写工作心得需要对自己的工作进行全面的回顾和总结，从中找出改进和提升的方向。如果您正在写工作心得，不妨参考一下下面的范文，希望能够为您提供一些写作思路和方法。

最新管理层工作心得（汇总15篇）篇一

近年来，关于管理层工作的纪录片越来越受到人们的关注。这些纪录片着力展现管理层的工作现场，深入记录管理者面对的各种挑战和压力，以及他们的应对之道。通过观看这些纪录片，我们可以深入了解管理层工作的实际情况，从而对管理职业有更加全面的认识。

第二段：纪录片所展现的管理挑战。

管理层工作纪录片一般会反映出各行业的不同管理挑战。无论是制造业、金融业还是教育行业，管理层都面临着人员协调、沟通管理、资源调配等一系列难题。例如，在制造业中，管理者需要合理安排生产计划，保证生产效率和产品质量；在金融业中，管理者需要应对市场波动和风险控制；在教育行业中，管理者需要关注学生学业和人身安全等多重责任。

第三段：管理者的应对之道。

纪录片中的管理者往往被描绘成经验丰富、智慧超群的角色。他们在面对各种挑战时，能够沉着应对，找到解决问题的方法。他们善于沟通，能够与团队成员保持良好的关系，在团队建设方面具有极高的能力。同时，他们还注重不断学习和进修，以不断提升自己的管理水平。这些管理者的成功经验，对于任何一个管理者来说都是宝贵的借鉴。

通过观看这些纪录片，我深刻认识到管理层工作是一个充满挑战和艰辛的职业。管理者不仅需要具备专业知识和技能，还需要具备高度的责任感和领导力。他们需要在繁忙的工作中保持头脑冷静、清晰思考，并为团队的发展和企业的利益负责。同时，管理者还需要与时俱进，紧跟行业发展的脚步，不断适应和应对各种变化。只有具备这些特质，才能在激烈的竞争环境中脱颖而出。

第五段：对个人职业规划的启示。

通过观看管理层工作纪录片，我重新审视了自己的职业规划。作为一个年轻的管理者，我认识到自己在知识和能力上还需要不断提升。我要积极学习，不断充实自己的专业知识，提高自己的工作能力；我还要注重锻炼自己的管理技能，提升自己的组织和沟通能力。只有不断提高自己，才能在未来的职业生涯中更好地应对各种挑战，并取得更大的成就。

结尾：

通过观看管理层工作纪录片，我们可以了解到管理层工作的真实面貌，认识到管理者面临的各种挑战和压力。同时，纪录片中管理者的成功经验也给我们提供了宝贵的启示和借鉴。作为一个年轻的管理者，我们应该通过学习和锻炼，不断提高自己的管理能力，为自己的职业生涯铺就坚实的基础。

最新管理层工作心得（汇总15篇）篇二

第一段：介绍纪录片的主题和内容（200字）。

首先，纪录片《管理层》是一部揭示现代管理层工作内幕的纪录片，它从管理层的视角出发，展示了管理层的工作内容、责任和挑战。纪录片围绕现代管理层职位的兴起和演变，深入探讨了管理层的工作原则、决策过程、人力资源管理和危机应对等方面，呈现了管理层在现实业务中所面临的问题和困境。通过观看这部纪录片，我对管理层工作有了更深入的了解，并从中获得了一些启示。

第二段：分析纪录片对管理层工作的启示和教育意义（300字）。

这部纪录片给我最大的启示是，管理层工作是一项高度复杂和富有挑战性的任务。管理层需要全面了解企业的战略和目标，并通过制定明确的工作计划和策略来实现这些目标。同时，他们还需要善于管理人际关系，激励团队成员发挥出最佳的工作能力。这要求管理层具备卓越的领导力、沟通能力和问题解决能力。纪录片中的一些成功案例和挑战情境，使我深刻认识到管理层工作的艰巨，也使我深切体会到成为一名优秀管理者的要求和责任。

第三段：纪录片展示的管理层工作中的困境和挑战（300字）。

纪录片展示了一些管理层面临的困境和挑战。首先，管理层需要在日益复杂和多变的市场环境中作出正确的决策，以应对来自内外部的挑战和压力。其次，他们需要保持公司竞争力和创新力，在激烈的市场竞争中脱颖而出。此外，管理层还需要在人员招聘、培训和留任方面做出恰当的决策，以保证企业的核心人才队伍稳定和壮大。纪录片通过展示这些困境和挑战，激发了我对管理层工作的兴趣，并让我更加关注管理层在实践中面临的问题。

第四段：纪录片展示的管理层成功的案例（200字）。

纪录片不仅展示了管理层工作中的困境和挑战，还分享了一些管理层成功的案例。这些成功案例鼓舞了我，让我深信管理层通过正确的决策和行动，能够引领企业取得辉煌的成就。纪录片中的一位管理者通过精准的市场判断和及时的调整，使企业在激烈的竞争中稳扎稳打，最终取得了巨大的成功。这些成功案例告诉我，作为一名管理层，只要具备正确的战略眼光和坚定的决策能力，就有机会在竞争中脱颖而出。

第五段：我的学习体会和感受（200字）。

通过观看纪录片《管理层》，我对管理层工作有了更加全面和深入的了解，也增强了我对管理层工作的兴趣和热情。我意识到要成为一名优秀的管理者，需要努力提升自己的综合素质和专业能力。学习为人处事的技巧、沟通和领导力，了解市场趋势和企业战略，注重团队建设和人才管理等方面的知识和经验，都是我今后要努力获取和提高的。我相信，通过不断学习和实践，我能够成为一名优秀的管理者，为企业的发展和员工的成长贡献自己的力量。

总结：通过观看纪录片《管理层》，我对管理层工作有了更深入的了解，并从中获得了一些启示。纪录片展示了管理层工作中的困境和挑战，也分享了一些管理层成功的案例。这些让我深信管理层在正确的指导下，能够引领企业取得优秀的成绩。我对自己的学习和成长充满了信心，相信通过不断的努力和实践，我一定能够成为一名出色的管理者。

最新管理层工作心得（汇总15篇）篇三

一年来，民政局领导班子在县委、县政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十八大精神，认真落实科学发展观，紧紧围绕县委、政府的战略部署和上级民政部门的工作安排，本着“以民为本、为民解困、为民服务”工作宗旨，认真履行职责，狠抓目标任务的落实，各项工作稳步推进，全县民政事业呈现出良好的发展态势。

