》印发镇街纪工委和派驻机构参照执行。

（六）全面加强队伍建设。强化

党建

引领，坚持支部党建、信访分析、来访接待”三例会制度”和”固定学习日”活动，推进党建与业务工作深度整合。紧跟纪检监察体制改革变化，对接纪法衔接要求，组织全室学业务、学法规，开办”微课堂”，xx名同志作为主讲人分享学习心得，在深度交流中实现共同提升。

2021年，我室工作虽然取得一定成绩，但仍然存在四个方面问题：一是精准受理还有差距。精准发现问题能力不强，信访举报初始研判标准还不高，问题分类、线索拆分、分流转办质效仍需提升。二是综合分析质效不高。分析模式相对固化、不够灵活，全员分析、主动分析意识不强，服务监督和服务决策的成果不多。三是检查督办力度不够。实践中存在检查频次低、交办数量少、督办能力弱、办理时间长等问题。四是平台应用能力不强。系统运用大部分处于初始阶段，对系统功能的深度应用不够，应用率明显低于联通率和部署率，检举控告件全流程线上办理还未真正实现闭环。

二、2022年工作计划

2022年，信访室工作总体要求是：以******新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实******纪委***、省纪委十届***部署，增强”四个意识”、坚定”四个自信”、做到”两个维护”，坚持稳中求进工作总基调，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，积极服务并深度融入新发展格局，以推动高质量发展为主题，以”五抓五服务”为主线，充分发挥处理检举控告在全面从严治党中的基础性作用和信访监督作用，推动全县纪检监察信访举报工作高质量发展，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

（一）抓受理办理，服务监督执纪执法

提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，把强化政治监督和突出”见人见事见效”要求落实到处理检举控告工作全过程各方面。认真受理办理涉及党章党规党纪和宪法法律法规执行情况，************重要讲话重要指示批示精神和党***重大决策部署、重大战略举措落实情况，贯彻落实党的***五中***和省纪委十届***精神情况，以及各镇街各部门履行职责使命情况的检举控告，为开展监督检查、审查调查工作提供有力支撑，充分发挥问题线索”主渠道”作用。紧盯”关键少数”，定期梳理排查涉及县管干部特别是”一把手”问题的检举控告，有效建立起重点检举控告清单，为强化”关键少数”政治监督提供精准信息服务。

全面规范受理办理工作，扎实做好检举控告径送、移送、转送工作。严格落实涉及县管干部问题线索类举报流转可查询、可追溯的反馈机制，实现检举控告处理工作全流程闭环管理。健全疑难复杂信访举报件集体研判机制，准确运用纪法”两把尺子”，精准识别区分业务范围内外事项，精准研判、有效剔除重复检举控告、挂牌、无实质内容等非问题线索类信访举报件。

加大检举控告交办督办力度，深化交办督办结果运用，分析典型案例、提出监察建议、推动问题整改，切实增强”交”的权威、发挥”督”的优势、落实”办”的责任。加大日常督查力度，强化重点件发函督查，紧盯信访件日常受理情况，健全转送件办理情况监督检查机制，对转送件的签收补录、分流转办情况进行常态化督查，并将督查结果定期进行通报，督促各级纪检监察机关严格落实首办责任制。

（二）抓综合分析，服务领导科学决策

问题和表象背后的体制性机制性政策性问题，使分析更有深度和参考价值。针对信访举报中的情况和问题，结合纪检监察机关职能职责，提出有针对性和可操作性的对策建议，不断提升分析质量。

围绕镇街、部门、政法系统等重点部门、重点领域开展专题分析，准确反映地域特点和群众反映的热点难点问题，深入分析部门（单位）政治生态，做到精准”画像”。对反映的典型性、普遍性、苗头性问题，及时提出有针对性的工作建议，有效发挥信访举报权力运行”观察哨”作用，做好信息素材日常积累和定期梳理工作，把握”时”“度”“效”。

围绕信访举报分析发现的新情况新问题，加强与党风、案管和相关纪检监察室等部门进行会商，向上及时向上级纪委和县纪委常委会报告信访举报、政治生态情况和群众反映的热点难点问题，为领导科学决策提供服务；向下及时将信访举报反映的主要问题和日常监督发现的相关情况发函反馈给镇街和部门党组和派驻机构，促进主体责任、监督责任同向发力，推动群众反映强烈的问题依规依纪依法处置到位，压紧压实管党治党政治责任。

（三）抓深化”四访”，服务广大人民群众

深入实地督导，推进落实开门接访标准化、全员接访规范化、带信下访制度化、入户走访常态化，推动监督下沉、监督落地、监督于问题未发生之时，充分发挥联系群众”连心桥”作用。加强部门协同协作，积极推进纪委监委与信访部门统一设置、管理接访场所，为群众提供”一站式”服务，保证群众来访”只进一扇门”。按照”先软化、后转化”要求，扎实做好群众来访接待工作，做到初次来访举报及时受理到位、诉求无理及时解释到位、业务外问题及时引导到位，让群众感到有温度、有收获。

聚焦教育医疗、养老社保、生态环保、安全生产、食品药品安全、执法司法等重点领域，推动对难题积案”存量”和”增量”进行再起底、再排查，持续深入开展”找差距、抓落实、解难题、化积案”工作，扎实落实信访联席办移交纪检监察机关业务范围内重复信访、信访积案化解工作，推动突破”难、硬、重、新”工作行动落地见效。着力补短板、强弱项，持续防范和整治信访举报工作中的形式主义、官僚主义问题，坚决防止死灰复燃、卷土重来；着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事，不断厚植党执政的政治基础和群众基础。

聚焦群众进京到省重复越级访检举控告，会同政策法规、纪检监察、案件审理等部门，对下级办信质量进行现场联合会审，不断细化、实化工作要求，压紧压实基层办信责任。

（四）抓信访保障，服务社会和谐稳定

认真部署全国”两会”、二十大召开、省”两会”和***纪委***、省纪委***等重要时间节点期间的信访举报保障工作，加强重点人员和重点问题风险隐患清单的动态跟踪管理，扎实做好”双交办”工作，督促落实属地责任和化解稳控措施，确保做到”三个不发生”，全力营造和谐稳定的社会环境。

健全信访举报应急处置预案，强化与信访、公安、卫健等部门工作联动，并常态化开展实战演练，有效提高应急处突能力。密切关注信访扬言等突发情况，并采取有效措施及时处置到位。充分发挥举报电话时效性强的优势，快速妥善处置紧急情况和突发事件。

