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    实用电子厂新年度工作目标及计划(汇总21篇)[ 工作计划 ]

    工作计划 时间:2023-11-01 08:01:38 热度:478℃

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    简介:

    年度总结是对过去一年工作和生活的回顾和总结,它是一个重要的反思和思考过程,能够帮助我们发现问题、总结经验、规划未来。这些年度总结范文涵盖了个人成长、职业发展、学术研究、项目管理等多个方面。Pdf下载Word下载下载Pdf文档实用电子厂新年度

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    年度总结是对过去一年工作和生活的回顾和总结,它是一个重要的反思和思考过程,能够帮助我们发现问题、总结经验、规划未来。这些年度总结范文涵盖了个人成长、职业发展、学术研究、项目管理等多个方面。

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    实用电子厂新年度工作目标及计划(汇总21篇)篇一

    为充分发挥新闻媒体的舆论导向和舆论监督作用,积极主动地做好效能建设的宣传工作,特制订如下方案。

    1、主动宣传机关效能建设的重大意义、总体要求和工作目标;。

    2、主动宣传区委、区政府和区直各部门、各单位深。

    化行政审批制度改革、落实政务公开制度、推进依法行政的具体举措;。

    4、主动开展典型宣传和舆论监督,推进效能建设深入开展。

    (一)新闻宣传。

    1、开辟宣传专栏。从召开全区动员大会当天起,市广播电台、电视台“居巢新闻”开辟《机关效能建设》宣传专栏。原则上每天发稿不间断,形成舆论强势,营造浓厚氛围。各乡镇、街道广播电视站也要开辟相应专栏,及时报道本地机关效能建设活动开展情况。

    2、组织动态报道。市广播电台和电视台“居巢新闻”及时动态报道各乡镇、街道和区直各部门机关效能建设活动的重要举措、工作进展和主要成效。同时,及时报道社会各界和广大群众对开展机关效能建设活动的反映。既反映对开展机关效能建设活动的充分肯定和积极评价,又反映对加强机关效能建设的呼声、要求、期望和建议。

    3、推出系列专访。市广播电台、电视台“居巢新闻”围绕效能建设的实施步骤,不断推出乡镇、街道和区直有关部门负责同志的系列专访。其中,在学习动员、自查自纠阶段的访谈,重点围绕加强效能建设进行表态,向社会公开承诺,接受社会监督。

    4、加强舆论监督。电台、电视台可采取“群众投诉选播”形式,实现机关与群众的互动。同时,选择一些在效能建设方面群众反映强烈、意见较大的单位和部门,对一些破坏发展环境、损害居巢形象的人和事进行曝光,并对曾经报道过的、问题较为突出的单位和部门进行追踪报道和新闻回访。

    5、突出典型宣传。新闻单位在《相关效能建设》栏目报道一批加强效能建设的先进典型,包括“机关效能建设十佳单位”、“人民满意公务员十佳标兵”的典型宣传,尤其要突出宣传在机关效能建设中促进各项工作的先进典型。

    6、搞好综合报道和专题报道。根据区效能建设领导小组的安排,新闻媒体适时推出阶段性的综合报道,全面反映我区加强效能建设的积极进展和主要成效。同时,根据活动进展情况和任务要求,精心选择一些社会关注、群众关心的问题进行专题报道。

    7、采用标语和广告宣传。市电视台“居巢新闻”栏目要适时播发机关效能建设标语口号和形式活泼、主题突出的公益广告,努力形成效能建设家喻户晓、社会各界广泛参与的浓厚氛围。

    (二)对外宣传。

    1、主动邀请市级新闻媒体和各驻巢记者站来我区采访报道,积极宣传全区开展机关效能建设活动的举措、进展情况和取得的成效。

    2、组织区委中心报道组和基层骨干通报员及时采访各地、各部门机关效能建设活动的进展情况和先进典型,主动向市级以上新闻媒体供稿。

    (三)网站宣传。

    在_网和_网开辟专栏,及时刊载区委、区政府关于加强机关效能建设的重要文件,转载《巢湖日报》关于加强机关效能建设的重要言论和省市新闻媒体关于我区机关效能建设的重要报道。

    1、加强领导,强化责任。机关效能建设的宣传,是一项重要的政治任务。各乡镇、街道和区直各部门要积极主动地开展宣传工作,一把手要亲自抓,分管领导具体负责。要落实具体人员加强与宣传部门和新闻单位沟通,积极提供新闻信息和新闻素材。

    2、整合资源,形成声势。发挥新闻宣传、对外宣传、网络宣传的整体联动作用,加强协调配合,充分发挥各自优势和特点,从不同侧面、不同角度进行全方位、高强度的宣传和报道,全面展示机关效能建设活动成效。

    3、统筹兼顾,合理安排。各地各单位要以科学发展观统领宣传工作,正确处理机关效能建设与工业强区、城市建设、招商引资等主题宣传之间的关系,科学调度,合理安排。各级各部门和新闻单位要迅速启动宣传方案,努力形成效能建设的浓厚氛围。

    4、把握适度,严守纪律。机关效能建设新闻宣传工作,政策性、敏感性比较强,新闻单位一定要从大局出发,做到客观准确、公平公正、表达清楚、用语得当,尤其是批评性报道要注意尊重个人的正当权益,避免人身攻击和伤害。要严格遵守宣传纪律,对有关单位进行点名批评要掌握好政策、把好度。组织暗访要遵守有关法律法规,拿不准的问题要及时报告。

    实用电子厂新年度工作目标及计划(汇总21篇)篇二

    __年度,煤矿公司将继续坚持安全发展理念,加强煤矿安全日常监管,以预防煤矿安全事故为工作重点,促进煤炭事业又好又快发展。现将__年煤矿安全生产工作计划如下。

    贯彻落实区委政府和上级主管部门的有关安全生产工作精神,围绕安全工作中心,有针对性地提出一系列工作措施,特别突出煤矿的安全生产主体责任,抓好基层和基础工作。结合煤矿安全生产的实际,制定具体措施方案,抓好贯彻落实,推动安全生产工作再上新台阶。

    (一)、完善安全监管组织、机制和保障体系

    一、公司将成立区煤矿安全生产领导小组,负责煤矿安全生产工作的决策、部署和领导,研究制定安全监管计划、方案和措施,组织安全监管执法和检查督查,并实施安全考核。二、进一步完善公司各级领导、职能部门和各岗位安全生产责任制,完善考核奖惩保障措施,公司技术人员挂钩负责煤矿日常安全监管和安全质量标准化建设工作,并进一步建立完善片区周查月检、安全隐患分级管理制度和重大隐患排查治理机制,对日常检查中发现的问题、隐患进行登记建档,严格按照定人、定措施、定时间的“三定”原则逐条督促限期整改,实行隐患整改追踪、反馈和销号制度,确保每个查及的问题和隐患落实整改到位。

    (二)、积极推进安全机制、管理创新和科技进步

    公司将根据矿井技术改造情况以及安全生产条件、管理水平的变化情况,开展煤矿测评分类并采取相应监管办法和措施。实行重点区域重点监控,对公司所有的煤矿进行重新模底、排查,明确受水害和火灾(自燃)威胁区域,追踪督促落实整改。全面安装使用煤矿安全监控系统,建立完善区级网络监控平台,并引进应用“煤矿安全生产风险管理系统(msrms)”,努力提高公司煤矿风险管理和安全监控科技水平。

    (三)、强化煤矿企业安全生产主体责任

    一、按要求配足专业技术人员,完善井下现场安全生产8小时跟班管理制度,并坚持做好周检工作,每周由矿长组织一次安全生产检查,检查覆盖率达100%,对查出的隐患进行分类定级管理,及时抓好整改,发现重大隐患立即停产停工整改。二、加强技术基础工作,每个矿井每年及时由技术负责人组织编制《矿井灾害预防和处理计划》和《煤矿应急救援预案》,每季度根据实际情况的变化及时修改和补充,并严格按照有关规定绘制完善12种与现场实际相符的图纸,用以指导矿井安全生产。三、强化法人代表和管理人员下井带班制度,公司法定代表人每月下井不少于10天,煤矿主要负责人或矿长(井长)每月下井不少于20天,矿井安全生产管理人员每月下井不少于22天。落实夜班带班和现场指挥制度,各煤矿每班至少有一名矿级管理人员带班下井,深入重点区域和关键环节,并与工人同上班同下班,确保安全生产各项措施落实到区队和班组。

    (四)、继续推进煤矿安全质量标准化建设

    认真总结近年来公司煤矿安全质量标准化建设的经验与做法,查找差距和不足,按照公司煤矿安全质量标准化建设三年规划和建设方案,进一步完善激励和奖惩约束机制,形成一切利好政策向达标矿井倾斜的良好氛围。继续实行安全质量标准化工作监管责任制考核制度,安排公司所有工程技术人员分别挂钩列入安全质量标准化建设矿井,实行分类指导,加强技术管理和服务,严格兑现奖罚,确保__年实现公司80%的煤矿达到安全质量标准化,有效提升煤矿安全基础水平。

    (五)、加强煤矿建设项目监管

    强化对公司资源整合、基建、联合改造和改建矿井的监管,严格进度和责任考核,促进安全有序施工建设,确保矿井按期完成施工任务并通过竣工验收。加强并规范资源整合项目监管指导,明确期限,全面推进施工建设进度,保证按规定期限提交竣工验收。