民政局党委始终把民政工作放在全县经济社会科学发展、和谐发展、跨越发展的进程中来安排，来落实，自觉立足全县工作全局，找准民政发展定位，坚决贯彻执行党的路线、方针和政策，认真贯彻落实省市县委、政府的决策部署，对县委、政府和上级民政部门召开的重要会议、做出的重大决策、安排的重点工作，都及时召开党委会议或办公会议，认真组织学习，深刻进行领会，结合民政工作实际，创造性地提出贯彻实施意见，并认真抓好落实。努力做到理论上清楚，实践中结合，政治上坚定，认识上统一，在思想上、政治上、行动上与党中央和省市县委、政府保持高度一致。

二、抓好班子，带强队伍，领导民政事业科学发展的能力明显增强。

(一)着力抓好思想政治建设，不断提高政治理论水平。民政局领导班子坚持把政治理论学习放在首位，始终把思想政治建设作为班子成员领导民政事业科学发展的首要任务，深入学习党的十八大精神和中国特色社会主义理论体系，坚持用马列主义中国化最新成果武装党员，教育干部。坚持和完善中心组学习制度，坚持学习新时期党的重大理论创新成果，努力用新理论总结新经验，用新理论指导新实践，不断提高了领导班子用马克思主义立场、观点、方法观察问题、分析问题、处理或解决问题的能力。领导班子充分发挥带头作用，坚持带头学，组织干部职工学，把加强学习作为推动工作的重要保障，积极组织参与学习培训，班子成员的理论素养得到进一步提高。同时，班子成员还注重加强对民政业务知识的学习和掌握，结合新时期民政事业的发展变化，及时调整工作思路，应用政策理论解决工作中的具体问题，工作能力和水平得到明显提高。

(二)着力抓好领导班子自身建设，充分发挥领导核心和战斗堡垒作用。民政局领导班子牢固树立团结出凝聚力、团结出战斗力的理念，按照“三个代表”重要思想的要求，不断深化思想工作作风和廉政教育。一是从领导班子成员入手，进一步加强党风廉政建设，不断强化班子成员的自我约束、自我监督和廉洁自律的意识和能力。二是充分发挥领导班子的核心作用和战斗堡垒作用，领导班子成员时时刻刻以身作则，事事处处为干部职工做出表率。三是强化领导班子的团结协作。在重大事项上坚持做到了集体讨论决定，班子内部讲团结、顾大局，形成了重大问题及时通气、平时工作经常通气、认识不一反复通气、制定决策预先通气、改变决策重新通气、情况紧急事后通气，从而，在班子内部做到了“尽职”而不“失职”,“分工”而不“争功”,“到位”而不“越位”,“补位”而不“缺位”，讲团结互相谅解，顾大局互相支持，营造了团结务实、清正廉洁、勤政为民、和谐向上的良好氛围。

(三)着力抓好民主集中制建设，增强领导班子的集体领导能力。民政局党委坚持用民主集中制来规范班子成员的思想和行为，把民主集中制作为党的政治纪律和组织纪律来约束每一位班子成员，注重把班子成员的思想统一到县委、政府的要求上来，统一到提高民政工作的整体水平上来。全体班子成员能够坚持民主集中制原则，认真落实局长、书记主持下的分工负责制。对重大决策、人事任免、重大项目建设、资金分配等方面，始终召开领导班子成员会议集体讨论研究。每位班子成员在工作中既能根据集体的决定和分工，切实履行好自己的职责，又能主动关心全局工作，坚持围绕中心抓重点，围绕全局搞服务。班子成员之间互相信赖，经常沟通情况，做到相互信任、相互支持、相互配合、相互补台，大事讲原则、讲党性，小事讲风格，塑造了一个重事业、顾大局、讲团结、比奉献，一心一意谋发展，齐心协力干事业的良好班子形象。

(四)着力抓好民政干部队伍建设，提高干部队伍综合素质。民政局党委在加强理论学习教育、党风廉政教育、“四群”教育、思想政治教育、法律法规教育、民政业务知识教育，着力提高干部职工综合素质的同时，严格执行《党政领导干部选拔任用工作条例》，树立正确的用人导向，在选人用人方面，严格把好资格审查、民主推荐、考察公示等程序关，保证了干部任用的质量，坚持把政治思想好、综合素质高、工作能力强的同志选拔到科室领导岗位上，使中层干部的年龄结构、文化结构、知识结构得到了优化。

三、恪尽职守，履行职能，各项民政事业科学发展成效显著。

在局班子的坚强领导下，一年来的民政工作，始终坚持“以民为本、为民解困、为民服务”工作宗旨，全县民政系统锐意进取，开拓奋进，求真务实，真抓实干，各项民政工作取得了显著成效。

(一)灾害应急救援体系进一步完善，救灾应急能力明显提升。

2.建立健全灾害应急机制，抗灾救灾能力显著提高。面对严峻的灾情，县委、县政府高度重视，民政部门认真履行职能，始终把救灾救济工作作为事关困难群众切身利益的头等大事来抓。一是完善了救灾救济工作制度，强化了重大灾害抗灾、救灾、防灾、减灾综合协调机制，形成了组织领导坚强有力、快速反应、处置灵活的灾害应急救灾指挥体系。二是在抗旱救灾和汛期期间，开通了报灾电话，取消双休日，由局领导带班，坚持24小时值班制度，确保了信息畅通。三是每次发生灾情，民政局领导第一时间深入灾区，靠前指挥，组织人员查灾、核灾、报灾，组织群众开展生产自救，妥善安排灾民生活，全年共组织x人/次深入灾区，查灾核灾，抚慰灾民。四是受灾群众基本生活得到妥善解决。今年共安排救灾资金x万元，下拨灾民临时生活救助款x万元，发放救灾粮x万公斤，救灾棉被x床、衣物x件(套)。帮助x万户x万人解决了因灾造成的临时生产生活困难。五是加强灾害救援应急演练。x月xx日，组织机关干部职工参加了省消防总队在我县举行的地质灾害救援演练，全面提高了部门之间的协同救灾能力。六是救灾物资储备能力显著提高。我县救灾物资储备仓库已建成投入使用，救灾物资储备能力明显提升。