着力完善”信、访、电、网”工作体系，不断畅通信访举报渠道，依法保障群众检举控告权利。探索构建”鼓励实名、澄清正名、严查诬告”的全链条信访举报工作机制，督促落实《***纪委国家监委关于做好失实检举控告澄清工作的意见》及省《实施办法》、县《纪检监察机关查处诬告陷害行为实施办法（试行）》要求，为受到不实检举控告的干部澄清正名，严肃查处诬告陷害行为，保护党员干部合法权益和干事创业积极性。

（五）抓规范建设，服务高质量发展

经验，提升平台应用成效。

加强对落实《纪检监察机关处理检举控告

工作

规则》和省出台的系列配套制度

情况

的督促指导，推动制度落深落细落到位。建立完善分信、办信、寄信内控工作机制，着力规范内部管理，按照”科学分类、精准指导”要求，完善纪检监察信访举报业务制度，不断提升处理检举控告工作规范化水平。

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优秀信访工作总结及明年工作打算（通用20篇）篇十四

2021年以来，xx县信访局在县委、县政府的坚强领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届四中、五中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真贯彻落实中央和省市信访稳定工作会议精神，以抓好建党100周年信访稳定工作为主线，扎实开展党史学习教育，坚持“稳”字当头，深入开展矛盾纠纷排查化解，集中力量化解信访疑难积案和老户，坚持开展领导干部接访约访下访，集中整治xx上访，扎实做好特定群体的化解及稳控，将大量矛盾和问题化解在县内，圆满完成省委、市委要求的“五个不发生”工作任务，确保了全国、省、市“两会”等关键时期没有发生来自我县的干扰，有力促进了全县经济社会高质量发展。先后被评为全省2020年度信访工作成绩突出县区、集中治理重复信访化解信访积案先进县区、问题楼盘化解攻坚先进县区、驻x工作成绩突出单位；
“全市过硬党支部”；
全市先进基层党组织；
xx访情况被通报表扬；
手机信访业务位居全市前列；
月度重点工作得到奖励。

一、上半年工作总结

（一）全面落实党建主体责任。一是推进党史学习教育走深走实。以党史学习教育为载体，强化党员教育，提升党员素质。在做好党组中心组、支部党史学习教育等线下学习的同时，积极运用学习强国、xx干部网络学院等线上学习平台进行补充学习。扎实开展讲党史专题党课活动，局党组书记、局长、局党支部书记带头授课，引导干部职工在学习教育中坚定理想信念、锤炼党性修养、改进工作作风、提升履职能力。制定党组中心组学习计划和党员集中学习计划，党员制定个人学习计划，确保每人每月学习笔记不少于20篇。结合党史学习教育，联系工作实际，组织党员干部谈认识、谈体会，深入开展学习研讨。组织开展党史学习教育知识测试，通过测试检验党史学习教育效果，进一步提高党员干部的思想认识，达到“以考促学、以测促学、以学促用”的目的。深入红色基地，以清明节为契机，组织机关党员前往虎头山烈士陵园、县博物馆党史教育基地，缅怀革命先烈、追忆艰苦革命岁月。举办以“学党史践初心永远跟党走奋进新征程”为主题的经典诵读，使局机关党员干部通过诵读红色经典篇目和自选文稿，进一步增强学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行的读书热情。邀请市委百姓宣讲团成员作党史专题宣讲报告，提升学习实效。“七一”当天，组织机关党员开展唱红歌活动，用最朴实、最真诚的歌声为党的生日送上祝福。把“我为群众办事实”作为党史学习教育重要内容，贯穿全过程。以“治理重复信访、化解信访积案”专项工作为实践载体，对重点信访事项，组织力量开展实地带案督查，推动群众合法合理诉求得到妥善解决。紧扣党史学习教育主线，营造浓厚学习氛围，在室外、来访群众接待大厅、局机关长廊等位置利用电子屏、宣传栏、背景墙等，多点位进行社会宣传。深入推进“双承诺”“双报到”“双结对”活动。结对帮扶党支部4个，承诺完成实事5项，帮扶资金1万多余元。开展“文明科室、文明职工、文明家庭”评比活动，评选优秀党员3名。今年上半年以来，开展党课4次，专题研讨会2次，知识测试1次，经典诵读活动1次，制作宣传版面5块，立体文化墙5面，宣传横幅2条,led电子屏不间断播放迎建党100周年宣传视频。二是扎实履行党建工作责任。把党建和全面从严治党融入全局各项工作，形成了党组书记负总责，其他班子成员“一岗双责”的工作体系，并层层签订《落实党风廉政建设主体责任责任书》《干部职工廉洁自律承诺书》。元旦、春节、清明节、“五一”等重大节日前开展集中廉政谈话。定期组织召开专题会议研究部署党建工作，促党建业务同步走。三是严格落实党建工作制度。坚持定期或不定期召开党组会、班子会、中层以上干部会，对“三重一大”等事项，充分征求班子和同志们的意见，切实增强集体凝聚力。认真落实“三会一课”制度，召开高质量民主生活会、组织生活会各1次。

（二）众志成城抗疫彰显责任与担当。今年以来，认真做好疫情防控常态化工作，圆满完成了各项抗疫任务。一是强化责任，组织领导到位。严格执行中央和省市县关于疫情防控工作各项决策部署，局党组书记带队、班子成员密切配合、机关干部积极到岗到位，推动疫情防控工作有力有序开展。二是主动作为，确保常态化疫情防控责任落实到位。深入分包小区全力做好联防联控。经常组织人员深入分包小区上门入户排查，宣传最新疫情防控政策，同心协力做好小区疫情防控，推动分包小区居民平安和谐。三是加强疫苗接种，做好宣传引导。为增强居民接种疫苗的意识，兵分多路通过“打电话+微信朋友圈+张贴宣传页+条幅+入户”等形式，“线上线下”“固定流动”齐推进，大力宣传，消除居民疑虑，使分包小区居民对疫苗接种工作“应知尽知”。同时专人负责做好疫苗接种人员统计、数据报送等工作，确保工作有效推进，为构筑免疫屏障添砖加瓦。

（三）立足本职工作，助力乡村振兴。局党组高度重视脱贫攻坚巩固提升工作，做到机构、人员、经费、责任“四到位”，全力支持乡村振兴工作。一是以信访专项活动为载体，定期、不定期开展信访矛盾动态排查，随时发现隐患、随时化解包保。二是送法下乡，利用《信访条例》修订实施16年之际，深入群众家中，走向田间地头，面对面向群众宣传信访政策、法律法规宣传活动。今年上半年全县共张贴横幅120幅；
印发《依法治访、理性信访》《依法逐级走访》宣传手册1000册；
《信访条例》、《典型案例》宣传单2万份；
向来访群众宣传300批次1000人次。三是在县乡换届期间，认真受理群众来访来信网上投诉等，做到来访必接，有访必应，特别是有关换届方面的问题线索，保证信访举报渠道畅通，反映问题得到及时处置。四是扶持资金1万多余元用于开展重要节日走访慰问贫困户、贫困党员、“三夏”禁烧帮扶、入村志愿服务及送温暖等活动。