    (六)、加强和改进安全技术管理

    严格各矿井专职技术负责人配备制度,建立健全以技术负责人为核心的技术管理体系。加强技术基础工作,完善技术基础资料、《矿井水文地质基础资料档案》和12种反映生产实际的图纸,采掘工程平面图做到每半个月实测填图一次,并实行季度交换制度。加强矿井“一通三防”技术管理,完善优化通风系统,积极推进煤矿瓦斯治理示范区和示范矿工程建设,提高煤矿抗灾减灾能力。严抓巷道封闭管理,强化密闭拆封审批制度,从源头上消除安全隐患。高度重视抓好矿井水害防治工作,扎实开展每月一次由技术负责人组织的水害调查核实和论证工作,摸清矿区水文地质和周边老窑采空区、地表水的水情水患,实行水患调查核实报告和水文地质基础资料档案月交换制度。对改建和新建的矿井,一律推广使用螺杆式空压机,提高安全保障水平。推动采煤方法和支护改革,淘汰落后采煤方法、生生产工艺和技术装备,积极推广先进适用安全生产技术和装备,提高采掘机械化程度,提升煤矿安全生产技术水平和保障能力。

    (七)、强化安全生产宣传教育和培训

    公司将紧密结合“百日安全生产活动”和“安全生产月”活动,充分利用各种载体和宣传方式,深入宣传贯彻党的安全生产方针、政策,普及安全生产法律法规和安全知识,强化企业安全生产主体责任,增强广大职工安全生产的法制观念和安全意识。扎实组织开展安全生产培训,努力提高职工整体素质。加大公司煤矿专业技术人才培养力度,提升公司煤矿技术管理水平。

    实用电子厂新年度工作目标及计划(汇总21篇)篇三

    20xx年物资管理总体安排和工作计划:xx年我们将以完善机制为主题,降低成本为重点,以“务实、创新、高效”为宗旨,全面推行目标管理,强化执行力;在完成矿和战线下达任务的同时,自我加压,完善机制,力争实现计划管理、材料消耗、回收复用、修旧利废等项工作有新的突破。我们的基本工作思路是:深化企业改革、提高员工素质、转换经营机制,解放思想、更新观念、强化管理、规范运作,以矿下达的材料费指标为导向,为全面提升物资管理水平、满足矿生产发展的需要。

    1、加强物资采购、催交、催领的计划管理,根据各单位现场生产生产、用料进度,超前规划,与驻矿站、使用单位密切配合,充分发挥我矿物资管理的优势,加大用料催交力度,确保安全生产重要物资、设备供应。

    2、以满足生产一线需要为中心,全面加强服务意识。xx年度我们将继续推行“优质服务承诺制”,为生产一线着想,尽力降低各类管理供应环节的漏洞,完善物资供应体系。

    3、加强指标考核与监督检查,切实落实兑现材料费奖罚,努力降低材料费消耗。

    4、加强员工教育,建立学习团队,加强业务素质培训,培养一支业务能力强的高素质的物资供应队伍。

    1、加强计划采购,提高管理水平。针对现在项目多、各单位上报计划不够及时、以至材料需求临时计划偏高的状况,为了确保各单位物资供应,xx年我们将重点把计划管理放在首位,在根据各单位上报的用料计划基础上,编制月度的物资需求计划,并依据各单位的月度用料计划编制当月的物资计划,特殊材料、加工周期较长的材料要提前以书面形式提给驻矿站督促其提前备料,确保特殊材料不影响矿生产进度。完善物资供应流程,灵活运用市场信息,库存信息,合理利用仓库,降低物资价格成本,控制库存储备,降低储备奖金占用;减少现场的物资管理环节,根据仓储时间、存货数量,提高供应效率,加快租赁物资周转率,达到降低物流成本的目的。对各单位用料过程实行动态管理,降低临时计划,提高准确率及供货及时性。

    2、加大管理力度,提供物资信息服务。由于近来我矿材料消耗上升幅度较大,我们除按照计划及时供应外,还选派人员深入生产一线,了解生产一线单位计划编制、材料消耗等全过程的第一手资料,超前制定材料供应方案;根据留矿物资和各单位库存情况,每月编制物质信息,并及时反馈至各单位,并做到任务明确,责任到人,提高材料信息的准确性,为各单位提供可靠的物资信息服务。成立信息反馈单制度,建立中心每月物资管理例会制,为相关部门和领导提供有效的第一手资料和参考信息。

    3、以生产一线满意为准绳,全面提升服务意识在新的一年中我们将继续完善各项服务承诺,注重物资管理人员的意识培养,树立用户为主的服务意识。为了更好的服务于生产,我中心今年将在去年基础上,继续实施配送制,这样不仅有利于提高效率,减少各用料单位的人力和物力的浪费,更重要的通过多跑勤送减少各单位的库存和材料浪费流失。

    4、以人本管理为主,加强员工素质培育。物资管理过程中,人力资源是最关键的因素。下一年度,我们将大力完善绩效考核,加大经济杠杆作用,激励员工,调动工作积极性。由于我中心人员基数较大,再加上近期新调入人员的增加,业务水平参差不齐,提高培训显得尤为重要。为此对于新来员工我们按计划分步骤实施培训;在管理上采取以老带新的方式,岗位培训与实际业务相结合进行培训与指导,督促培训、集中考核,使员工适应岗位需要,适应我矿、战线形势发展的要求。开展评选优秀员工活动,试行末位淘汰制。在物管中心绩效考核的基础上,每月或每季度进行一次优秀员工评选。建立和完善考核机制,实行任务、绩效考核和工资奖金挂钩;建立和完善竞争机制,准备试行末位淘汰制,以调动全员的工作热忱。

    5、积极推行现代化管理模式,提高信息化管理水平我中心将逐步提高物资管理的手段,使用电脑、网络等有效的管理手段,提高物资管理供应水平。

    6、设立主任信箱、民主监督信箱,听取员工的意见和合理化建议,收集员工对管理人员的违章违纪举报材料,随时接受职工群众的监督,加强了与员工的沟通渠道。

    7、做好与供应站、公司计划科、供应处等外部单位的协调工作,以保证物资供应的正常运行,并做好职工的福利和后勤保障工作,创造宽松、紧张、快乐的工作生活环境。

    8、完成矿和战线交给的其它任务。

    实用电子厂新年度工作目标及计划(汇总21篇)篇四

    在公司领导的带领下,结合去年的工作情况,得到了宝贵的经验,为接下来的工作开展起到了非常关键的指引作用,在之前工作经验的基础上总结改进,我制定了接下来的工作计划:

    一、踏实的工作态度

    x年,我积极开展工作,做每一件事本着认真负责细心的态度,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。

    行政专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。为按时完成各项工作,坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。

    二、尽心尽责,做好行政人事工作

    认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。

    1、物资管理工作:做好公司日常必备的物资采购,根据部门领用情况,进行领用登记。

    2、文件管理工作:对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

    3、人事管理工作:每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更,及每月五险一金缴纳及核定工作。

    4、日常行政工作:车辆的使用、办公用品和印章的管理,做到细致和仔细。

    5、公司资料办理工作:办理公司营业执照年检和组织机构代码证年检。

    6、协助工作:协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。

    三、学习知识

    作为房地产公司的一名员工,我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯,而现有的知识水平是远远不够的,随着企业不断深入的发展,只有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。为此,我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训,通过学习,加强本岗位专业知识,同时提高自身专业素质。

    面临着项目已接近尾声,在x年工作中,我将积极协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作,按时完成资质证书的年检工作,确保各部门工作正常开展,认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。

    实用电子厂新年度工作目标及计划(汇总21篇)篇五

    为切实配合x年公司计划目标的顺利实施,行政部将紧紧围绕“组织、实施、协调、监督、执行”这一宗旨,在x年的工作中,以深化人力资源体制改革、创新绩效管理、降低用人成本、建立激励机制、控制办公费用管理、强化企业文化凝聚力和竞争力、巩固信息平台建设、抓安全、细化后勤服务为目标,推动公司总体经营计划目标的实现,使行政部真正成为促进公司发展坚实的、强有力的保障部门。

    x年人力资源依据公司发展趋势,对薪酬体系与绩效体系进行改革,实行高管人员“年薪制”,绩效指标kpi量化,改变固化考核标准,实施“高标准、高考核”的管理模式,不断完善薪酬与绩效管理制度,充分适应企业发展需要。

    根据各子公司现阶段的发展经营模式,人力资源依据各岗位工作职责运用kpi进行绩效指标量化考核,从内容与形式上大胆创新,经理级以上实行“高绩效、高考核”,主管级以下实行低绩效的考核办法,建立由上至下逐级考核的绩效管理模式。使薪酬体系管理科学化、合理化,进一步激励员工的工作积极性与责任心,力求使公司付出的人力资源成本和员工的个人价值达到双方共赢。

    以“人力资源是第一生产力”为导向,做好招聘用人计划,加强对人力资源各岗位任职资格、工作内容的调研与分析,推进人岗适配工作,适时调整组织架构,进行扩、缩编制。实行“兼岗、并岗、合岗”的管理机制,控制人力成本费用。同时加大招聘力度,监督部门用人不专业、考核不到位、监管无力度,从行政部、用人部门两方面追究相关责任。及时签订劳动合同,避免用工风险,推进公司社保工作,加强公司劳动关系建设。

    以人为本,建立有效的激励方式,实行“能者上、平者让、庸者下”的激励机制,充分调动员工的工作积级性,为公司引进人才,留住关键性骨干人才,减少人员流失率,培养后备力量而努力。

    以“开源节流”为中心,充分有效的利用公司各项资源,对各项办公费用严格把控,做好费用预算的基础工作,改进工作思路,做到先预算,再支出,降低各项办公费用成本,为公司节约每一分钱。

    在增强公司市场竞争力的同时,行政部将大力宣导企业文化建设,建立企业文化培训资料,展现公司经营管理模式、组织架构、管理团队、发展历程、管理制度、核心理念、员工手册等内容。通过宣导与培训,使新入职员工对公司的企业文化产生更有力的吸引,对在职员工倡导提高工作责任感、价值观。真正做到企业宣传不流于形式,让员工增强凝聚力和竞争力的思想意识,贡献每一份力量,为公司的发展点亮生命的火花。