(二)城乡社会救助体系更加完善，救助水平明显提高。

1.城市居民最低生活保障工作有序开展。一是建立规范有序的运行管理机制，进一步完善分类施保措施，坚持动态管理原则，分类施保。二是及时提高补助标准。根据省、市要求，从xx年x月起，城市低保对象补助标准在xx年的基础上月人均提高x元。三是严把申报、审核、审批程序，确保公平、公正、公开落到实处。四是坚持应补尽补、应退尽退原则，适时对低保对象进行清理调整。

2.农村低保规范化管理工作成效明显。一是机制建立健全、工作指导到位。为确保农村低保规范化管理工作顺利实施，县政府制定出台了《关于进一步规范农村居民最低生活保障管理工作的实施意见(试行)》,为有效推进农村居民最低生活保障规范化管理工作发挥了重要指导作用。二是程序规范，措施有力。我县结合实际，探索推行了“一推、一查、两评、两审、四公示”的工作机制，强化了“六个到位”工作措施，使农村低保工作扎实有效开展，取得了明显成效。

4.城乡医疗救助“一站式”即时结算服务工作深入开展。我县制订了城乡医疗救助“一站式”即时结算服务工作实施方案，并严格按方案开展工作。

5.救助管理工作正常开展。严格执行《城市生活无着流浪乞讨人员救助管理条例》，按照“自愿受助、无偿救助”原则。全年共救助外来流浪乞讨人员x人，发放救助金x万元。为民政收养的x名孤儿发放救助金x万元。为x名孤儿录入全国孤残儿童信息库，全年发放孤儿基本生活保障金x万元。

6.城乡居民临时救助制度进一步完善。针对不同困难群体，在坚持多种救助制度并行的基础上，稳步实施临时救助制度，切实帮助困难人群解决实际问题，化解社会矛盾，彰显社会救助公平合理，促进社会和谐。

(三)优抚安置政策全面落实，社会稳定有效维护。

1.优待抚恤政策全面落实。

2.退役士兵安置工作稳步开展。

(四)社会福利事业稳步发展，福利彩票发行快速增长。

一是福利彩票发行稳步运行。全年对x家福利企业进行年审年检、资格认定、新证换发等工作，帮助福利企业残疾职工落实了报酬待遇，维护了他们的合法权益。

(五)基层民主政治建设全面加强，行政区划地名工作深入开展。

一是加强村级基层组织建设。指导督促基层依法实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督。同时，上报农村社区服务站建设项目x个，目前，申报材料已上报，待上级批复下达资金后即可建盖。二是行政区域界线联检工作全面完成。全面完成与贵州省威宁县全长x米的省级行政边界线联检工作。三是行政区划调整和地名管理工作不断深化。积极推进金钟镇撤镇设街道及村委会改居委会或社区工作。在城区新命名“蔓海华庭、城市天骄、金鼎购物中心、迤车新区”等生活小区，进一步提升了城市品位。

四、廉洁从政，全面落实党风廉政建设责任制。

加强党风廉政建设，提高干部队伍拒腐防变能力，是民政干部队伍的一项重要内容。局党委严格执行中央、省市县纪委的各项规定，依法执政、廉洁从政，努力建设风清气正、作风扎实、行为规范、文明和谐的民政机关形象。

(一)加强领导，全面落实党风廉政建设责任制。年初，结合贯彻中纪委、省、市、县纪委有关规定和会议精神，召开专题会议，研究部署廉政工作，做到与民政业务工作同计划、同部署、同检查、同考核、同落实。局党委书记与各支部书记签订了党风廉政建设责任书，并纳入年度考核，确保党风廉政建设工作落到实处。在重大节日前，通过下发文件，召开会议等形式，向干部职工提前打好招呼，敲响廉洁警钟，堵住腐败源头，做到未雨绸繆，防患未然。

(二)以身作则，做好表率。在反腐倡廉工作中，每位班子成员带头做到廉洁自律，厉行节约，反对奢侈浪费，既能以身作则，做好表率，又能敢抓敢管，认真负责，严格把好权力关、金钱关、人情关，认真履行好党和人民赋予的重要职责。在开展机关党风廉政建设教育活动中，局党委要求班子成员和党员领导干部一定要“清清白白做人，老老实实做事”，要“管住自己的嘴、管住自己的手、管住自己的腿、管住自己身边的人”。领导班子成员身体力行，要求下属做到的，班子成员首先做到，静止下属做的，班子成员坚决不做，形成了廉政建设领导带头，党员干部不落后的良好局面。

(三)加强党风廉政教育，打造一支为政清廉的民政队伍。坚持把加强党风廉政教育贯穿到队伍建设的始终，狠抓领导干部对《中国共产党党内监督条例(试行)》和《中国共产党纪律处分条例》的学习教育。通过定期集中学习、上党课、观看廉政建设宣教片，组织党员干部学xxx省、市县、纪委会议精神，引导班子成员自觉加强政治理论学习，不断增强了班子成员的党性观念和宗旨意识，牢固树立了正确的世界观、人生观、价值观、权力观、地位观和利益观，筑牢拒腐防变的思想防线，努力做到立党为公，勤政为民，积极争做实践“三个代表”重要思想的模范。

多措并举，狠抓落实。在作风转变年工作中，我局注重把干部职工的工作绩效、政治素质、理论水平、业务能力、工作效率、服务质量等结合起来，推动作风转变年顺利开展。同时把干部职工作风转变与行风建设相结合，主动接受社会各界和服务对象的评议、监督，促进干部作风明显转变，使为民意识深深扎根于每位民政干部职工心中，切实做到工作创优、服务争优，让每个服务对象和群众真心满意。三是健全机制，督查到位。我局从加强绩效考评入手，建立了考勤管理办法、工作目标管理考核办法、民意测评及年度考核办法等绩效考评运行机制，有效地增强了干部职工的自我约束能力，从而保证了作风转变年的质量。四是厉行节约，杜绝浪费。严格执行《xxxx县党政机关一般公务用车配备使用管理实施办法》、《关于严禁公款大吃大喝的规定》等相关规定。加强公务用车管理，严格执行公务车节假日封存报告制度。严格实行分级负责、定点定标、对口接待，杜绝公款吃喝和铺张浪费。

(五)综治维稳工作扎实开展。一年来，综治维稳工作以建立长效机制为核心，以落实工作责任为抓手，扎实推进社会治安综合治理。一是切实加强综治维稳工作的领导。成立了以党委书记任组长，局长、纪委书记、副书记任副组长，机关职能科室和局属单位主要负责人为成员的综治维稳工作领导小组;二是与局属单位签订了年度综合治理目标管理责任书，实行层层落实，责任到人，形成主要领导亲自抓，分管领导负责抓，机关科室和局属单位具体抓落实的综治维稳工作机制，营造了综治维稳工作人人负责的良好氛围;三是措施完善，制度健全。