（四）扎实推进承担的全县大事要事工作。信访局党组高度重视今年的大事要事工作，将大事要事工作纳入全年重点工作抓紧抓好。成立大事要事工作领导小组，由信访局主要负责同志任组长，亲自安排部署，明确工作台账，细化工作目标，确保了各项工作的落实。止目前，“人民满意窗口”创建工作正在稳步推进。

（五）推进党风廉政建设不断加强。一是强化主体责任。定期召开专题会议研究部署党风廉政工作，局党组班子带头执行党章党规，严守党的政治纪律和政治规矩。二是严肃党内政治生活。严格执行民主集中制，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，始终做到“两个维护”。三是加强日常监督管理。抓班子，带队伍，督促班子成员认真履行“一岗双责”。组织开展“春节”“清明”“端午”等节日廉政督导4次，集中廉政约谈4次。四是严格遵守中央“八项规定”，认真组织开展“车轮上的腐败”“党员干部酒驾醉驾”等专项活动。修订制度2条。认真落实领导干部重大事项报告制度，对领导班子成员的收入、家庭情况均按县纪委、组织部统一规定按时上报，没有发现违规违纪行为。五是带头遵守廉洁自律。严守廉洁自律准则，如实报告有关事项，自觉接受监督。六是深入开展县委巡察“大起底、大清账、大督查”活动，推动巡察工作落实落好。今年上半年以来，全体班子成员没有被组织、纪检部门函询过。

（六）信访稳定形势持续好转。一是着力做好了矛盾纠纷源头预防工作。实行县、乡、村、组四级矛盾排查化解工机机制，特殊时期实行日排查，日上报，做到县乡村组户五级全覆盖、无遗漏。对排查梳理出的不稳定问题，制定台帐，明确责任，限时化解。今年上半年以来，共排查化解脱贫攻坚、环境保护、征地拆迁、村“两委”换届、优抚救济等各类矛盾纠纷565起；
根据日常矛盾排查等情况，及时编写《访情要报》《提醒函》进行信息预警，报县主要领导、相关领导，发责任单位。做到预警为先，应对在前，处置稳妥。今年以来，共编发《访情要报》13期，提醒函10次，使一批有越级集体上访苗头的事项得到及时处置。二是着力做好了领导接访约访下访工作。进一步加大党政领导接访处访工作力度。县级党政领导每天轮流在县信访局公开接待来访群众、处理信访问题，乡镇和县直各单位一把手带头接待来访群众。对于那些问题多、越级上访频发、重复信访问题突出的乡镇和部门，在搞好接访的同时，出台《xx县领导干部约访下访工作的通知》，县级领导带领工作人员采取主动约访、带案下访、登门走访的形式，有针对性地解决好信访群众的实际困难和问题。今年以来县级领导共约访下访群众xx起，化解矛盾xx件。三是着力做好了信访突出问题化解工作。强力推进“重信重访专项治理”“xx上访集中治理”等攻坚活动，对上级交办的xx起重信重访案件，逐人逐案落实县乡领导包案责任，逐一建立台帐，明确县乡包案领导、责任单位、责任人，落实责任、传导压力，要求包案领导做到“五包”，即包责任落实、包分析研判、包问题解决、包教育稳控、包依法处理，一包到底，直到案结事了、人员稳定。止目前，共化解自查信访积案xx件；
中央和省交办我县的xx件重信重访专项治理信访件（要求三年化解100%），已化解xx件，化解率xx%，化解率、化解质量位居全市前列。四是着力做好了xx上访专项治理工作。今年以来，我们组织成立由政法委牵头，政法和信访等部门组成的专项工作组，对xx余名重点人员建档立卡，收集证据，重点整治，对缠访闹访、以访牟利等违法信访人员依法打击，教育震慑了一批无理缠访闹访群众，收到良好效果。止目前，全县杜绝了xx涉访和xx集体上访，全市访量最少，依法治访工作位居全市第一。五是着力做好建党100周年等关键时期的信访稳定工作。围绕建党100周年信访安保维稳工作主线，先后组织召开全县安保维稳信访工作动员会、信访安全稳定工作推进会、县委常委会、季信访稳定形势分析研判会等，学习贯彻中央、省市会议精神，安排部署建党100周年庆祝活动期间我县的安保维稳信访工作，周密部署特殊时期信访稳定工作，从排查化解、领导接访、重点稳控、预警预判、应急处置、值班劝返等方面强化措施，加大力度，狠抓落实。上半年以来，县党政领导共接待来访群众xx起xx人次，对xx名重点人员按照红黄蓝三色动态管理机制进行交办稳控。每天安排足够警力值班备勤，组织多名县领导轮流到x、省进行信访值班，守好了最后防线，维护了xx良好形象。止目前，全县杜绝了xx集体访、xx涉访，发生xx个人访xx起xx人次，为全市发生xx上访人数最少县区。圆满完成了“五个严防、两个确保”工作目标，实现了省委提出的“五个不发生”工作目标。

二、下半年工作打算

一是着力开展好领导干部接访工作。按照中央和省市关于进一步加强党政领导接待群众来访工作的意见，安排好县乡党政领导天天接待群众来访工作，建立公开、透明、有序的信访秩序，方便广大群众，推动群众问题及时就地解决。

二是着力做好矛盾纠纷排查化解工作。组织乡镇和部门定期或不定期的开展矛盾纠纷排查化解工作，力争使群众反映的问题化解在基层，使各类不稳定因素消除在萌芽，从源头上预防和减少越级信访事项的发生。

三是着力做好信访突出问题化解工作。通过实行领导包案、召开信访工作联席会、开展专项治理、实行信访救助等办法，适时促进疑难复杂信访问题的有效化解，维护信访人的合法权益。

四是着力做好关键节点期间的信访稳定工作。在“五一”、“十一”等党和国家重大活动期间，提前安排，周密部署，力促全县社会大局稳定。

五是着力推进依法治访工作。把解决问题与维护信访秩序相结合，坚持“两手抓、两手都要硬”，积极开展“双向规范”“信访法治宣传”等活动，一方面教育广大干部依法行政、依法处理信访问题；
另一方面，加大对《信访条例》等法律法规的宣传，引导群众理性、合法、逐级、有序地表达诉求，自觉维护信访秩序。同时，加大依法处置违法上访行为的力度，对极个别以访谋利、组织、煽动、串联、操纵上访、缠访闹访的人员，坚决依法予以处置，适时公开曝光以信访为名实施违法行为受到依法处理的案例，强化舆论引导，坚决纠正以闹求解决、以访谋私利等现象发生。