    随着信息平台的科学建设,行政部将在原有的基础上,巩固erp、oa办公系统、网站的信息资源使用,保障网络与系统的使用畅通,建立坚实的科技防火墙,防止病毒与黑客的攻击侵害,利用网站信息做为推广,加大对外宣传力度,使公司的高科技力量促进经营目标的实现。

    任意识,健全安全生产长效机制,坚持强化安全基础不动摇,推进科技保安全,做好安全保障体系工作,做到防患于未然。

    将后勤服务工作落到实处,增强服务意识,改善服务态度,以提高服务质量为重心,保障各部门需求,体现强有力的后勤服务团队。

    x年行政部在做好其他行政工作的同时,重点实施监督、监管的职能,积极组织协调各部门的经营管理目标的实施,大力开展行政监管工作,实行计划与考核的统一、目标与执行的统一、监督与管理的统一。

    实用电子厂新年度工作目标及计划(汇总21篇)篇六

    在20xx年工作的经验使我更有信心迎接20xx年的挑战,我将满怀激情的迎接20xx年的到来,并紧紧抓住它,用时间让我变得更加"富有"。下面是我新一年的工作规划:

    xxxx公司在施项目繁多,有事项目上发生了具有新闻性的事件,作为企划不能亲自前往,又的得不到信息,往往错失很多宣传机会。如果安排每个项目一位通讯员,定期对项目通讯员进行新闻基础及素质指导,培养通讯员队伍,确立通讯员奖励机制,可已将第一手新闻收入囊中,不但可以用于公司对外的形象宣传,也可以做成内刊,在公司内部宣传,增加公司机关及项目间的相互了解。

    收集整理集xxxx公司ci的相关资料,建立资料库。完成企业vi,并投入实用。

    完成《员工手册》的设计与制作,做成电子杂志,或印刷成册。

    如有可能,希望建立公共资料库,以一台电脑作为资料库,将各部门需要用得到公共资料添加其中,不断充实。

    不积硅步,无以至千里。不积小流,无以成江河。任何一个人的知识与能力的提升都是在工作服务过程中,不断积累,不断修正,不断完善的过程。只有专业的沉淀与坚持不懈的努力,才能取得团队和个人的成功。只有达到足够的专业沉淀,才能做到真正的"厚积薄发"。对于自身的工作业务,看更多的书,进行更多的实操,参与更多的工作。

    实用电子厂新年度工作目标及计划(汇总21篇)篇七

    以xx区创建省双拥示范区工作为契机,高标准、严要求,继续深入做好辖区双拥工作。

    (一)组织驻辖区部队与学校、社区、贫困家庭的子女结对子;组织辖区居民群众及进城就业农民青年参加由街道举办的军民共建活动,形成爱军、拥军、学军的良好社会风尚。

    (二)定期召开辖区军政、军民座谈会,共商双拥事宜,就辖区经济社会发展征求辖区部队的意见和建议。

    (三)结合暑期青教会活动,组织社区干部,中小学生对社区的烈、军属进行走访慰问,开展“学雷锋、树新风,树文明礼仪”活动。请共建部队退休老干部对社区中、小学生讲革命传统教育故事。

    (四)积极开展双拥慰问活动。精心组织“春节”、“八一”节期间走访慰问,同时准确掌握、了解辖区军烈属的生活、工作情况,并帮助他们解决实际困难。并对有困难的军人家属进行经常性的服务。做好重点优抚搞对象及义务兵的优抚政策得落实。

    (五)结合辖区重点与阶段性工作与共建部队开展经常性,军民联谊活动,促进辖区精神三个文明建设。

    实用电子厂新年度工作目标及计划(汇总21篇)篇八

    我们只有对教师工作的重要性有全面的认识和深刻的了解,才能使自己全身心的投入到体育教育事业中。你清楚怎么写关于新年度教师工作计划吗?下面是小编为大家收集有关于新年度新气象新目标教师工作计划,希望你喜欢。

    新的学期,新的开始,教师新学期工作计划。我们的教学工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着。我要把自身的不足和收获的经验,转化成这学期的工作动力。现制定如下计划:

    一、思想政治

    始终如一地热爱本职工作,坚持政治学习,提高觉悟和意识。注重个人道德修养,为人师表,严于律己,关心学生的学习、生活。加强团结,与同事相处融洽,合作愉快,心往一处想,劲往一处使,共同组成一个团结协作的大家庭。

    二、个人业务

    教学工作是教师的中心工作。作为一名教师,除了要具备良好的'思想品德,高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。本学期我将认真书写教案、备课,并针对学生实际学习情况有的放矢的开展工作。课堂上,耐心细致地讲解,为使学生能够更好地接受书本知识,我会认真研究学生、钻研教材,尽量为学生提供实践的机会,使学生在易学易懂的情境下进行学习,以提高学生学习的积极性。并且以自己在实践中摸索到的教学模式去进时,认真研究相关教育书籍,与实践相结合,以促进自身的发展。

    作为一名教师,除了要具备良好的思想品德,高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。本学期我将注重开拓视野,订阅专业杂志,浏览音乐网页,随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料,以备参考。不断为自己充电,每天安排一定的时间扎实提高基本功,努力使自己的业务水平在这一学期里继续提高。

    三、教育教学方面

    进行日常管理,让孩子们在学习的同时养成良好的行为习惯,健康的身心。

    四、家长工作

    本学期我除了用电话、联系本、家访等方法在平时的时间与家长们的互动交流外,还会增加更多新的渠道。并努力在自己创立的博客网页上发表个人原创性的文章及见解。争取更多的与家长们联系、沟通。

    “越是对事业爱得深,越感到自己对事业的不尽职。”在以后的教学工作中,我会积极努力加强自身建设,使自己的工作更扎实、更有效、更完美、更优秀,同时也希望能在教学上各位老师和领导的指点和帮助。

    作为一名人民教师,做好自己的教学工作,教好学生,让学生学到知识、学好知识是我们的基本责任。而我作为一名英语教师,让学生学好英语,有一个优异英语成绩,让学生沉心于学习,让家长放心于学校,也是我这个英语教师责无旁贷的事情。

    一、工作的重要指导思想

    我作为一名初一英语教师,为了能够做好下学期的英语教学工作,必须严格遵守教育部门和学校规定的《新课标》的重要纲要规划,认真学习纲要的各项要求,做一名有英语技能、有教学技能、有教师责任的英语教师。同时必须遵守教师的基本职业意识,时刻保持学习,多参加系列讲座,加强自己的思想建设,增加自己的教学能力。

    二、情况基本介绍

    下学期我依旧带我这一学期的班级,初一三班和初一五班。其中初一三班为优秀班,共四十五名学生,初一五班为普通班,共四十一名学生。三班的英语成绩相对来说比较优秀,五班学生英语成绩较落后一些。本学期期末成绩出来后,五班的班主任也找过我,希望我下学期,能够更加照顾下五班学生的英语基础,想办法把他们的成绩提上来,这当然是我责无旁贷的事情!

    三、大致的教学计划

    初一下学期是学生们从小学进入初中的第二个学期,经过一个学期的学习,大部分已经适应了初中的生活。所以这一个学期,我不能再以之前那种轻松的学习态度来要求他们,而是渐渐地增加学习要求。

    这一个学期,共四个半月的时间,除去假期和考试的时间,差不多只有三个半月多的时间,所以我要抓紧每一分钟时间,课堂四十五分钟都充分利用好,给学生教好课。除此之外还要挤出时间,给他们做听力练习,做口语练习。

    四、具体计划

    1、课文学习。这个学期的英语课文共八个单元,但只有三个多月的时间,所以在第一个月必须要上完unit1-unit3,第二个月上完unit4-unit6,第三个月上完剩下的课程,并且留出时间复习以往课文。

    2、留下最后半个月,给他们做好系统的语法学习,尽可能地讲完几种完成时态。

    3、单词练习。两个班级的基础不一样,所以规定三班一天记三十个单词,五班一天记二十个单词,每天中午上课前十分钟,让英语课代表统一默写。

    4、口语练习。英语早自习的时候,带他们朗诵课文。

    5、英语两节课的时候,留二十分钟给学生们放英语磁带,锻炼他们的听力能力。

    为了认真贯彻落实学校的工作计划,使本学期的各方面工作能够更好的开展,本人结合自身的实际情况,特制定以下工作计划。

    一、思想政治方面

    1.加强政治理论学习,提高自身素质认真学习党的路线、方针和政策,保持正确的思想政治方向。关心国家大事,经常和老师们共同探讨学习体会,提高自己的思想政治觉悟。热爱自己的事业,关心爱护每一个学生,让学生把学校看成一个温暖的大家庭,把老师看成妈妈一样。对学生一视同仁,一切从学生的实际出发,让每一个学生在学校中都能健康快乐的成长。

    2.加强学习交流,提高师德修养

    本学期,我将通过网络、刊物等渠道,搜集名师的

    事迹

    材料,认真学习

    体会

    他人优秀的教育经验,在名师的引领下,进一步用爱心、耐心去呵护每一颗幼小的心灵。在班级工作中如有不懂的地方,及时虚心的向周围的老师请教。时刻注意自己的言谈举止,严格要求自己,做到言传身教、为人师表。

    二、教育教学方面

    1.认真

    学习

    教育教学理论

    的创新意识和实践能力为重点,深化课堂教学改革。

    2.努力提高学生成绩

    要提高学习成绩,学困生是关键,我准备根据具体情况,有针对性地采取多种方式帮助、提高学困生的学习成绩。

    3.充分发挥家长的作用

    多与家长沟通,与家长建立良好的关系,认真听取家长的意见或建议,满足家长的合理需求,努力缩短家长和老师之间的距离。充分调动家长的积极性,使他们成为学校教育的坚实后盾。建立“家校联系册”,使家、校双方随时了解孩子的表现,以利于对学生进行及时教育。