五、存在的困难和下步工作。

回顾一年来的工作，虽然取得了显著成绩，但也存在一些困难和问题，主要是:一是人员编制少，工作任务重，人少事多矛盾日益突出;二是民政工作手段还比较落后，基层民政工作力量还比较薄弱，与所承担的繁重的民政工作任务不相适应;三是救灾救济工作难度大,救灾应急能力还不够强;这四是城乡社会救助体系还不够完善，社会福利事业发展还不够快。这些困难和问题需要在今后的工作中着力加以解决。

xxxx年我县的民政工作以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，深入贯彻党的十八大精神，以“惠民生、解民忧、保稳定、促和谐”为目标，加大民政依法行政力度，进一步规范社会行政管理，强化为民服务理念，深化基层民主政治建设，加强社会保障体系建设，抓住重点，攻克难点，使各项民政工作进一不巩固、完善、提高，科学管理更加规范，民政工作协调发展。突出抓好以下工作。

一是加强抢险救灾队伍建设，提高抗灾救灾应急能力，确保灾民生活得到有效保障。

二是深化社会救助管理工作，完善城乡低保制度，坚持动态管理，落实应保尽保，进一步推进农村居民最低生活保障规范化管理工作进程。推进城乡医疗救助一站试结算服务。强化敬老院管理，积极推进敬老院改扩建设，不断提高在院集中供养水平，使生活环境更加得到改善。

三是巩固xxxx创建成果，搞好优抚安置工作，确保各项优待抚政策全面落实。切实落实好军队离退休干部的生活待遇和政治待遇。

四是全面加强基层政权建设，加大社区居委会建设力度，将社区居委会建成管理有序、功能完善、服务优质、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区。

五是加强行政区域界线联检工作，强化平安边界创建，确保边界地区社会稳定。

六、积极推进撤镇设置街道办事处工作，力争在xxxx年内完成区划调整任务。

七、加强民间组织管理，认真做好年检年审，使民间组织更好地为政府和社会服务。

八、加强党务、政务公开力度，接受社会各界的广泛监督。加强党的执政能力建设，强化党员干部队伍建设，充分发挥模范带头作用。加强党风廉政建设，提高干部职工拒腐防变能力。

九、规范社会事务管理，全面推进民政事业科学发展、和谐发展、跨越发展。

最新管理层工作心得（汇总15篇）篇四

近年来，随着企业经营环境的日益复杂和多样化，管理层的工作职责也越来越多样化和复杂化。管理层需要不断地适应新的变化和挑战，同时也需要在日常工作中不断总结和提高。本文将从个人的角度出发，分享一些在工作中领悟的心得体会和思考。

作为管理层的一员，必须要对企业的战略方向有清晰的认识和把握，要以市场为导向，把握行业动态，确保企业的长期发展和竞争力。此外，管理层还需要协调、管理和监督不同部门及员工的工作，管理团队的互动和合作，制定有效的工作计划和措施，并确保团队的执行度。同时，管理层也要经常评估和调整团队的人员构成和分工，不断提高团队成员的素质和能力，打造高效、专业和有凝聚力的团队文化。

第三段：分享工作经验。

在实际工作中，我认识到管理层要懂得听取下属的意见和建议，尊重并信任他们的决策能力，与他们保持沟通和互动，共同努力实现组织的目标。此外，管理层还应重视知识的积累和更新，了解最新的管理理念和方法，在工作中不断尝试和创新，开拓新思路并坚持实践，为企业的持续发展提供有力的支撑。

第四段：总结心得。

在管理层的工作中，领导力和团队协作是至关重要的因素。一个有效的管理层需要拥有开放性、信任感和文化理念等核心特质，在实际工作中要坚持奉献精神和创新精神，关注员工的绩效和职业发展，维护组织的和谐发展和利益，为推动组织的发展进步不断努力。

第五段：展望未来。

在未来的发展中，管理层需要适应快速变化的市场和业务环境，不断学习、提高，并采取更多的措施来确保组织的可持续性和竞争力。此外，随着科技的发展和应用，管理层也需要积极探索和运用新技术，提高团队的数字化能力和智能化水平，更好地支持组织的数字化转型和创新。因此，我将继续不断改进和提升自己的管理能力，为将来的成功做好充分准备。

最新管理层工作心得（汇总15篇）篇五

因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。

二、脚踏实地，努力工作。

我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。

三、存在问题。

通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。

二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。

销售总结和感悟。

销售是个很趣味的工作，每一天都会面临许许多多的挑战，客户说“我研究研究、研究一下”，是我们销售人经常会听到的一句话。应对这句话，有的人会十分的泄气或沮丧，觉得又碰到了一个十分困难的问题;有的人会十分的进取和自信，觉得又增加了挑战和提升自我的机会。是问题还是机会取决于我们自我的选择和定义。而我们对事件的定义，往往就是我们会得到的结果。

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最新管理层工作心得（汇总15篇）篇六

开会是现代企业管理不可绕过的环节，管理层会议更是管理层级别的重要会议之一。经过多年的积累和总结，各个企业对于管理层会议的运作模式，议题安排，会议纪要等方面都有了不少的共识与惯例。在这其中，我们在实践中也发现了不少的心得与体会，特在此总结分享，期望对大家有所帮助。

第二段：议题安排。

议题安排是决定一场会议效率与成败的关键。在为管理层会议制定议程时，应尽量做到合理、适度，突出重点，减少无关议题。通常在会议开始前的一到两天内，会发放完整的会议议程，尽量让参会者在会前了解此次会议的议题，并可以有充分的时间做好相关的工作准备。除此之外，在设定议题时一定要把握议题主题，不要让议题过于宽泛或者涉及领域太多。

第三段：会议组织。

一场会议的组织形式应建立在个体与团队之间的微妙平衡上，让参会企业家或管理者只有在全面了解所讨论议题的基础上，才能准确掌握会议的核心内容。在组织会议时，理念尽量多元化，灵活地应对各种突发状况，在議事程序和时间上严格要求，避免浪费时间，提高会议效率。建议选择经验丰富的秘书长来主持会议，保持会议的冷静、独立和客观。