优秀信访工作总结及明年工作打算（通用20篇）篇十五

今年以来，市规划局在市委市政府的正确领导下，在其他市直部门的大力支持下，认真贯彻党的^v^和十七届五中全会精神，牢固树立并认真落实科学发展观，较好地完成了市委市政府安排的各项任务目标。现将今年以来规划局各项工作情景及个人述职述廉报告如下:

一、加强学习，创新思路，不断提高班子思想政治素质

坚持以^v^理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，加强政策理论学习，注重用科学的理论武装头脑、指导实践，努力提高局领导班子的思想政治素质和执政领导水平。

一是强化政治理论学习。系统深入学习^v^理论和“三个代表”重要思想，学习科学发展观、构建社会主义和谐社会等一系列重大战略思想，学习党的^v^、十七届五中全会精神和省市各项决策部署，自觉运用最新理论成果武装头脑、指导实践，在政治上、思想上、行动上与^v^坚持高度一致。

二是强化业务知识学习。努力掌握规划管理、城镇建设、科技文化、行政管理等方面的新知识，加快知识更新。认真学习先进地区的先进理念、先进思想和先进经验，自觉破除影响发展的思想障碍和落后意识，树立科学发展、创新发展的新理念，做好上级方针政策与规划管理工作实际结合文章，创造性地开展工作。

三是强化理论联系实际。注重思想解放，与时俱进，进取投身到“创先争优”及全市基础设施“百项工程”之中，坚持在学中干，在干中学，努力把学习成果转化为解放思想、更新观念的动力，转化为驾驭工作、抓好落实的本领，转化为了打破瓶颈、攻坚克难的本事。

二、突出重点，真抓实干，努力开创规划管理工作新局面

年，市规划局按照科学发展观的要求，始终立足于长远发展、科学发展，着眼于想干、会干、干好，不断创新工作举措，增创发展新优势，开创工作新局面，抓住发展不放松，突出服务不畏难，进取推进“生态东城、特色老城、现代新城”建设，城市建设突飞猛进，为全市经济发展作出了应有的贡献。

(一)加大城市规划编制力度，增强城市综合功能

根据城乡经济社会发展水平和统筹城乡发展的需要，进取推进我市城市总体规划的审批进度，以便更好的对我市城乡规划管理供给指导，进一步加大了各类专项和片区规划的编制力度。对已经编制完成的规划方案进行专家评审和论证，并提报城乡规划委员会审议(查)，确保规划方案贴合拉开城市框架、突破县城模式、完善城市功能、提升环境品位的要求;对正在编制过程中的规划方案，及时供给相关的技术资料，随时与设计单位沟通，使规划设计方案做到顶点定位、高标准、高水平。

结合我市实际情景，借鉴济宁、长兴、昆山、襄樊等地区先进经验，建立了我市规划编制方案征集制度，邀请一流院所、名家名院、权威专家来进行方案设计，保证了规划设计的高水平、高标准。现阶段已经对文化新村(文化花园)怡和花园、一中南门商业街、府后路商业街、龙桥西地块、锦绣家园六个片区进行了方案征集，共邀请了10家单位，提报了18个规划方案。经过召开专家评审会，确定了方案设计单位，到达了预期效果。目前，正一边着手推进《市城市总体规划》的批复，一边着手《市城市总体规划》的修编调整工作。

加快了新型农村社区规划编制进度。根据省市有关新农村建设的文件，突出牵头部门带头作用，注重各镇新农村规划同总规的协调，进取推进新农村建设的规划编制工作，邀请专家对小孟、新驿、颜店、大安、兴隆庄等镇的新型农村社区规划编制方案进行了评审，对存在的问题进取进行研究解决。

(二)加强规划管理，突出服务经济社会发展

坚持统筹研究，进取主动的做好各类规划编制的协调工作，指导各类规划依据全市总体规划发展思路进行编制。

一是加强规划设计协调工作。及时召开各类协调会，解决各会战指挥部项目规划设计实施中出现的各种问题，避免了因规划编制部门多、工作急，缺乏整体统筹的现象出现。

目前，市规划局负责完成和负责协调相关部门完成规划设计57项，其中34项已建成，23项正在开工建设，正在协调规划设计的项目32项。

二是强化项目深化评审。进取配合各会战指挥部对部分项目适时调整，优化提升，深化设计，确保项目顺利推进。目前，已对博物馆进行了7次选址，体育中心进行了4次选址、新汽车站进行了5次选址，部分四小益民工程也多次进行了选址调整。

(三)严守程序，扎实推进项目审批管理

进一步规范了城乡规划委员会的运作程序，从机制入手，规范决策审批，提高规划决策的科学性、民主性。

年共召开各类规划审议(查)会、审批会7次，共审议(查)项目199项，其中不一样意的4项，暂缓的6项，同意的189项。同时经过规划委员会，对全市所有的工地围挡建设管理问题，强化红线、绿线控制问题，沿河道及主次干道新建建筑顶部造型设计问题、新建小区合理布置小学问题、60个重点产业项目和“22616”梯队企业培育工程问题、城区建筑外立面造型色彩问题、规划和行政执法局批后管理问题、容积率调整问题等进行了深入研究并构成了一致意见，进一步完善了我市的城乡规划管理体系。

四、创先争优，优化服务，不断加强机关和队伍建设

(一)转变工作作风，提高服务水平

为贯彻实施《城乡规划法》等有关法规和省市关于加强城乡规划管理的有关规定，我局完善了《市规划局服务指南》，印发了《市中心城区新建建筑退距规划要求简要说明》，制定了《关于进一步优化发展环境，切实提高服务水平的意见》，切实强化全局干部职工的职责感，全面提升我局在规划管理工作各个环节的服务水平。

(二)完善工作制度，强化服务质量

坚持工作制度上墙，严格执行济宁市委、市政府的“十个不准”、市市委、市政府的“六个不准”，进取强化工作纪律，提高工作效能。加强落实“首接首问负责制”、“咨询一次告知制”和“限时办结制”、温馨友情提示制度，对重点项目开展过程中存在的规划手续不全、滞后等问题，发出《市规划局友情提示告知单》。经过这种形式，提醒项目单位办理好各种手续。