    4.常规业务方面

    力争按时完成各项任务,坚持出满勤。认真备课,为40分钟的课堂教学做充分准备。认真上好每一堂课,课后及时认真反思教学中的得与失,以便在今后的教学中扬长避短。

    5.自主学习,开阔视野。

    积极参加学校组织的各项培训、学习,并做好学习记录。课余时间多阅读些教育教学刊物,摘录些对自身工作、学习等有益处的篇章段落,积极参加学校组织的教育教研活动。平时多读书,多看报,不断充实自我,提高自身素质和水平。利用网络媒体、报刊杂志、业务专著等,加强学习、研究,及时掌握所教学科教学发展的动态和趋势。

    6.专业发展,提高自我

    练习“三笔一话”基本功,学习驾驭课程标准和教材,进一步提高掌握、运用现代教育信息技术的能力。坚持每天写教师工作日记,及时的记录自己在教育教学方面的点滴收获与想法,借以促进提高。

    三、班级管理方面

    班集体是学校工作最基本、最重要的组织,是培养学生良好行为习惯的主阵地。要加强班集体建设,因此一定要提高班级的凝聚力和荣誉感。

    1.养成教育

    要求并引导学生时刻以《

    小学生

    守则》和《小学生行为规范》的内容为行动准则,严格约束自己的言行;经常提醒学生不要在教室里、走廊内大声喧哗、跑跳、打闹;自制力较强的同学负责监管、带动;规范学生的书写、作业等,培养学生养成良好的学习习惯。

    2.思想教育

    积极带领学生参加学校组织的各项比赛和活动,坚持和学生一起参加大课间活动。同时,充分利用升旗、重大节日、班队会等活动,对学生进行爱国、感恩等多方面思想教育。

    3.安全教育

    警钟长鸣,安全第一。每周至少对学生进行一次交通、游戏、劳动、饮食等方面的安全教育。

    4.卫生教育

    ,如有不完善之处,请领导批评指正。

    新学期伊始,为了进一步引导班级学生走上正确的思想、学习道路,在各方面得以健康的发展,充分挖掘学生的智慧潜能,培养奋发向上的班风,现制定本学期工作计划如下:

    一、班级情况分析

    从上学期的各方面情况来看,本班总体还是不错的,班风积极健康,学生团结向上,班干部的工作能力有很大提高,大部分学生已经逐渐养成良好的学习习惯,但是仍不排除少数学生自控力较差,学习目的不明确,学习效率低,成绩非常差。本学期仍应进一步培养学生良好的学习习惯,教育个别学生进步,大胆放手让学生自己干力所能及的事,并做好组织引导工作,限度的营造一个团结,积极,先进的班集体。

    二、本学期目标:

    1、进一步培养良好的行为习惯和学习习惯。

    2、巩固良好班风,完善班级管理制度,凝聚、挖掘班级各方力量,提高班级整体水平。

    3、加强学风建设,培养学习兴趣,明确学习重要性,注重学法指导,提高学习效率。

    4、做好学生尤其是男生的思想工作,建立良好的新型师生关系。

    三,具体措施

    (一)继续抓好学生的思想工作

    (1)针对个别学生进行耐心的谈话,直到行之有效。

    (2)多多了解关心学生,努力开导学生,尽力做好心理专家和引导者。

    (3)利用空余时间进行家访,及时与家长交流情况,统一思想。

    (4)对一些要求上进的学生要充分调动他们的积极性,鼓励他们再上一个台阶。

    (5)尽量转变差生的学习态度,努力提高他们的学习成绩。

    (二)常规工作:

    (1)积极开展各项评比活动,形成比、学、赶、帮的风气,人人争做“阳光学生”。

    (2)适当调整班干部组织,定期举行班干部会议并做好记录。鼓励班干部积极主动,并创造性得处理班内事务,培养工作能力。

    (3)加强对学生的心理健康教育,优化学生的心理状态。

    (4)鼓励学生积极参加志愿者活动,使他们走近社会,了解社会,增强他们的社会责任心和为人民服务意识。

    (三)学风建设:

    1、经常与各门学科的任课教师进行沟通,了解学生情况,做好协调工作。

    2、做好后进生转化工作。

    3、加强对学生综合能力的培养,积极培养学生的创造精神,利用班会开展形式多样的活动,如知识竞赛,读书交流会,辩论会等。

    4、加强学生早自修、午自修、晚自修等时段的自主管理。

    一、指导思想

    本学期主要工作以学习新“课标”、实践新理念为中心,加深教师对现代教育观念和课程改革的认识和理解;以研究本学科教学、培养学生的创新精神和实践能力为重点,加强学法指导,在课堂中体现学生的主体地位。以教育的科学发展观为主线,以新的课程改革为契机,以语文课程标准为指导,以学习新理念,探讨提高课堂教学效率为重点,认真组织教师学习语文新课程标准。结合我校高中语文发展的实际情况,积极探索语文教学规律,努力摸索科学的教学方法,促进教师不断提高,力求优化我校语文教研的内容和形式,提升语文教学的质量和水平,提高学生的语文素养,促进语文教师的专业成长,努力构建具有我校特色的高中语文教育教学教研体系,进一步提高我校语文教学质量。

    二、工作目标:

    1、把握新课程标准下语文教学的新动向,在认真搞好教学工作和教科研工作的基础上在进一步加强语文学科教学科研工作,争取在语文研究性学习、校本科研方面取得突破性进展,形成学校自己的特色,从而不断提高教师的教科研水平。

    2、落实学校各项规章制度,努力学习,不断提升自己工作水平和能力,努力提高语文教育教学质量。

    3、充分运用语文教学规律,加强学生思想道德教育以及审美情趣的教育;进一步提高学生的语文素养,使学生具有较强的语文应用能力和一定的审美能力、探究能力,形成良好的思想道德素质和科学文化素质,为终身学习和有个性的发展奠定基础。

    三、主要工作与措施

    1、加强理论学习,深入研究新教材。加强对考纲和应试目标的前瞻性思考与研究,不断深入学习和领会语文教育的新理论新思想新方法,不断革新个人观念和课堂架构,仔细研究教材,努力做到深入浅出。

    2、充分利用课堂主阵地,提高语文成绩。在课堂上,根据高一学生实际情况,要多提问,多鼓励,让学生自主回答和解决各种遇到的问题,促进课堂的高效化,从而充分调动学生自主思维,努力提高学生的语文成绩。

    3、充分利用教研组和备课组的力量,不断通过听课、学习、自我

    总结

    和反思,提升个人

    教学

    水平,取长补短,精益求精。

    4、继续学习、经常借阅各类业务刊物,勤做摘记,及时了解教学信息,加强教科研研究。深入钻研教材,精心设计教学过程,因材施教,优化课堂教学结构,努力培养学生的创新能力。

    。加强平时小练笔的指导。

    6、精心设计作业,寻求的作业途径。提倡布置选择性、层次性、实践性、趣味性的作业,也可以放手让学生自主选择,把做作业的主动权交给学生。教师的批改、评讲应做到细而勤。

    7、鼓励学生积极参加校内外语文实践活动,使语文素养得到全面提高。强调学生深入生活,深入实际,把语文思维深深植根于生活的土壤中,学会用生活的逻辑去思考语文问题。

    8、充分利用和整合各种媒体及有效资源,为学生营造学习语文的良好氛围,不断提升学生的语文兴趣,促进语文思维能力,鼓励学生大胆发表看法,表达个人意见,尊重和采纳学生意见,不断提高语文的课堂凝聚力和有效性。

    经过大三学年的积极过渡,学生已经对自己的职业发展有了初步定义,且目前正为之奋斗。今年大四学年是学生大学期间职业规划最为重要的一年,因为在随之而来的日子里,学生将面临就业、考研等一系列人生重要抉择,针对毕业生特点,我们年级在落实学校学生工作的基础上,总结以往毕业学年的工作经验,在保持各个年级稳定的前提下,争取今年的毕业工作能够登上一个新的台阶。我们计划从以下方面开展工作:

    (一)加强毕业生就业指导,帮助学生明确职业生涯发展规划

    首先,做好毕业生发展方向指导工作,了解学生考研人数和状态以及希望就业人数和期望。针对考研的学生进行鼓励,督促其学习状态,并随时沟通,了解学生复习情况以及自身状态。另外作为辅导员我们会通过多种渠道获得包括我校在内的研究生计划计划招生专业和人数,并向大家及时发布信息,以便考研的学生有自己明确的方向。

    其次,对于打算就业的学生,首先要督促英语过关和课程补考,保证尽可能多的人能够在第八学期顺利拿到两证。从十月份开始,高校的就业工作全面展开,各大企业陆续到校园内举办招聘会,这将是我们毕业生辅导员接下来开展的工作重点。我们在加大力度搜集各种就业信息的同时,一定要做好学生的就业指导工作,针对学生的想法、自身特点以及其所困惑的问题进行分析和解答。在宣传好本学校的招聘会的同时,鼓励学生走出去,引导学生去任何可以提供就业机会的招聘会、展览会、实习机会等等。我们也应积极联系用人单位,与各用人单位建立起良好的合作关系,向用人单位推荐我们的学生。总之应想尽办法帮助学生就业,争取我院学生的就业率达到甚至超过我校平均93%的就业率。

    (二)加强日常管理工作,督促学生搞好寝室文明建设

    继续加强寝室文化建设,督促学生搞好寝室卫生以及寝室文明。总价前几年寝室文明建设的工作经验,对于毕业生寝室文化建设不但不应该放松,反而应更加严格要求,究其原因,一是在学校养成的良好卫生和文明习惯学生会将其带入到工作岗位上去,这对于学生的职业发展非常有利;二是毕业生随着毕业日期临近,日常生活用品由于年月积攒杂物较多,如果不收拾干净整洁则会存在较大的安全隐患。基于以上两点原因,对于大四的宿舍文明建设我们应该加大力度,每周三定期巡查,平时不定期抽查,督促学生能够在最后一年里保持住或者继续养成良好的生活习惯。