第四段：会议纪要。

管理层会议的会议纪要起到重要的管理、沟通和执行作用，是了解会议内容和结果的主要手段，也是管理层在后续工作中的重要参考。会议纪要在记录过程中，应尽可能地体现发言者的主要观点和思维方式，力求准确、简明，及时记录会议内容，不漏不误。另外，会议完后会抽出时间召开纪要审核会议，在会议结束后两个到三个工作日内将正式的会议纪要通知到每位参会者，并妥善保存档案，以备日后使用。

第五段：总结。

通过对管理层会议的议题安排，会议组织，会议纪要等方面的探究和总结，我们相信在将要来临的管理层会议中，会议的效率和效果都能够得到进一步提高。作为企业家和管理者，我们需要不断总结遇到的问题和经验，积极改进管理层会议的方式和方法，以便更加有效地开展下一步工作。同时，我们还需要高度重视管理层会议的涵义与目的，希望能够推动企业的长期发展，为提高企业的综合实力作出更大的贡献。

最新管理层工作心得（汇总15篇）篇七

____年6月29日，我被学校聘任为理学院院长，岗位职责主要有(1)认真贯彻执行学校的各项制度和政策，完成学校下达的教学、科研任务，对院行政工作负主要责任，并分管学院人事、外事、财务工作;(2)负责学院的学科建设工作，提出建设规划和实施意见并提交院党政联席会和院学术委员会讨论;(3)对学院各师资队伍建设和各类人员的业务培训、提高、考核、使用、晋级、奖惩等工作提出实施意见，并提交党政联席会讨论;(4)负责院学术、学位分委员会工作及研究生学位论文答辩及学位申请工作;(5)代表学院行政向学校党、政领导请示汇报工作，向学院党员大会、教职工代表大会通报中心工作;(6)党政配合，做好教职工和学生的思想政治工作;(7)完成学校和领导交办的其它工作。

依照学校党委的要求，我对履行岗位职责的情况进行了认真思考和总结，感触很多。一年来，在学校领导及各部门的大力支持下，在院班子成员、各系负责人、支部书记及全院师生的大力配合、支持和共同努力下，理学院各方面工作取得了显著进展，下面分别就理学院一年来的教学工作与本科生培养、科研与学科建设、班子建设与制度化管理、师资队伍建设与人才引进、研究生培养以及我本人在理论学习与廉洁自律、教学与科研、不足与努力方向等方面进行总结，在这些切身体会中融入了我对岗位职责的认识及我本人所做出的努力。

一、教学工作与本科生培养。

教学工作是理学院中心工作之一，也是理学院重中之重的工作。一年来教学工作中的主要成绩如下：

1、进一步明确教学理念与指导思想，增强教师责任感。

在教学工作中，我们强调理学院的全体教师要特别明确以下两点：(1)理学院的教学要为培养高水平和创新型人才打下坚实的理学基础;(2)理学院的教学质量是全校教学质量稳定及提高的重要保证。

就我校而言，“宽口径、厚基础”在很大程度上是要厚理学基础，在基础课内容上，不仅要使学生了解经典数、理、化及力学的基本内容，而且要了解近、现代的相关基本内容;不仅要学习课程内容的基本理论、方法，而且要学习数、理、化及力学学科的思想;要使学生了解基础学科与学生所在专业学科之间内在和本质的联系，这有助于提高学生学习基础课的动力和兴趣。

理学院为全校所有学院及烟台校区开设了基础课，因此理学院的教学质量直接关系到全校教学质量的稳定及提高。

2、完善教学管理制度。

理学院为全校本科生开设了47门公共课，为本院开设了116门本科生课程，基础课教师人均纯教学工作量超过500学时。我院教师数量约占全校教师的1/10，而承担的教学工作量约为全校的1/4。完善的教学管理制度是如此大量教学工作顺利完成的重要保证，因此我们制定和完善了多项教学管理制度，涉及教学工作的各个方面。

最新管理层工作心得（汇总15篇）篇八

房务部安全工作存在着很多问题，例如：客人资料保密，报表夜审不到位，维修工作不及时，消防意识不够（使用不熟练），各种用具，电器、系统经常性的出现问题，要跟进隶属方面的工作。

２、员工队伍不稳定，招聘管理人员没到位，在招聘增补员工方面不及时。

３、开源节流

（１）销售工作：维护老客房增加新客户

（２）与预订客服协作做好接待工作

（３）遵循废物利用、重复使用为原则；同时做好对用人、用物、用水、用电的管控工作

６、十月份是黄金周，也是旅游期，在月上、中旬，房务部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服务好就是房务部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力，保证接待工作能达到一个新的高峰。

７、召开接待总结会，对黄金周接待过程中存在的问题进行总结，并做管理上的要求。

８、月底将根据员工的出勤情况，对员工进行必要的调休

最新管理层工作心得（汇总15篇）篇九

房务部安全工作存在着很多问题，例如：客人资料保密，报表夜审不到位，维修工作不及时，消防意识不够（使用不熟练），各种用具，电器、系统经常性的出现问题，要跟进隶属方面的工作。

２、员工队伍不稳定，招聘管理人员没到位，在招聘增补员工方面不及时。

３、开源节流。

（１）销售工作：维护老客房增加新客户。

（２）与预订客服协作做好接待工作。

（３）遵循废物利用、重复使用为原则；同时做好对用人、用物、用水、用电的管控工作。

６、十月份是黄金周，也是旅游期，在月上、中旬，房务部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服务好就是房务部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力，保证接待工作能达到一个新的高峰。

７、召开接待总结会，对黄金周接待过程中存在的.问题进行总结，并做管理上的要求。

８、月底将根据员工的出勤情况，对员工进行必要的调休。

最新管理层工作心得（汇总15篇）篇十

随着钟声的敲响，20xx年已然成为历史。这一年我的工作主要分为两个方面：

一方面是：1—9月份在保修工作上累计完成xx元业绩。服从公司领导安排，紧抓工作重点，总结工作经验，学习领悟商务政策精髓避免保修件误判出现对公司造成不必要的损失。灵活操作非保修件的保修工作，争取公司利润最大化，从而提升个人工资水平。

其次在11—12月份由于公司工作需要，服从公司领导安排调入备件工作。克服自身备件业务本事的不足及种种压力，努力学习备件业务知识，提高自我业务本事水平，带动部门员工工作本事及思想素质。进取与备件公司进行沟通，解决之前定不了、定不回的备件问题，改变之前缺件、拆件现象，避免漏定、误定。在大力压缩库存的情景下确保库存达标率提高周转率。杜绝因备件问题的用户投诉。两月累计订货xx元，完成出库xx元。将为持续压缩库存，消耗库存呆滞件而努力奋斗!