五、清正廉洁，严以律己，认真履行党风廉政建设职责制

在做好业务工作的同时，认真落实党风廉政建设，紧密结合城乡规划工作实际，坚持高效廉洁，坚持防惩兼顾，着力推进惩防体系建设，不断健全党风廉政建设工作机制，切实把党风廉政建设职责制各项任务落到实处。

(一)组织保障，推动党风廉政建设工作

把党风廉正建设摆在局日常工作的突出位置，适时调整廉政建设领导小组成员，完善党风廉政建设的领导机构，把党风廉政建设工作落到实处，营造齐抓共管的局面，严格职责追究制度，进行明确分工，一级抓一级，职责到人，使我局的党风廉政建设工作切实开展。

(二)加强学习，统领党风廉政建设工作

结合创先争优活动的开展，充分利用七^v^课，三会一课、_、组织生活会、基层党建工作述职报告会、“党员活动日”等会议，加强对各级创先争优的相关文件的学习，对党员尤其是领导干部普遍进行了一次党性教育，对我局反腐倡廉工作的开展起到了事半功倍的效果。

(三)制度完善，强化党风廉政建设工作

优秀信访工作总结及明年工作打算（通用20篇）篇十六

一、主要工作

（一）强化公务员队伍建设，抓好各项管理工作

1、做好xx年机关工作人员年度考核工作。根据《公务员考核规定(试行)》对公务员（参照公务员管理人员）、机关工勤人员xx年度的工作进行了严肃认真的考核。600名国家公务员，考核为优秀的120人；称职的442人；基本称职的2人；不定等次的36人。220名机关工勤人员，考核为优秀的37人；合格的183名。

2、做好xx年公务员（人民警察）录用工作和大中专毕业生转正定级工作。根据红人通〔〕260号文件要求，我县共补充录用10名公务员（人民警察）。全年来共办理了大中专毕业生转正定级手续48人。

3、做好非领导职务的确定（晋升）工作。根据红河州人民政府xx年12月26日第三十七次常务会议精神，阶段性恢复执行红河州国家公务员科级以下非领导职务晋升。通过查阅档案、认真审核，仔细对照，确定（晋升）科员43人。

4、做好xx年选聘高校毕业生到村任职工作。根据省、州相关文件精神，经过笔试、考察、体检，共选聘63名高校毕业生到村任职。

5、做好xx年定向考录乡镇（街道）公务员工作。根据省委组织部、省人力资源和社会保障厅、省委农村工作领导小组办公室、省民政厅、省农业厅《关于云南省xx年定向考录乡镇（街道）公务员的通知》文件精神，通过笔试、面试、体检、政审，我县考录乡镇（街道）公务员1人。

6、做好xx年公务员招考工作。根据云南省人力资源和社会保障厅《xx年考试录用公务员公告》及《红河州xx年度考录公务员补充公告》精神，通过笔试、面试、体检、政审，我县共招考公务员59人，其中公安30人，森林公安3人，其他公务员26人。

7、做好公务员统计工作。根据《云南省人事厅关于开展xx年公务员统计工作的通知》（云人通xx50号）和州人事局红人通xx4号文件要求，积极组织开展全县公务员统计工作。按要求，分别对871名公务员和91名参照公务员法管理的事业单位人员进行了统计。

8、做好机关、事业单位工作人员流动调配管理工作。按照泸政发xx63号文件要求，全年共办理各类人员调动手续123人，其中正常调动公务员5人，事业干部47人，工人23人，调往县外31人（其中公务员10人、事业干部19人、工人2人），从县外调入17人（其中公务员9人、事业干部3人、工人5人）。

9、做好公务员登记和参照公务员法管理人员登记工作。根据《中华人民共和国公务员法》、《〈中华人民共和国公务员法〉工作方案》、《红河州实施〈中华人民共和国公务员法〉工作方案》和省人事厅《关于红河州人民政府研究室等单位参照公务员法管理的通知》精神，报州人事局审批，对符合公务员登记条件的52人进行了登记；对符合参照公务员管理条件的8人进行了登记。

10、做好全县政府系统公务员危机管理培训工作。根据《云南省人力资源和社会保障厅关于在全省政府系统公务员中开展危机管理培训的通知》（云人社发xx130号）和红人通xx59号文件精神，为增强我县各级政府系统公务员的危机意识和忧患意识，提高应对各种危机的能力和公共管理水平，结合我县实际，在全县政府系统980余名公务员中开展危机管理培训。

11、做好关于加强基层公务员队伍建设有关问题开展调研的工作。为配合国家公务员局就基层公务员队伍建设中存在的有关问题进行研究工作，按照云人社办xx33号文件要求，积极认真开展基层公务员队伍建设调研工作。我县公务员构成比例中，35岁以下的占34，36至45岁的占40；46至55岁的占23，56岁以上的占3；高中以下文化的占14；大专文化的占45，本科文化的占41。

优秀信访工作总结及明年工作打算（通用20篇）篇十七

截止目前，区信访局共接待登记群众来信来访x件x人次，同比件次下降x%、人次下降x%，其中不予受理x件，不再受理x件，受理x件，已办结x件，x件仍在法定期限内继续办理，及时受理率x%，到期办结率x%;发生来区集体访共x批，同比减少x批次，下降x%。省信访信息系统转送件x件，其中国家件x件，省信访局x件，均已办结。未发生进京非正常上访和赴省集体越级访，未因信访问题引发极端恶性事件和舆论负面炒作情况以及信访事项受理不及时、群众满意度评价差、开展劝返工作不力等被省、市点名通报。

(一)以人民为中心的理念明显增强。

深入学习贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想。分层次、全覆盖开展全员宣传学习研讨活动，自觉用新思想武装头脑、指导实践、推动工作。紧密结合信访工作实际，找准信访工作贯彻党的十九大精神的结合点、着力点，进一步明晰了职责定位，强化了责任担当，为信访工作坚定方向提供有力的政治保证、理论保证、思想保证。

一是健全完善了信访工作联席会议制度和区委、区政府定期研究信访工作制度，坚持每月通报情况，每季度综合分析，定期不定期召开区委常委会、政府常务会、信访联席会，研究分析信访形势，协调解决重大信访问题。

二是精心安排部署。制定下发了《x区x年信访工作要点》、《x区x年县级党政领导干部公开接待来访群众工作安排意见》、《x区x年县级党政领导包案化解重点信访事项任务分解的通知》等一系列文件，进一步健全了党政领导干部定期公开接访、包案化解、督查督办等各项工作机制。