    (三)加强学生思想政治,保持学生思想稳定

    坚持做好所带班级广大团员和党员以及入党积极分子的教育工作,使学生们始终在思想上保持积极向上,在生活中要求进步,充分发挥党员和班干部的先锋模范作用,为我院开展学生工作奠定良好的群众基础。

    不断加强学生的安全教育。始终坚持"以人为本、安全第一"的工作原则,一切活动的开展都把学生们的人身安全放在第一位,使学生们在思想上永不松懈,养成良好的自我保护意识。继续加强学院学生信息员队伍建设,建立严格的安全工作责任制,做到超前防范,信息畅通,坚决杜绝各类安全事故的发生。针对毕业生杜绝其在宿舍饮酒以及打架斗殴现象发生,密切关注毕业生动态,以避免发生不必要的影响其顺利毕业的恶性事件发生。

    (四)狠抓学生管理,形成良好的院风和学风

    ,加强对学风建设的宣传教育,严格管理,抓好落实,抓考风,促学风,把学风建设推进到一个新的水平。另外,还大力抓典型,通过榜样的力量带动大批学生,促进了良好的系风、学风的形成。争取在第七学期向学校推送至少一个优良学风班,在为毕业班学生就业把好关的同时督促其坚持住第七学期的学习和考试任务,督促学生不要忽略最后一学年学习成绩,且为明年的毕业

    设计

    做好准备。针对在校外实习或

    工作

    的学生应做好记录,随时沟通,了解学生动态,提醒此类学生考试时间,督促其工作的同时依然要认真对待课业。

    在过去的两年时间里,有些工作已经初见成效,但是面对不断变化的现实环境,随时发生的突发状况,只有不断的学习、不断的创新才能够做好。在接下来的日子里,我们将不断提高自身素质,坚持与时具进,不断调整工作思路,及时解决突发问题,与学生多沟通,了解他们的想法,才能在实质上加强学生的思想教育工作、日常管理工作和学生素质教育工作,使学生工作真正落到实处!

    实用电子厂新年度工作目标及计划(汇总21篇)篇九

    作为市政质检员,20xx年,我将在上级主管部门的要求下,认真践行科学发展观,狠抓工程质量管理,及时纠正工程中的问题,保质保量,对国家和人民负责。特制定20xx年工作计划如下:

    在工程质量管理上,我作为质检人员,我认为一个好的质检人员,其实应该是一个好的工程人员,俗话说:活到老,学到老,一点也不错。不仅要掌握大量的专业知识,此外还需要现场管理经验,这一切,都需要平时的实践,实践出真知。

    在质检检查之前,做好事前控制工作至关重要,防患于未然才是根本,所以把一切隐患消灭在萌芽状态。作为质检人员,在工程开工前,一定要全面熟悉情况,包括施工图纸的了解,方案设计、会审工作,都是全程参与,只有采取这样严肃、认真态度,我们的质检工作才能做实做好。

    在质检过程中,要保持一种动态的监督。发现及纠正施工中存在的问题。配合施工员对工程质量作全面的检查,对施工中出现的问题及时提出、纠正。对特殊工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查,确保每道工序合格。在主体施工过程中,曾多次检查发现梁的钢筋下料错误和梁钢筋连接不符合规范要求钢筋班组改正;配合项目部巡查解决浇注的柱外观不佳的问题,通过要求木工加强模板支撑和砼浇注工改进震捣工艺来解决漏浆问题;对进场的商品砼严把质量关,每个部位浇注前当场检查其坍落度大小,通知试验员取样并做好送检记录。

    对事后结果进行总结分析,以便于工作的持续改进。每天施工结束后对施工过程找出往后容易出现的问题及施工过程中可取之处,写入施工日记;参加每周的监理例会、项目部例会和每月的业主协调会,对如何工作才能确保取得实质性成果进行总结,不断地提高个人的业务水平;按时向公司提交周报、月报,将现场存在的质量问题及须公司协调解决的问题认真反映出来,将公司的与项目部有机的联系在一起。

    二、工程前期测量放线

    学习并使用公司提供的topcon-332w全站仪,测放、校核各楼的工程基线;配合cad的模拟绘图替代测量计算,高效、快速、精确的解决复杂k字型教学楼、圆弧形行政楼的基线测放;通过翻阅测量书籍,更深入懂得如何矫正水准仪、经纬仪等测量仪器自身的水准泡、镜内竖丝垂直度、水平视线的水平度等,为测设前做好准备工作。

    三、工程竣工图编制

    由于对现场实际施工内容比较熟悉,帮助内业组将产生的变更(包括图纸会审问题、设计变更通知、工程业务联系单)的内容整理进入竣工图。由于竣工图能具体反映出实际施工内容具有可追溯性,为日后结算和竣工提供资料依据。

    在新的一年的工作中,我将继续认真钻研业务,虚心学习,提高业务及外交能力,掌握更深的知识及技术。我是一个善于面对困难、接受挑战的人,我也希望公司能提供各种挑战的机会,让我们得到不同的锻炼。

    公司的人性化管理,注重员工技能的培养,以及集体员工之间的相互关心,良好的企业氛围。我相信,我一定会在公司大家庭的发展中,成长成为一名真真正正优秀的工程师好的质检员!

    实用电子厂新年度工作目标及计划(汇总21篇)篇十

    外语系青年志愿者协会作为院里越来越重要的社团组织,健全组织机构,规范管理制度,提高成员素质,加强团队建设势在必行,在这方面主要开展以下工作:

    1、对各部门加强有效管理。

    本学期,首先对组织部进行有效的分工,使其部员各司其职,各尽其能,同时又能分工协作,使青协工作得到更好的发展。

    2、举办业务素质培训,并适当开展内部小型活动。

    为提高全体成员素质,增强青年志愿者协会的凝聚力,将组织开展基本志愿知识竞赛。

    1、老人组:主要面向养老院、敬老院及社区的孤寡老人,重点与巢湖市社会福利院联系,定期走访实践基地,帮助护工护理残疾老人,整理环境卫生,陪老人聊天谈心,让他们感受到来自社会的关怀。

    2、儿童组:重点与巢湖市聋哑学校建立合作,在恰当的时间和一些学校联系进行支教活动。用爱心点燃希望,用行动播撒阳光,让生长在同一片蓝天下的孩子们获得成长的欢乐。

    3、公益组:主要在公共场合,开展一系列的公益性宣传活动。

    本学期,我们继续分别在校内外加强宣传,增强青年志愿者的影响力和号召力。

    1、在校内,把握机遇,与其他学院志愿者协会加强联系,扩大我系青年志愿者协会在其他学院乃至全校的影响力。通过进一步宣传,加大志愿精神在校园中的影响,感召更多的大学生投入志愿工作。

    2、在校外,加强与其他社会志愿组织及社会媒体的.联系,通过联系记者,积极投稿等方式,扩大影响力,引起社会对我系青年志愿者协会的关注,对志愿服务事业的关注。

    3、对表现积极、突出贡献的志愿者进行表彰,及时树立学习榜样和先锋模范,提高志愿者志愿服务意识,促进志愿事业的发展。

    1、多多搜集志愿服务信息,寻找丰富多彩的志愿服务活动,并将这些常规活动大众化,使更多的同学参与进来,并且有利于我们积累,为以后做更多更高质量的服务活动打下坚实基础。

    2、定期举办征文大赛和一些和志愿活动密切相关的知识竞赛,提高同学们的积极性。

    3、做志愿活动前要做好活动方案、申请表、审批表、海报、展板等基础性工作。活动后,要备案,每次活动都要保留照片及其他的资料,便于后期使用。

    实用电子厂新年度工作目标及计划(汇总21篇)篇十一

    为加强医疗质量管理,规范医疗行为,严格医疗规章制度,确保医疗安全,狠抓各项规范措施的建立、完善和贯彻落实,为患者提供安全、优质、高效、全方位的医疗服务,为我院“二级”甲等中医医院复评顺利达标,特制订二0一二年度医疗质量控制管理工作计划:

    一、强化医疗质量管理,促进医疗质量持续改进,不断提高医疗质量:

    1、建立健全医院医疗质量控制管理网络体系,以加强医疗质量的监控和各种医疗制度尤其是医疗核心制度的落实。

    2、医疗质量监督控制管理以零缺陷为目标,以预防为主,重基础质量和环节质量的控制管理,防患予未然。

    3、以国家及省级有关医疗质量标准为主要目标进行质量控制管理,建立健全医疗质量责任追究制。

    4、继续完善质量控制会计、质量分析讲评、质量检查评价、质量信息通报反馈制度,确保医疗质量健康运行。

    5、进一步完善和落实单病种质量控制管理。

    6、协助医务科建立健全规范化诊疗标准和示范性临床路径。

    二、医疗质量控制管理目标:

    1、医院质量管理委员会每半年召开一次医疗质量管理会议,根据医疗质量中存在的问题进行评析,并提出具体的`整改措施。

    2、甲级病历达到95%,消灭不合格病历。

    3、自控科控病历率达100%,院控病历率达75%。

    4、入出院疾病诊断符合率达到95%,中医辨证论治准确率达到95%,入院三日确诊率达到90%,治愈好转率达到90%,急危重病人抢救成功率达到80%,中医药治疗率达到70%,处方书写合格率达到95%,手术前后诊断符合率达到95%,临床病理诊断符合率达到90%,优势病种中医治疗比率达到75%,门诊中医药治疗率达到85%,病房中医药治疗率达到70%,中成药辨证使用率达到90%。

    三、医疗质量控制管理手段:

    1、医疗质量与奖金、晋升、晋级挂钩。

    2、医务科、质控办等职能部门实行定期和不定期医疗质量考核,并做好记录,每月刊出一期《质控简报》。

    3、医院对医疗质量存在的问题进行考核,并进行全院通报。针对不同情况实行反馈制度和督办制度,对个别现象实行反馈制度,而对普遍现象和较严重的问题实行督办制度,要求科室主任限期整改。