20xx年是不平凡的一年，也是机遇与挑战共存的一年。在欧美金融危机的影响下，在我国金融政策的调整下人们纷纷紧抓口袋、节衣束食，翘盼未来。汽车市场更是迎来了一个寒冷的冬天。在如此艰苦的环境中，公司在总经理的正确领导下，在各级领导及员工的努力下，公司迎风破浪，稳步发展。销售及售后业绩均较往年有所提升。

沉思回顾，一年来的工作使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也经过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。

20xx年工作计划主要针对配件6s管理：整理，整顿，清洁，清扫，素养，安全。配件部要坚持定时的卫生清扫、货物处理、安全防范措施，做到整洁有序。另一面是配件进销存管理，储位管理，存货管理，经营管理。坚持备件公司库存达标率与库存周转率的合理水平，既贴合厂家考核要求，又避免资金过度积压，坚持良好的`配件周转及资金的合理利用。

最新管理层工作心得（汇总15篇）篇十一

〈一〉新港：处理地下室漏水，完善4号楼部份装饰工作，对一期部份分包单位完善财务结算。

〈〉华宜铂仕公馆：

（1）强化项目安全管理，质量、进度、投资控制，进度基本符合总进度计划要求，安全、质量情况基本正常。

年1月31前完成；地坪工程已施工至3层，力争20xx年1月30日前完成；地下室顶板防水基本完成（仅电梯口处未完成，其余全部完成）；污水排放问题已形成最终方案并会签下发施工单位。

（3）外墙干挂主龙骨已基本完成，于20xx年1月28日请质检站验收。

（4）技术方面：对施工过程中发现的缺陷，及时与设计单位沟通、优化，并督促总承包单位完善与进度配套技术方案。

（5）配合审计完成部份装饰材料的认质认价工作。

〈三〉华宜上锦：

（1）实体工程情况：

（2）完成了地下室南侧部分挡土墙外侧防水卷材的施工工作；

（3）完成转换层的砼已顺利浇筑完善；

（4）新售楼部的选址已确定，同时配合审计部确定了售楼部设计单位，正在进行设计。

（5）强化项目安全管理，质量、进度、投资控制，安全、质量情况基本正常。

（6）配合审计部确定高大模板措施费和销售部开盘工作。

总结内容。

（7）准备进行干挂、雨棚招标工作。

（8）技术方面：纠正施工缺陷，优化设计缺陷。

（9）安装工程基本正常.

〈四〉都江堰项目：

（1）配合开发部基本完成方案报规，进入施工图设计。

（2）配合审计部签订了氡浓度检测合同，完成了现场氡浓度检测。

（3）配合开发部向都江堰电业局办理用电申请相关工作；

（4）配合合同部完善了招标文件及初步合同，进行了2#楼招标。

〈五〉中海一号：

（1）协调各工种、各专业，进行相关的质量、进度、投资控制。

（2）工程实体方面：木作喷漆工作基本结束；墙面、地面已基本结束。

（3）技术方面：进行室内家居设计，家具初步设计完成。

按照公司和部门要求，强化部门人员岗位责任制，工作主动性学习，强化工作绩效管理。

上锦总包管理较困难，进度存在滞后；铂仕公馆：总承包单位质量意识差，已完工程观感质量相对较差；滨江国际总体进度滞后。四、部门人员评定：姓名杨盛康和良杨川曾俊红罗体章林振民一般一般工作较认真责任心较强，工作能力较强技术能力较强，责任心较强一般工作表现评定满意评定。

最新管理层工作心得（汇总15篇）篇十二

管理层收购(mbo)是指目标公司的管理者或经理层利用借贷所融资本购买本公司的股份，从而改变本公司的所有者结构、今天本站小编给大家整理了管理层。

工作总结。

谢谢大家对小编的支持。

一、树立正确的领导管理心态，严格要求。

作为一名领导者，对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见，工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求，在我看来，并不是对他们苛刻，而是在真正的帮助他们，逼迫他们进步，能适应社会残酷的竞争，我在给机修班开会时说过：每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则，高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段)，市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来，混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期，那时就会有部分企业被市场淘汰，行业从业人员就会超过市场需求，岗位竞争会越来越激烈，如果没有过硬的工作作风和技术，就会被市场所淘汰。

而我们都是男人，男人最基本的要求是应该有种家庭责任感，要有能力养活妻子，抚养孩子，照顾父母，这些能力需要我们有较强的社会竞争力，社会竞争力要靠我们积极的心态，努力工作，不断的学习，不断的进步，跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇，通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次，我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修，希望你们都能有独挡一面的能力，如果你们现在都不能严格要求自己，自己范围的事都做不好，怎么能进步，又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。

二、营造良好的团队工作气氛。

在我的工作中，我积极主张这样一个理念：积极的人象太阳，照到哪里哪里亮;消极的人象月亮，初一十五不一样。在团队管理中，我会通过各种途径树立一个积极的榜样，让每个员工都有一把衡量自己的标尺，都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中，我极力主张过往不究，不追究员工以往的得失，减轻员工的心理压力，以免给员工造成破罐子破摔的心理，努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先专政后民主”，一个团队必须要有铁的纪律，一切行动听指挥，步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分，而且领导一定要考试，大网站收集坚守自己的原则，一旦有一次你没有遵守你自己的原则，那么你将变成一个没有原则的人。

在具体实施的过程中我的方法是借力用力，借助集体的力量。

三、领导工作细致化。

在工作中，我尽量做到将每一个员工，每一个岗位的工作都细致化，通过工作程序、

岗位职责。

工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作，工作中有哪些要求，让员工每天的工作有目的性和针对性，做到条理清晰分明。

以上是我工作以来的总结，谢谢。

时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢管理处给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，管理处陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向管理处的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕管理处的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。

即将过去的这一年，在公司领导及各部门领导的正确领导与协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开微笑服务工作，在紧张的微笑服务工作之余，我们管理处在今年五月份组织的拓展训练，不仅加强团队建设，而且为大家繁忙的工作减轻了一点压力。作为一个管理者，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。对此我向领导做如下工作总结：

一、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。

重视加强理论和业务知识学习，在管理处11月份组织的业务技能考试中，成绩还算理想，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。在总公司11月份建立的票据管理系统，我坚持学习和操作，并将学习的结果一步一步指导票管进行操作，现在我们大家已经熟练操作系统。

二、努力工作，按时完成工作任务。

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记管理处制度，全心全意为管理处创造利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，为所长当好参谋助手：

(1)认真分析各种数据，全面、准确地了解和掌握车流量情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近所内的实际情况。

(2)领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。在领导与同事们的关心、支持和帮助下，各项服务工作圆满的完成任务的好成绩，得到领导和同事的肯定。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于所内同事的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的管理人员!