三是全面落实信访工作目标管理责任制，与全区各部门、单位层层签订了年度信访工作目标责任书，严格实行月通报、季点评，约谈领导、挂黄牌、一票否决和责任追究等制度，并在党的十九届三中全会期间制定印发了《x区关于认真贯彻落实省委省政府主要领导批示要求进一步做好信访工作的通知》，全力部署落实十九届三中全会和全国“两会”期间各项信访工作任务，有力地促进了信访责任的落实。

(二)信访工作专业化步伐逐步加快。

按照社会治理新理念，加快信访工作专业化建设，不断规范信访事项受理办理工作程序，细化信访业务各环节工作标准，先后两次组织开展业务规范化建设督查抽查，有效推动了责任单位信访事项办理进程。加大初信初访办理，严格落实初信初访首办责任制、初信初访承办制、限期办结制等工作机制，对第一次接待受理的信访事项，实行“谁接访、谁受理、谁办理，谁督办”工作模式，切实规范受理、办理和办结、反馈等环节工作程序，确保以最快时间、最低成本、最好效果解决问题，做到群众“少跑腿”。

认真贯彻中央《信访工作责任制实施办法》和甘肃省《实施细则》，健全完善“主要领导负总责、分管领导具体负责、其他领导一岗双责”领导体制，进一步靠实基层党委政府和有权处理单位主体责任。完善信访与司法和行政的对接机制，与区司法局联合开展了“律师参与信访事项化解试点”工作，健全和拓宽第三方力量参与信访问题化解渠道，共同推动疑难复杂信访事项化解。

(三)信访工作信息化水平不断提升。

区级视频接访系统建成投入运行。把群众通过来信、来访、来电、网上投诉、视频接访等各种渠道提出的信访事项，全部纳入信访信息系统，实行网上流转、网下办理，不断规范信访事项受理、告知、转送、办理、回复、送达等环节工作程序，加强对信访事项办理过程和群众满意度评价结果的跟踪督查，实现了对各级各部门和所有信访事项的全覆盖、一网通。通过区级信访视频会议室组织召开视频会议x次，利用视频信访系统组织开展信访业务培训x次，x多人次。基本形成了“信访网上投、事项网上办、结果网上评、问题网上督、形势网上判”的“一网式”信访综合管理服务机制。加强对信访事项的及时提醒、回访、督办，督促责任单位依法按政策解决群众合理诉求，信访事项办理满意率不断提高。

(四)法治信访进程进一步加快。

深入贯彻中办、国办《关于进一步加强信访法治化建设的意见》，坚持在法治的轨道上、法律的框架内行使职权、化解矛盾，切实提高运用法治思维、法治方式解决信访问题的能力和水平。

一是深入推进依法逐级走访工作落实。加大《信访条例》等信访法规宣传力度，先后开展法治宣传教育活动x次，积极引导群众运用法治思维、法治方式合理合法解决信访诉求，严格执行不予受理或不再受理的相关规定。

二是依法维护信访秩序。完善由综治部门牵头，维稳、信访、公安部门配合的解决无序上访协调联动机制，对个别采取缠访闹访、越级上访及非法串联聚集，扰乱社会秩序等违法信访行为，依法采取果断措施予以处置，有效地维护了正常信访秩序。

三是深入推进依法分类处理信访诉求工作。在深入推进“诉访分离”工作的基础上，制定印发了《x区贯彻落实依法分类处理信访诉求工作实施方案》，建立健全部门单位之间协调贯通、衔接顺畅、规范有序的运行机制，全面厘清信访途径与其他法定途径之间的受理范围，以信访信息系统为载体，对每一件来信来访诉求严格进行甄别、引导、分流，确保导入法定程序的投诉请求依照法律规定和程序得到合理合法的结果，有力地维护了法律权威。充分发挥律师专业力量在法治信访建设中的作用，积极推进律师参与信访工作制度化、规范化，加强信访事项复查复核，引导群众从“信访”向“信法”转变。

(五)信访矛盾化解攻坚战取得成效。

一是扎实安排部署。紧紧围绕重点领域、重点群体、重点问题、重点人员“四个重点”，深入开展信访矛盾化解攻坚战，制定印发了《x区关于开展信访矛盾化解攻坚战的通知》，成立信访矛盾化解攻坚战领导小组，明确职责任务，细化工作内容，并将化解攻坚情况纳入年度信访工作目标考核重要内容，深入推进信访矛盾化解攻坚活动。

二是深入排查。坚持经常排查与集中排查、普遍排查与重点排查方式，对排查出的重点问题和不稳定、苗头性隐患，逐一建立工作台账，分类制定调处方案，强化信访风险研判，及时妥善化解，做到了小事不出村(镇)、大事不出区。

三是深入开展领导干部接访下访。坚持每月安排x次县级党政领导公开接访活动，区信访工作联席会议各成员单位领导干部每月开展x次接访下访活动，各乡镇、社区每天安排x名领导随时接待来访，包村(包网格)化解矛盾、解决信访问题，有力地推动了信访问题的解决。今年以来，全区共x位县级党政领导干部参与公开接访x次，接待信访案件x件x人次，现场化解信访问题x件。

四是领导包案化解。将排查出来的所有信访事项逐一落实县级领导包案化解责任，按照“五包”责任制要求，切实做到诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理。截止目前，共安排县级领导包案化解信访事项x次，包抓信访事项x件。化解疑难信访事项x件，办结x件，还有x件正在法定期限办理。

五是加强督查督办工作。在加强信访部门日常督查督办工作的同时，全面落实信访工作联席会议召集人督办重点信访事项等工作制度，对一些涉及面广、群众反映强烈的重大疑难信访突出问题，及时列入党委、政府督查机构督查范围，实行重点督查、跟踪问效。截止目前，区信访工作联席会议召集人组织召开信访事督查督办专题会议x次，深入两镇及有关单位现场督办x次，督查督办重点案件x件，有力地推动了信访问题的落实。

(六)风险研判和宣传引导逐步深入。

充分利用网上信访大数据优势，深度挖掘、综合分析数据资源，准确把握群众诉求的新变化、新表现、新特点，及时发现前端治理中带有普遍性、趋势性的问题，及时提出改进工作、完善政策的意见建议，努力为党委政府决策提供有价值的参考，完成信访调研理论文章x篇。切实强化信访风险预警防控，健全完善舆情危机应对机制，加强对苗头性、倾向性信访信息的跟踪分析，及时掌握信访动态，做到早发现、早预防，编报《信访要情》x期。完善重要敏感信访信息通报机制，及时妥善处理重要敏感信息，最大限度地避免极端行为和大规模聚集的发生。不断加强信访改革的宣传引导，充分利用各种新兴宣传媒介，全方位展示信访工作新举措、新成效，努力营造有利于做好信访工作的良好舆论环境。编撰上报“打好攻坚战专题”简报x篇。建立x信访微信群众，认真做好重大信息发布、典型案例宣传，积极推广兄弟县区的好经验好做法，使我区信访工作学标杆、赶有目标，较好地发挥了示范引领作用。