    4、协助抓好在职教育工作,邀请上级专家来本院讲课、会诊、带教手术以及外出学习人员回院讲课、院内业务学习等形式,使全院人人有学习及接受新理论、新技术的机会,全面提高全院医护人员业务素质。

    5、继续强化“三基”培训,从严要求,每月进行三基考核,考试考核内容以“三基”为基础,要求人人达标。

    质控科

    实用电子厂新年度工作目标及计划(汇总21篇)篇十二

    转眼间又要进入新的一年了,又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。出来工作快x个年头,面对竟争激烈而有现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

    5、工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术民主,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证。

    正确认识自己, 纠正自己的缺点. 认真听取他人忠恳意见. 更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

    以上是我针对20xx年的工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,20xx年取得更好的成绩,全面提高自己。

    实用电子厂新年度工作目标及计划(汇总21篇)篇十三

    20__年,是成熟的一年,工作经验、钢厂资源信息、社会交流等等一切都是从无到有,从有到会,从会到稳,这一过程都离不开公司领导的带领和个人的努力。20__年,也是感恩的一年,真心感谢鑫邦公司给我提供磨练自己的机会,更感谢公司领导一直以来对我的信任与栽培,同时也感谢公司全体同事们的支持与帮助。

    工作中,从订购合同、组织生产、协调交库、催货直到物料顺利到达,要把工作完成感觉是很容易的,可实际把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以,调整好心态的我渐渐的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的员工;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。心态的调整使我更加明白,不论做任何事,必须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中辛劳的方法,那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。回顾即将过去的20__年度,对于采购部门是个困难的一年,公司的订单批量普遍不大,而且货期比较急,对成本控制、质量控制、货期控制带来了很大的挑战。采购部门在张部长的领导下,克服困难、不断完善部门的管理,在过去的一年当中,采购钢厂的物料基本上满足了公司市场订单的需求。在20__年我们将继续努力,做好本职工作,不断完善自我,新的一年已经开始了,现在的我将过去一年中工作的心得体会作一个汇报。

    一、通过日常工作积累我对工作岗位的认识

    一直以来采购员的工作是服务于生产,它的任务就是以最低的采购成本提供满足质量、数量、交货期三大条件。换句话说,生产就是采购员的客户,质量、数量、交货期就是生产的要求。生产的三点要求对采购员来说是三点责任:向谁买,买多少,何时买。我作为一个采购员最终的价值是采购成本的控制,采购成本直接影响公司收益。所以我始终坚持以满足生产为目的、以质量把控为原则,做好合格的钢厂组织发运业务员,做到让公司满意、让客户满意。严格按采购计划采购,做到及时、适用、合理的完成钢厂的组织和有关人员的协调。对订购合同做到有力、有效的执行,并与各部门做好良好的交接工作。

    二、明确岗位职能,认真做好采购工作

    入司近两年来,我更加明白了总成本优先原则,和灵活运用各种采购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉,并且能够及时的做好预警及防范措施,切忌“从一而终”。一个优秀的采购必须拥有较强的沟通协调能力和采购经验,我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距,因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发,达到熟练程度后才能掌握的一种技术,要做到这一点是非常困难的,不过,我会更加努力的学习,不断地积累丰富采购经验,跟上公司的发展的脚步!

    今年上半年,在全球经济弱势复苏、国内经济增速放缓的形势下,钢铁行业在低迷中艰难运行。由于钢铁产能快速释放,而下游需求不温不火,供需矛盾日益激化,行业盈利一度下滑至工业行业的最低水平。由此可见,当前社会各行业各企业的竞争力和之间的较量其根源可归纳为经营理念、经营思路的较量,不断创新的思维才能使企业永远保持活力。管理的最终目的和最终体现是增加效益,而在我们管理和成本控制过程中应该不断出新招、奇招。不然,即使成本在下降,只可能是市场或外加因素自然形成的。而这样的下跌对于我们的竞争对手来说,也是一样的下降成本。我们并没有比竞争对手更多的成本优势。因此创新的想法和大胆试探新的方案才能使我们可能找到独到的降低成本、提高效率的方案。

    但整体执行比例要比去年增长25.7%,这与我们部门每一个人的努力是分不开的,不仅在工作效率上还是工作创新、发展思路上都有了很大的改进和改善。

    三、存在问题和建议

    1、采购规范化程度还需进一步提高

    采购工作遇到许多问题,主要是采购的计划性不强,审批程序过于复杂,浪费很多人力时间,影响工作效率。还需要进一步规范采购程序,不断提高效率。

    2、业务人员的综合素质还需进一步提高

    在工作中要多跑、多对比、多总结,边学习边实践,不断提高自己的采购业务水平,加强与钢厂人员沟通,要及时做好跟催工作,让他们能主动争取配合我们工作,及时解决问题,尤其是按时、按质、按量完成每月的正常交货。

    四、20__年工作思路及工作计划

    明年我们将按照“行为规范、运作协调、公开透明、廉洁高效”的指导思想,抓规范、重效益,确保全年采购任务顺利完成,在更规范合理的采购前提下,进一步降低采购成本。

    总结这一年得失,引导下一年的工作思路。在20__年的工作中,我们要虚心向其它部门学习工作经验和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质。使本部门工作再上一个新的台阶。要进一步强化敬业精神,加强责任感,对待工作高标准,严要求。同时我部门将不断搞好阶段性总结,开展批评与自我批评,找差距,评不足以推动工作。尽最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量,团结一致,克服困难,争创文明科室。为公司在新的一年投产创效益,贡献力量。

    最后,我相信,随著鑫邦公司的不断壮大和完善,鑫邦的明天一定会更好!随著对工作的逐渐熟悉,我愿和鑫邦公司全体员工齐心协力,要踏上新的征程,任重道远,我需要加倍努力。我会加强学习,努力充实自己,既拥有进取心,也保持平常心,快乐地去工作,在工作中寻求成就感!我要以更加饱满的热情和充沛的精力投入到工作中,决不辜负领导对我的信任和栽培,为公司的发展壮大贡献自己的力量,书写我人生中浓墨重彩的一页!祝愿我们的公司飞煌腾达!祝愿公司里所有的领导及同事们新年快乐!

    最新年度工作计划

    实用电子厂新年度工作目标及计划(汇总21篇)篇十四

    对于儿童的护理也要更加的精心,不能因为春季的温柔和煦而忽视潜在的危险,所以我将工作计划作如下安排:

    以医院的新条例作为指导思想,将为病人服务作为中心,认真执行儿科护理的流程,使患者得到细致的照顾,配合医生的治疗,让病人能够更加迅速的痊愈。

    因为孩童的不确定性,所以我们在护理这一方面要多思考,当有不同情况出现时有不同的准备工作和预行方案,让护理工作更加的全面。

    在工作中不断强化自己的安全意识,细心地观察在工作中的每一处地方,有什么不对的`地方及时进行处理,免除安全隐患。

    对自己负责的每一位患儿的病情都十分的清楚,记下他们在治疗过程中每一次细微的变化,有什么不对劲的地方,及时的向医生报告。

    在文书的记录过程中,按照真实、客观的情况进行记载,同时按照医院对此的要求和流程仔细的书写,不出现错误和疏漏。

    上半年的学习安排有很多因为一些意外的状况没有完成,同时一些书籍的阅读任务也因为自己的拖延和偷懒,没有做好。因此我的主要学习任务就是定好时间表,安排好自己的休闲时间,同时督促自己学习更多的专业知识。

    在学习时间表和工作有冲突时,以工作为先,同时将学习任务留有一定的空间,以便这种冲突有合理的规划,两者都不耽误。在阅读上,在不打扰他人的情况下,利用闹钟定时,来完成阅读的任务,在学习的同时做好笔记。

    我还预备做好和儿童之间交流的学习,了解孩子也是为工作作出更好的贡献。儿科的护理工作任重而道远,需要我们作为医务人员的多尽一份力,多尽一份心,仔细地关照患者的病情,为这些可爱的小天使健康成长而努力。

    实用电子厂新年度工作目标及计划(汇总21篇)篇十五

    根据工作室的工作细则和工作室20xx年度的工作计划,依据我们团队“团结、合作、挑战、坚持”的口号,现拟定本人20xx年度工作计划。

    1、认真学习教育理论和法律法规,学习教育法、教师法等,提高自己的法律意识,做到有法必依。

    2、认真学习教育学、心理学,理解“课程改革纲要”、“课程标准”、“课标解读”的基本理念,及时更新教育观念,自觉改进教学,是教学具有创新性,形成独特的教学风格。

    3、认真学习专业知识,刻苦练习教学基本功。工作室针对个人的发展需要,确立必读书籍,认真研读,增强自身素养。工作室学员认真研读教材,提高驾驭课堂和教材的能力,提高组织教学的能力。

    4、充分利用外出学习的机会,学习并领悟同行及专家们的先进经验,积极与专家们交流,提出自己在教学实践中的困惑问题,努力寻找到突破的路径,从而提高自己的业务水平和教育教学能力。

    1、确立课题,宏观把握

    调查了解身边语文教学现状,认真听取“初中语文阅读教学中最突出的问题”研讨会上各成员意见,将这些问题总结形成几个大的.方面。

    2、再次研讨,进行论证

    在此基础上,针对问题提出相应的建议或解决方案,以《晏子使楚》和《甜甜的泥土》两篇课文为例进行设计,反思自己是否克服了以上几个问题,并再一次进行研讨,讨论确立一致的解决方案。

    3、反复备课,初步尝试

    运用确立的方案指定课文进行集体备课、磨课,由两位代表尝试上课,然后补充、修改,使解决方案得到进一步的求证。

    4、分类实践,不断完善

    下学期按照文体的不同(记叙文、说明文、议论文)进行实践,通过备课、磨课、上课、评课,使解决方案得到进一步的完善。

    以上是个人本年的初步计划,在实际工作中,我将与工作室各成员密切合作,不断研讨,反复切磋,逐步修正,共同提升!并且向涉及教育的各位同仁虚心学习,取众人之长,补自己之短。