根据市委组织部信息处下发的“关于在我市开展干部档案管理工作检查的通知”精神，结合我局的干部档案工作实际情况，我们迅速行动、突出重点、认真细致地逐条逐项按照《本溪市干部档案管理工作检查评分表》的要求，实事求是地进行自查。

一、充分认识人事档案工作的重要性。

档案工作是各项管理工作的重要组成部分，指出“档案是人类活动的真实记录，是人们认识和把握客观规律的重要依据。借助档案，我们能够更好地了解过去、把握现在、预见未来。档案事业是党和国家事业发展的一个不可缺少的方面，是一项崇高的事业。”这充分说明了档案工作在建设中国特色社会主义事业中的重要地位、重要使命和重要意义。我局十分重视档案工作，以党的xx大重要思想为指导，紧紧围绕全市组织、人事工作中心任务，坚持解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新，立足材料的收集和案卷的整理，狠抓基础设施建设和档案管理人员的素质建设，不断提高管理水平，为全市改革发展提供优质服务。

二、加强人事档案工作的组织领导。

我局非常重视对干部人事档案管理工作的领导，将这项工作摆上重要议事日程。由主管局长亲自抓，加强了对我局干部人事档案管理工作的领导和协调。主管干部人事档案管理工作的领导，定期听取工作汇报，切实解决工作中遇到的实际问题。下设办公室和具体工作人员，坚持一切从实际出发，明确分级管理责任，制定了切实可行的。

工作计划。

并认真组织实施全面、准确、真实地保存好各种档案。档案工作者能够充分认识到档案工作的重要性切实增强做好档案工作的使命感和责任感确保干部人事档案管理工作顺利和深入的开展努力开创干部人事档案工作的新局面。

三、归档与整理情况。

在市委组织部信息处下发《关于在全市开展干部档案管理工作检查的通知》后，我局就对这项工作进行了部署，将上级文件精神、要求进行了认真研读，并明确了时间、要求和标准。同时，我们严格按照文件，以《干部档案工作条例》中第五章《档案材料收集、鉴别与归档》执行，采取多种形式，加大工作力度，逐份清理干部档案，对所缺材料逐项进行登记、索要。对收集归档的材料，认真细致地进行鉴别，剔除不应归档的材料，使归档材料真实可靠、文字清楚、对象明确、手续完备。需经组织审查盖章和本人签字的，盖章签字后归入干部档案。

在干部档案的整理工作中，我们做到认真鉴别、分类准确、编号有序、目录清楚、装订整齐。通过整理使每卷档案达到完整、真实、条理、精炼、实用的要求。按照干部人事档案收集制度、鉴别制度、整理制度、查(借)阅制度、转递制度、保密制度、保管制度、管理人员职责等各项制度，做到完善各种登记薄和台帐。

四、档案的利用和转递情况。

我局的干部人事档案在利用时，查阅单位要填写《查阅干部档案审批表》，按照查阅干部档案的规定办理审批手续，需要有主管局长签字方可查阅，不得凭借调查证明材料。

介绍信。

查阅干部档案。干部人事档案一般不外借，如必须借出使用时，要说明理由，经过主管局长批准，并严格履行登记手续，限时归还，不得擅自转借他人。在干部档案的转递中，我们也严格按照统一规定的“干部档案转递通知单”的项目详细登记，严密封包，收到档案的单位，经核对无误后，在回执上签名盖章立即取回。

五、干部人事档案工作中存在的问题。

我局干部人事档案现代化管理应充分发挥计算机在干部人事档案保管、保护及利用方面的作用，提高现代化管理水平。积极争取领导和相关部门支持，制定了经费预算并得到落实，购置新式档案盒，更换密集架，做到防火、防潮、防蛀、防盗、防光、防高温等设施齐全。

通过自查，找到原因，也增加了信心，目前，我们干部人事档案已经全部加工整理完毕，正在进行材料收集和整理目录阶段，逐步完成市委组织部文件中要求的任务。

干部档案管理工作是党和国家干部工作不可缺少的一个重要组成部份，是做好干部工作的基本条件之一，干部档案管理工作的好坏直接影响到干部工作的效率和质量，涉及到每个干部的切身利益。为了更好管理干部档案，为干部工作服好务，今年，我局将就人事档案管理的现状及存在的问题进行深入的调研，并就此提出解决问题的思路及对策。

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最新管理层工作心得（汇总15篇）篇十三

公司划归国资委领导，不仅仅是一个简单的隶属关系的改变，而是中国铁通的第二次创业，第二次崛起，要用3年左右的时间，将中国铁通建成有一定竞争实力、效益比较高、队伍比较硬、形象比较好、有特色的基础运营商，市场经营、互联互通工作，必须瞄准、把握这一未来中国铁通的发展目标和发展战略。

中国铁通一定要走自己的特色之路，即要做到“铁路市场做强；社会市场做优；多种经营做活”。要实现既定的发展目标，必须依靠“改革”“管理”两个轮子一起转，下一步改革的重点是要通过资本运作促进我们体制的改革，促进机制的变化；在管理上，要以战略计划管理为牵引，提升企业的整体管理水平。

要研究城市未来发展规划，研究区域经济发展的规律，研究消费群体的心理，市场经营要走在市场的前边，把握主动权；对客户的营销要主动出击，注意协调性；市场营销不可能处处开花、面面俱到，要注意发展的重点和方向。

企业各种机制的建设应有利于市场经营工作，特别是收入分配机制，营销人员的收入要和业绩挂钩。要以“市场引导建设，建设支持市场”为原则，把建设与市场紧紧结合起来，实现铁通公司的快速发展。

随着形势的发展、随着企业的发展、随着电信市场的发展，要求我们必须培养高素质的人才。要以“坚定的信念、高超的水平、熟练的业务、灵活的方法”为培养标准，加大市场营销人员培训工作的力度，不拘一格发掘、使用人才。