优秀信访工作总结及明年工作打算（通用20篇）篇十八

今年以来，全区各部门、单位认真贯彻落实信访工作决策部署，深入推进信访工作制度改革，信访工作取得了一定成效，信访秩序得到好转，但还是存在一些困难和问题：一是城乡建建设和重点领域、关键环节改革的深入推进，各种社会矛盾问题多发高发，导致解决信访问题的难度增加，信访上行压力依然较大。二是个别责任单位信访工作人员不稳定，网上信访业务不熟练，办理不规范。三是个别信访事项受政策不完善、法规不健全、制度缺失等多方面因素影响，协调解决难度较大。四是“诉访分离”工作开展不深入，宣传教育不到位，还存在应当通过行政复议或诉讼等法定渠道解决的信访问题，部分上访群众仍然到各级党委、政府缠访闹访、越级上访。

优秀信访工作总结及明年工作打算（通用20篇）篇十九

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

一、重点工作完成情况

1、党建方面：

（1）强化履职责任，抓好班子队伍建设。一是坚持民主集中制原则，根据党员变化情况进一步细化了支部成员分工，各负其责；按照集团和泰兴物业公司党委党建工作相关要求，以集团公司新疆基地突破重点为契机，做好物业服务相关工作，认领细化任务，召开专题会议部署落实，重要事项会议研究、集体决定。

（2）突出思想教育，抓党员素质提升。

一是按照要求组织开展了主题党日活动，制定学习计划，配发学习资料，突出集中学习和个人自学、专题辅导和讨论交流、理论学习和实践教育、检视问题和整改提高四结合，筑牢“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。二是强化党性教育，组织党员观看爱国教育影片8次。三是增强政治素质，督促支部党员下载“学习强国”实时学习。通过各项活动的开展，提升了全体党员的责任意识、大局意识、政治意识，党支部的战斗堡垒作用明显增强。

（3）强化制度落实，抓党员规范管理。一是严格落实“三会一课”等组织生活制度，累计组织召开党员大会3次、支委会议3次，党小组会议11次；开展党课教育11次；多层面开展谈心谈话4人次；组织召开了组织生活会3次，积极开展了批评和自我批评，相互帮助、共同提高。三是严格党费收缴管理，建立收缴台账，规范登记和审核，2020年共计缴纳党费6496元，会费…..元。四是积极开展“基层吹哨，机关报到”活动，围绕泰兴物业公司规划重点工作，助力基层求突破，特别是在与伊犁能源公司以及各矿的合作上实现了业务突破。

2、创建了“雪莲花”党建品牌，引导和教育全体党员，身为一名******员，就应该像“雪莲花”一样，不惧严寒酷暑，不怕困难，坚韧纯洁，经得住考验、顶得住挑战，将新疆区域公司党支部建设成为过硬党支部，同时发挥雪莲花的精神，团结各民族同志，扎根新疆，服务新疆。

3、4d、5s开展的工作

（1）各项目部超市及厨房、餐厅按4d、5s要求进行了整改；

（3）结合当地疫情实际和上级安排，排查疫情防控措施、储备防疫物资，做好餐厅、会议室等人员密集场所加强体温测量登记和消毒。

二、亮点成效

1、创办《天山雪莲》半月刊共计18刊，半月刊重点体现了新疆区域公司在安全、生产、经营、党建、个人风采等方面开展的亮点工作。

2、通过学习4d、5s，运用到各矿项目部的现场管理中，提高了工作效率，进一步促进了各项目部的管理水平提升。

四、问题不足：

部分三会一课内容没有及时上传灯塔平台；党费收缴不及时。

五、明年工作思路、规划、重点工作等根据通知要求

（1）加强培训，提高员工素质，对区域公司及各项目部的餐饮、会务等人员开展培训，提高区域公司的服务质量。

，牢记使命，在决战决胜新疆基地突破中展现新作为，为早日反哺老区贡献力量。

优秀信访工作总结及明年工作打算（通用20篇）篇二十

20xx年以来，我办认真贯彻落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》及《关于加强市区政府依法行政的决定》，紧密围绕区委区政府中心工作，严格对照年初制定的工作目标，逐项抓好落实，不断促进执法规范化建设，全面推进依法行政和法治政府建设工作。

一是落实率先建成法制政府阶段性目标。

《南京市法治政府建设行动计划》，要求至20xx年底，超过2/3的区政府完成法治政府建设阶段性工作目标任务。我区年初已通过全省法治政府阶段性目标验收。

二是落实全区依法行政年度各项工作目标。

年初组织召开全区依法行政工作会议，下发《全区依法行政年度工作要点》，明确了我区在提升依法执政能力、建设服务型政府、健全行政决策机制、加强行政执法监管四个方面18项工作任务。开展依法行政年度评优活动，年初经现场考查评比，表彰了20xx年度13个行政执法示范点和一批行政执法先进个人。

三是落实领导干部学法制度。

组织开展区政府领导学法活动，邀请市委党校郝继明教授作了“《中华人民共和国突发事件应对法》及突发事件应急处置”专题讲座，进一步提升区政府各级领导干依法行政的意识。

四是落实规范性文件管理职责。

认真做好规范性文件的审查和报送备案工作，出台《建邺区规范性文件管理规定》，年初至今共审查制发规范性文件3件，规范性文件备案率、及时率达100%。

一是服务于全区重大行政决策出台。

今年以来我办共参与全区村改居、与省中医院合作办医、医改二次报销政策、国资退出房地产领域 、“12345”疑难件职能界定重大行政决策与决定的审查论证工作，至今已审查政府各类文件20xx，政府协议3件。

二是服务于全区重点工作。

开展大城管体制改革的法律服务工作，全面梳理、修改、完善275项城管执法权力事项、名称和法律依据，就城管体制改革中遇到的法律障碍等问题提供法律建议和解决路径。开展全区重点征收地块的法律服务工作。积极开展人才引进工作，下半年出台了法制办《引进人才奖励办法》，鼓励全员参与到全区招才引智工作中来;指定一名副主任亲自抓人才引进工作，组织全办人员学习人才引进的专业知识，请区发改局分管局长到办实地辅导。目前已向相关园区提供人才信息3个，其中2个正在准备参加今年11月份的初审申报。