    实用电子厂新年度工作目标及计划(汇总21篇)篇十六

    一、对销售工作的认识

    1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。

    暂订年任务:销售额100万元。

    2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。

    并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

    3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

    4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。

    5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。

    并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

    6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

    7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

    8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

    二、销售工作具体量化任务

    1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。

    每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。

    上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。

    考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

    2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

    从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

    做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

    5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

    前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。

    工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

    前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

    8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

    9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。

    中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

    10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

    11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

    12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。

    三、销售与生活兼顾,快乐地工作

    1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。

    (会议内容见附件)

    客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。

    2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。

    3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。

    以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。

    今年以来,公司在董事会的领导下,经过全体员工的努力,各项工作进行了全面铺开,“xx”品牌得到了社会的初步认同。

    总体上说,成绩较为喜人。

    为使公司各项工作上一个新台阶,在新的年度里,公司将抓好“一个中心”、搞好“两个建立”、做到“三个调整”、进行“四个充实”、着力“五个推行”。

    以下是本公司的年度工作计划:

    一、切实完成年营销任务,力保工程进度不脱节

    1、实行置业任务分解,确保策划代理合同兑现

    20xx年公司各类楼盘的销售任务是1.5亿元,其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。

    按 xx所签协议书,该任务的承载体为策划代理公司。

    经双方商议后,元月份应签订新的年度任务包干合同。

    为完成年度营销任务,我们建议:策划代理公司可实行置业任务分解,到人到片。

    而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。

    可采取更为灵活的销售方式,全面完成年销任务,在根本上保证工程款的跟进。

    在营销形式上,应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案,努力创造营销新模式,以形成自我营销特色。

    2、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销

    新的一年,公司在20xx年的基础上,将进一步扩大广告投入。

    其目的一是塑造“xx”品牌,二是扩大楼盘营销。

    广告宣传、营销策划方面,xx应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫,避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。

    3、努力培养营销队伍,逐步完善激励机制

    策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员,是一个有机的合作群体。

    新的一年,公司将充分运用此部分资源。

    策划代理公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作,使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。

    其次是逐步完善营销激励机制,在制度上确立营销奖励办法,具体的`奖励方案由营销部负责起草。

    二、全面启动招商程序,注重成效开展工作

    1、结合医药市场现状,制订可行的招商政策

    按照公司与策划代理公司所签合同规定,xx应于去年出台《招商计划书》及《招商手册》,但目前该工作已经滞后。

    公司要求,上述两书在一季度由策划代理公司编制出台。

    为综合医药市场情况,拟由招商部负责另行起草《招商办法》要求招商部在元月份出初稿。

    2、组建招商队伍,良性循环运作

    从过去的一年招商工作得失分析,一个重要的原因是招商队伍的缺失,人员不足。

    新的一年,招商队伍在引入竞争机制的同时,将配备符合素质要求,敬业精神强、有开拓能力的人员,以期招商工作进入良性循环。

    3、明确招商任务,打好运营基础

    xx项目一期工程拟在今年底建成,明年元月将投入运营。

    因而,厂家、总经销商、总代理商的入驻则是运营的基础。

    我们不能等米下锅,而应军马未到,粮草先行。

    今年招商入驻生产企业、总经销商、总代理商、医药商业代理机构等任务为300家。

    由策划代理公司与招商部共同承担。

    4、做好物流营运准备,合理有效适时投入

    医药物流不同于传统医药商业,它要求医药物流企业不单在医药交易平台的搭建、运输配送能力的提高、医药物流体系的配置上有别于传统医药,更主要的是在信息功能的交换适时快捷方面完全实行电子化管理。

    因此,新的年度,公司将与市物流研究所进行合作,签订合作协议并按合同协议履行职责。

    为使公司营运走向市场化,公司拟成立物流部,拟制定xx医药物流系统的营运方案,确定设施、设备构成因素,运营流程、管理机制等。

    该工作在董事会的同意安排下进行。

    三、以能动开发员工潜能为前提,不断充实企业发展基础

    xx的企业精神“三生万物,以人为本;和合求实,科学求真”决定了xx品牌的打造,xx集团的建立,必须充实基础工作、充实各类人才、充实企业文化、充实综合素质。

    新的一年,公司将在“四个充实”上扎扎实实开展工作。

    1、充实基础工作,改善经营环境

    公司所指充实基础工作,主要是指各部门各岗位的工作要做到位,做得细微,做得符合工作标准。

    小事做细,细事做透。

    务实不求虚,务真不浮夸。

    规范行为,细致入微。

    通过做好基础工作,改善内部工作环境和外部经营环境。

    该工作的主要标准,由办公室制定的公司《工作手册》确定,要求员工对照严格执行。

    为对各部门基础工作开展的利弊得失实行有效监督,公司在新的年度由办公室承办编制《xx工作动态》,每半个月一期。

    2、充实各类人才,改善员工结构

    企业的竞争,归根结蒂是人才的竞争。

    我们应该充分认识到,目前公司员工岗位适合率与现代标准对照是有距离的。

    20xx年,公司将根据企业的实际需求,制定各类人员的招聘条件,并设置招聘流程,有目的地吸纳愿意服务于xx的各类人才,并相应建立xx专业人才库,以满足xx集团公司各岗位的需要。

    实用电子厂新年度工作目标及计划(汇总21篇)篇十七

    20xx年继20xx年金融危机后我们房地产公司业务开展至关重大的.开局之年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年。因此,为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好房屋中介的工作。为此,在厂房部的刘、王两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划:

    一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。

    作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得非常远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。

    1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业房屋情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。

    2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业房屋市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。

    3、第三季度的“十一”“中秋”双节,市场会给后半年带来一个良好的开端,并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的房屋市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。

    4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的房屋推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把房屋工作业绩做到最大化!

    二、制订学习计划。

    做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关房屋的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

    三、加强自己思想建设。

    增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

    以上,是我对20xx年的一些设想,可能还非常不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。

    实用电子厂新年度工作目标及计划(汇总21篇)篇十八

    现代企业越来越重视客户服务,这是一种趋势,也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组,在大家的支持帮助及指正下,做出了一系列的成绩,也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作,平稳度过年后的销售断层,根据部门相关规定,制定计划如下:

    一、明确指导思想

    以提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准。

    顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具发展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

    二、制定工作计划目标

    在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。

    首先是短期目标:

    i.巩固并维护现有客户关系。

    ii.发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

    完成目标i可以通过以下途径:

    1.通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

    2.定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销。

    完成目标ii可以通过以下途径:

    1.在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容,列为我们的潜在客户,在适当的时机将其发展为既有客户。

    2.在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向,提供新客户来源。

    要完成以上工作肯定要有必备的条件,目前阶段客服工作应具备的条件包括:

    1.丰富的专业知识。要服务好客户,必须精通业务知识,只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象,才能让客户放心。

    2.完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。

    3.对客服工作清醒的认识及饱满的热情。

    以上三点条件中,业务知识可以通过长期有针对性的培训进行不断的补充及更新,在这一点上,春秋的常规业务培训及区县部每周的例会都为客服部创造了良好的条件。而在客户资料方面,目前正在进行的62520190与800的绑定也为此带来了很大的便利。在理想模式中,今后的每个客户来电都将被记录并由咨询员输入该客户的相关信息,而这些资料一旦被汇总,就形成了一个巨大的客户资料库,拥有这样一个客户资料库对客服工作的开展具有非常重要的战略意义及推动作用。

    而长期目标则涉及到对客服职能的定位:

    客服部门是春秋的服务窗口,是直接接触客户的部门,但是客服部门又不等同于普通的门店或800咨询热线。客服部门承担着为客户服务的直接任务,服务的标准是什么?谁来制定?如何评估?(因为服务工作的不可量化性,因此客服工作的评估很难借助第三方实现)责任同样落到了客服部门本身。这就对客服部门提出了一个更高的要求,即:既要制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式(这个标准是有针对性的,具体的,可量化评估的)同时又肩负着监督检查,考核落实,评估改进的责任。

    但是这中间又产生了一个矛盾,无法量化的服务如何来进行监督检查,考核落实,评估改进?这里就需要运用到iso质量认证体系。“以客户为关注焦点”是2019版iso9000标准的精髓所在,这不正与我们客服工作的总之不谋而合吗?因此,将iso标准运用到客服工作中来是有必要的,而且只有通过一系列严格的相关质量规定及约束,来细分服务的标准和内容,才能以此来提高服务水平,并且参照相关规定来对服务水平进行监督检查,考核落实及评估改进。这样就解决了前面出现的矛盾问题。

    当然,在iso标准的运用和crm理论的研究学习上我也只是刚刚开始入门,在理论与实践相结合的道路上必然有会有许许多多问题和阻碍,但是问题总是会随着工作的开展而逐一被发现,既而逐一被解决。

    三、具体操作手法

    1.依托呼叫中心大环境,灵活运用客户资料库

    首先客服部是在呼叫中心体制改革,前后台彻底分离的大背景下应运而生的,因此,客服部工作的开展同样依托于整个呼叫中心的大环境。而这次62520190与800电话的绑定无疑正是一个良好的契机。

    前面提到的客户资料库是将来客服部工作围绕的中心。客服工作与数据是分不开的,作为客服部门而言,应当对这个客户资料库的情况了如指掌,熟悉每一位大客户以及有潜力成为大客户的对象,与之保持长期的联络及沟通,担当买卖双方之间信息交互的桥梁。具体的讲就是及时了解客户近期的出游动向并为其量身定制相关行程及报价,而在春秋有各类优惠活动时也应及时将这些信息传达到客户手中。

    2.“走出去,请进来”