三是服务重点项目拆迁。

作为全区拆迁项目扫尾综合执法组成员单位和司法强拆组牵头单位，参加工作与例会;一名副主任全程参与，提供专业意见与法律指导;全面担负起5号地、10号地、800亩、农研所、南湖地块、牌坊街、1号地块、云锦坊等地块征收环节中涉法工作，包括完成实施强制征收前政府征收决定和征收补偿实施方案、强制执行催告书、强制执行公告等所有法律环节的把关以及法律文书的草拟、审查、送达、公告等工作;代表区政府参加5号地26户法院听证庭审;代表区政府做好10件行政复议和1件行政诉讼案件的答复、答辩及沟通协调工作。在已完结的案件中，没有一起具体行政行为被撤销、变更或确认违法。

一是做好行政复议工作。

全年共受理行政复议案件7件，已办结5件，2件正在办理中,办案中注重发挥行政复议的层级监督效能，规范行政权力的运行，把行政争议化解在行政程序中。办结件全部做到案结事了，无一件被上级部门撤销或变更。

二是积极协调社会矛盾。

严格按照《信访条例》和《建邺区信访事项复查复核工作暂行办法》的有关规定，对申请的信访复查案件进行认真审查，注重在回复中说理说法，协调、平衡群众需求与政府工作推进之前的矛盾，力求息访息诉。今年收到信访复查3件，2件不予受理，1件仍在办理中。

三是加强行政应诉工作。

及时组织出庭应诉、提交答辩，积极配合法院执行案件。目前，我办代表区政府办理行政诉讼案件3件，均在审理过程中，在应诉中我区政府行政首长出庭率达到100%，在协调法律顾问代理活动中，强调与法院的沟通，赢得理解与支持，维护政府行政执法的权威。

一是全面开展执法大检查。

今年5-9月，我办落实全市行政执法大检查的工作要求，牵头开展我区行政执法自查自纠工作及作为互查牵头区组织开展4个区分片互查工作。形成《建邺区加强和改进行政执法工作报告》及《第二组互查区行政执法工作报告》;结合执法大检查积极开展行政执法创新工作，形成《关于构建新型行政执法考核体系的调研报告》;开展行政执法单位执法监督活动，抽查了全区20xx至20xx年上半年的各类行政执法案件。

二是加大行政执法监督力度。

多次对行政执法单位进行执法指导，并抽查了全区20xx后至20xx年上半年的各类行政执法案件。在全市率先开展重大行政许可与重大行政强制决定的备案审查，承办了全市重大行政执法备案工作会，今年以来，共备案重大处罚40件、重大许可1件。

三是保障行政权力顺畅运行。

与区综改办紧密协作开展市级部门下放权力承接和区权下放工作。完成承接权力信息完善，执法流程优化、固化，执法人员的法律知识培训及临时执法证的办理等工作。开展区权下放试点调研走访工作，梳理正式放权目录，负责放、承权单位区权下放协议书签订。协调开展大城管体制改革的法律服务工作，全面梳理城管执法的权力事项、名称和依据，提供法律建议。

四是加强执法人员队伍建设。

开展全区行政执法证换证工作，制定建邺区执法证件管理办法，建立行政执法证记分制度，认真开展行政执法证件年审注册工作，确保注册率达100%，开展对行政执法人员进行评分考核率100%。

一是完善重大决策程序制度。

明确全区重大决策的范围、程序以及各部门、街道的决策程序规则，对未经过决策程序的重大决策不予实施，如已经实施造成重大损失的实行问责。加强政府法律顾问室在重大决策中的作用，区政府重大决策和重要文件、合同等须经法律顾问室审查后方能提交研究决策。深入推进部门、街道的法律顾问工作，充分发挥专家咨询委员会的职能和作用，健全专家咨询论证制度，切实将合法合理、科学有效的专家咨询意见作为决策的重要依据。

二是积极服务重点工作。

围绕促进发展、保障民生，进一步规范涉及投资环境的执法行为，加大对食品、安全生产、环境保护、工程建设、城市管理、征地和房屋拆迁、文化市场的监管力度，建立长效管理机制。继续深入开展行政审批事项清理工作，减少审批事项，提高审批效率。建立完善行政指导、行政合同、行政裁决等制度。

三是做好参谋助手工作。

继续做好规范性文件、政府协议的合法性审查工作，为全区各部门执法职责界定、内部文件审查等法律事务提供建议、意见。开展规范性文件评估工作，对全年制发的规范性文件运行情况进行梳理统计。

一是提高行政复议质量。

严格依法办案、公正裁决，进一步加大纠错力度，坚决纠正违法或明显不当的具体行政行为，推进行政复议案件违法过错责任追究工作。开展行政复议委员会试点，吸收区政府法律顾问室及专家学者、社会力量参与审理。落实行政机关负责人行政诉讼出庭应诉制度，确保出庭率达到100%。

二是切实改进信访工作。

拓宽信访复查受理渠道，加强信访复查工作，坚持以调解协调为主，及时对其进行深入的疏导工作，引导涉法涉诉信访问题在法治轨道内妥善解决，做到晓之以理，动之以情，从而达到息访息诉的目的。

三是加强行政调解力度。

探索制定《建邺区行政调解工作实施办法》，建立由区政府负总责、区法制办牵头、各职能部门为主体的行政调解工作体制，制定建邺区行政调解目录，明确行政调解范围。完善人民调解、行政调解、司法调解的联动工作机制，运用信息化手段提高行政调解工作效率。

一是加大行政执法力度。

落实执法大检查的创新成果，构建新型行政执法考核体系，以依法行政考核为依托，对全区各行政执法单位的执法情况进行考核评分。对全区各行政执法单位全年的行政执法案卷进行一次全面评查，并组织区政府特邀行政执法监督员参与评查。

二是积极开展执法指导。

做好区权下放后的指导和检查，协调做好街道、园区权力网上办理，与市法制办协商做好街道执法种类的确定工作，及时为承权单位相关人员办好执法证。继续做好大城管体制改革运行的相关保障，及时完成行政权力库的权力事项变更申请及权力网上运行的对接，加强对大城管体制改革后的城管执法的指导和监督，适时开展专项监督检查。

三是加强行政执法程序建设。

编制各行政执法单位自由裁量权基准汇总，严格规范自由裁量权的行使。健全行政执法调查规则，规范取证活动。开展全区行政执法罚缴分离工作情况监督检查。加强权力库管理，编写全区各行政执法部门权力信息汇总手册。以重大行政执法决定备案审查制度为基础，开展对全区重大行政强制执法前置指导与备案审查工作，同时探索建立以权力阳光网为依托的网上许可和强制备案审查平台。