    客户资料库对客服部的重要意义不言而喻,但是客服部的工作开展也不能仅仅依赖这个资料库,在适当的时候也应当“走出去,请进来”。所谓走出去,有两层含义:第一,在淡季时积极进行网格化促销,提高春秋800呼叫中心的知晓度;第二,在遇到有意向的客户时应当积极上门服务,毕竟面对面对的交谈比通过电波传达的声音更有亲和力,也更容易显示我方的诚意,从而达到我们的最终目的:将客户“请进来”。

    3.适当的激励措施

    客户服务部工作的开展离不开众多800咨询人员的鼎力支持,而对积极提供客户信息的咨询人员无疑应当进行适当的奖励。在这一点上,我们可以参考目前春航机票销售中采取的b2c奖励方法,即首次订单成功的客户记录为引导人的新客户,而该客户今后每次订票成功,该引导人都能够得到奖励。细化到我们呼叫中心,可以理解为:某咨询员提供一客户信息,经由客服人员操作后该客户购买了旅游产品出游,则该咨询员获得一定奖励,而若干月后该客户再次购买了我们的旅游产品,则该励咨询员可再次获得奖励。以此来激励咨询员提供更多的客户信息。

    2019客服新年工作计划(三)

    (一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到85%左右。

    (二)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到80%左右。

    (三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。

    (四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。

    (五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

    (六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。

    回顾2019年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。

    1、狠抓团队的内部建设,工作纪律。

    2、定期思想交流总结。

    3、建立经理信箱,接受各员工建议,更好的为业主服务。

    4、完善管理制度,根据工作标准,拟定操作标准。

    5、人员的招聘、培训。

    6、楼宇的验收内容、实地的考察学习。

    7、交房工作的准备、实施。

    8、空置单位的管理及代租代售业务。

    9、完善业主档案。

    10、费用的收取及催缴。

    11、处理业主投诉咨询问题及跟进工作,建立回访制度。

    12、组织学习培训,提高员工的工作水平、服务质量。

    13、定期走访,征求业主意见,不断提高服务质量。

    14、组织开展社区文化活动及业主联谊活动。

    15、负责办理入住、验房,交房、装修的全部手续。

    16、签订物业服务合同、装修协议等文书。

    17、根据业主要求开展其他有偿服务。

    18、监督检查各部门的服务质量,对不合格的服务及时进行整改。

    19、定期召开各部门服务质量评定会,不断提高服务质量。

    20、领导交办的其他工作

    实用电子厂新年度工作目标及计划(汇总21篇)篇十九

    二、工作目标

    (一)强化安全管理,创建平安校园

    (二)依法优质办园,规范办园行为

    (三)全面落实《指南》,促进孩子发展

    (四)加强师资培训,提升教师素质

    (五)开展结对帮扶,促进园际交流

    (六)加大宣传力度提升服务形象

    三、具体措施

    (一)强化安全管理,创建平安校园

    1.严格制度落实。制定20xx年幼儿园安全工作计划。严格落实“一岗双责”认真落实《学校安全生产责任落实测评体系细则》,完善幼儿园安全机构网络图,各项管理制度上墙,明确责任人,层层签订安全责任书。有计划,有总结,有反馈。

    2严格责任落实。严格幼儿园每日领导带班教师值班制度、严格门卫管理制度、严格幼儿家长接送制度、严格疾病防控和食品卫生安全制度、严格信息报送制度。

    3严格组织落实。做好每日安全巡查和一周安全检查。认真记录好园务日志,幼儿园安全日志,月排查记录,排查整治台帐,确保每月召开安全工作会议1次,每学期安全演练至少2次。

    4.严格经费落实。确保为全园每位幼儿投保校方责任险,确保消防、安保、技防设施设备到位。

    (二)依法优质办园,规范办园行为

    1.幼儿招生:、数量、条件、时间、招录程序、收费标准、招生简章公示一周

    2幼儿收退费:不得另立项目收费,不得跨学期收费

    3幼儿膳食费:每学期膳食收支盈亏不超过2%

    4.幼儿寒暑假

    5幼儿服装:严禁以节日活动为名向几张手误费用

    6教师职业道德:严禁体罚和变相体罚

    7.用人:严格按照《劳动法》签订用工合同

    (三)全面落实指南,促进孩子发展工作计划

    2开展幼儿园游戏观摩研讨活动。巩固区域活动成绩,继续提高区域活动水平。

    3开展丰富多采的各种主题教育,利用“三八节”“六一”“中秋节”“教师节”“阅读节”“国庆节”“新年”等节日开展活动,培养幼儿丰富的情感。

    (四)加强师资培训,提升教师素质

    1做好教师继续教育工作,继续鼓励教师参加国培和幼儿教师继续教育远程培训工作

    2做好各类人员业务培训。组织好食堂从业人员参加岗位培训,保育员参加岗位培训考核。努力提高教职工的业务素质。

    3做好幼儿园园本培训。即4次讲座,2次教学观摩,2次学习交流

    文档为doc格式

    实用电子厂新年度工作目标及计划(汇总21篇)篇二十

    1、做好日常消防工作,有计划的对区域进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案,对每天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除。

    2、保安部所有员工均为义务消防员,要求每位在职员工必须做到“四懂”即懂得火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的办法;“四会”:即会报火警110,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。

    3、对公司所有员工开展消防知识教育培训,提高消防安全意识,每年进行不少于两次的消防应急演练,提高全体员工的应急处置能力。

    4、开展消防普法教育,提高员工消防法律意识。

    2、加强对区域各处的巡查力度,防止可疑人员进行偷窃及破坏活动,发现问题及时处理并上报。

    3、做好区域的治安保卫任务,做到预防为主,防止突发事件的'发生。

    4、加强内部管理力度,并对外来人、车管控,车辆指定其位置的摆放有序,不得乱停乱放,禁止闲杂无关人员进入区域,影响正常工作秩序。

    5、加强员工的培训力度,使其有较好的能力处理各种突发事件,达到办事高效的工作方针。

    1、与政府相关部门衔接,接受部队退伍军人,并在网上发布招聘信息,面向社会招纳一批合适人员来壮大部门人员,接受相关专业培训,使之能达到公司要求。

    2、加强和完善保安部的管理制度,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训,来增强员工全面素质。

    3、树立保安部员工的整体形象,特别是对顾客服务、礼节礼貌方面要做到主动,仪容仪表干净整洁、言语文明,维护企业形象,但对违法犯罪分子绝不手软!

    4、每周召开一次部门会议,传达公司相关信息,及时了解员工思想动态,做好统一思想工作。

    5、对法律法规、服务礼节、沟通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等进行计划培训,达到公司要求,成为公司一只召之即来、战之及胜的主力军。

    1、班前对员工的仪容仪表、精神面貌进行抽查,并对文明用语及业务知识进行培训指导,岗位上不定时对业务技能的掌握抽查,及时纠正不足之处,防止安全隐患和责任事故发生。

    2、每月进行消防安全检查,并做好相关记录,开展防火宣传,制止违反消防安全规定的一切行为。

    3、增强保安部员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短。

    4、培养每位员工有良好的上进心及主动性,服从领导安排,提高办事效率,以积极的心态完成上级交代的各项任务,以企业为家的主人公精神。

    5、做好交接班工作记录,使每位员工对上班情况有所了解,对事件作好记录,有证可查,保安部经理对每天值班状况进行监督。

    1、个人卫生必须保持干净整洁,有良好的个人形象。

    2、杜绝三长出现(头发、胡须、指甲过长)。

    3、上岗前不吃带异味的东西。

    实用电子厂新年度工作目标及计划(汇总21篇)篇二十一

    我叫刘小贝,在河南源泉有限公司从事质量检验工作。质量检验是个非常重要的环节,产品质量的好坏直接影响着一个企业的信誉和市场。作为一名检验员我深刻的明白自己的责任和肩上的担子有多重;不在其位不谋其职,既在其位尽心尽责。

    时间荏苒,岁月如梭,转眼20__年在紧张和忙碌中过去了,回顾1年来,我作为公司一名检验员,有很多进步,但是也存在一些不足之处。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人对这一年的工作总结为以下几项:

    把你的年度总结归一下类分成几项加到这里例如

    “1.____”

    “2.____”这样就完美了。

    20__年的工作规划

    20__年充满了机遇和挑战,在市场竞争的激流中企业应该抓住机遇迎接挑战。而我作为公司的一名检验员更应该勇于担当做好本职工作把好质量关。下面是我对新的一年工作的计划:

    每年_月—3月这个季度由于老员工下线、新员工陆续增加,因此在质量和生产方面就会出现新老对接困难的问题,处于不稳定期。但是我会尽自己最大的努力把合格率提高到百分之60以上。另外我会经常和新员工交流以尽快提高他们对产品的认知度并熟悉工艺流程和四通阀的原理以及对设备的了解。

    4月—5月新员工对我们的四通阀的了解逐渐成熟已经可以在操作生产的同时按照工艺执行,这段期间我会继续努力把合格率提高到百分之80以上。在巡检的过程中我会认真负责发现问题及时耐心的指导员工改善。

    6月—9月开始进入夏季,新员工已经熟悉自己的工作处于稳定期,公司生产的空调冷配件订单也开始越来越多,产量随之增加一倍左右。作为检验员我的任务会更加繁重,在这段期间我会更加的认真细心,把每天所发现的问题及时指点给员工并严格要求他们按照工艺执行,防止有质量问题的产品流转到客户那里。订单多了任务量增加难免会让失误次数增多,但是我会努力把好质量关让合格率维持在百分之95以上。

    10月炎热的夏季慢慢离去,金色的秋季静静到来,随后白雪皑皑的冬季。一年最后的季度我要让它完美收场,期间对待工作处理问题要精益求精,努力吧合格率维持在百分之98以上。总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!做最好的自己!人可以不成材,但不可以不成长。相信在公司大家庭的环境中我会尽快的更加成熟起来,为公司明天的辉煌燃烧自己奉献自己的萤火之光力。

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