乔总在讲话中对20xx年的市场经营及互联互通工作所取得的成绩给与了充分肯定和表扬，并对大家在过去一年里所付出的辛勤努力和为公司发展所做出的贡献表示感谢。针对20xx年的市场经营及互联互通工作，乔总提出了如下要求：

一、认清形势，坚定完成年度经营任务的信心。

公司经过三年的发展取得了不小的成绩，但是下一步的发展还面临着很多的困难，对此要引起充分的重视。在正视困难的同时，要进而想办法克服困难，调动各方面的积极因素，确保公司年度经营目标的实现。

二、紧跟市场，尽快建立新业务的运作机制。

市场策划人员要深入基层，深刻了解用户心理，摸清市场脉搏，根据自己的实际情况，推出一些有铁通特色的新业务。对市场变化的反应要迅速，业务调整要快，要尽量缩短技术研发的时间。今年要加大新业务的开发力度，尽快建立新业务的运作机制，围绕固话与互联网业务，不断推出新的服务项目。同时，要注重营销模式、服务模式的创新，以此挖掘现有业务的市场潜力，提高企业效益。

三、强调服务，努力打造中国铁通新的品牌。

各省分公司要制定好“客户满意年”活动的总体规划，要在提高服务质量上下功夫，培养并扩大服务优势，切实做到“窗口服务满意，通信质量满意，资费合理满意，故障修复满意，投诉处理满意”。要在全体员工中牢固树立“服务赢得市场、质量铸造品牌”意识，逐步形成前台为用户服务、后台为前台服务、机关为基层服务的格局，不断提升公司的服务水平，努力打造铁通的服务品牌。

林源副总经理为大会做了主题报告，在报告中明确了今年市场经营工作的总体思路：“认真贯彻20xx年集团公司工作会议精神，围绕完成“1171”经营目标，本着‘协调发展，效益增长’的原则，抓住市场发展机遇，优化营销组织结构，提高服务质量水平，挖掘业务发展潜力，迅速扩大市场规模，推动中国铁通经营工作大发展。”

对20xx年市场经营及互联互通工作，林总在报告中做了如下部署：

一、认清形势，统一思想，牢固树立三个观念。公司划归国资委管理，使得公司的发展进入到一个崭新的阶段，公司肩负的使命发生了历史性的变化，对我们的市场经营、互联互通工作提出了更高的要求,因此要加快转变工作作风，改进工作方式，牢牢树立起“危机、发展、效益”三观念。

二、加快体制机制创新,建立大市场营销体系。要以完善营销组织机制，继续深化“两制”改革为重点，通过围绕经营工作核心，构建市场保障体系，建立大市场营销体系，为实现今年的经营目标提供组织保证。

三、严格规范管理，提高管理水平。要树立起“向管理要市场，向管理要收入，向管理要效益”的理念，通过加强市场经营工作的可控性，提高经营指挥执行力度，严格经营收入管理等措施，提高综合管理水平。

四、立足现有业务，坚持正确方向,大力推进重点业务发展。今年各项业务要在深度及广度上深入挖掘市场潜力，以做大做强、培养“精品业务”为发展目标，狠抓本网固定电话用户的发展不放松；积极培育互联网宽带接入业务；继续加大发展以公话、智能网终端为代表的高现金回报业务的力度；做好国际业务及它网业务的营销工作，增强效益观念，坚持正确的业务发展方向。

五、加强内部管理，促进互联互通，为市场发展争取良好外部环境。互联互通要改变以前“救火队”的工作方式，适应新的形势，围绕市场这个中心，实现工作重心的三个转变：既从注重数量向注重质量转变、从注重事后处理向注重前瞻性分析控制转变、从注重单纯业务开放向注重利用政策处理复杂争议的转变。

六、开展“用户满意年”活动，全面提升服务质量。各分公司在开展“用户满意年”活动中，要围绕“强化服务理念、完善服务标准、加强服务考核”三个中心开展工作,通过强化售前、售中、售后的服务，结合适度的资费优惠等多种营销手段，以综合效应提升服务质量，增强用户对公司的信心,提升企业品牌形象。

会上，有7个省分公司、1个地市分公司的代表，以业务创新、营销组织创新为主要内容，进行了经验交流发言，大会自始至洋溢着团结奋进、开拓创新、求真务实的热烈气氛，达到了“认清形势、明确目标、开拓思路、振奋精神”的预期目标。

最新管理层工作心得（汇总15篇）篇十四

工商行政管理工作计划。放宽市场主体准入限制，简化手续，减少环节，提高效率，营造公正透明、便捷高效的市场主体准入环境。按照“增加总量、扩大规模、鼓励先进、淘汰落后”十六字方针的要求，促进全市经济调整转型，大力支持石化、钢铁、汽车等传统产业延伸对接，鼓励文化产业、物流、广告等新兴产业后起发展。加强与南京等周边城市的企业注册登记协作机制。建立完善登记管理信息的收集和披露制度，积极开展市场主体登记信息综合分析工作，为政府决策服务。打造工商窗口金字品牌，坚持资料齐全马上办、资料不全指导办、紧急项目加班办、特殊项目跟踪办，实施预约服务、延时服务、上门服务、流动服务、全程服务。加强外资登记管理规范化建设，鼓励支持境内自然人在皖江示范区投资设立中外合资、中外合作经营企业。抓好各项支持民营经济发展政策的落实，认真做好总局推进实施《个体工商户条例》若干意见的贯彻落实工作，支持、引导个体工商户、小微企业发展，促进个体工商户增加总量、转型升级。推进全市广告产业园区建设，努力提高广告业集约化、专业化和国际化水平。进一步推动个私协会建设，深化非公党建工作，不断优化会员服务。今年要新发展民营企业20xx户、个体工商户6800户，新增注册资金58亿。

二是全力服务商标战略持续推进。以“扩量提质、特色发展、均衡推进”为目标，按照“培育一批、储备一批、申报一批”的思路，加强分类指导和跟踪服务，深入实施商标申请注册量提升、品牌培育基地建设、农产品和地理标志培育三项计划，推进重点行业、重点领域、重点区域商标战略实施和品牌建设，实现地理标志商标有突破，推动驰名、著名商标再飞跃，打响全市各类品牌，延伸商标价值，让商标成为企业发展的至关推动力，实现品牌强市的目标。切实履行好商标战略纳入全市目标体系的牵头协调和督查考核职责，推动商标发展由部门工作上升为政府工作。今年要申请注册商标700件，认定市知名商标50件，申报省著名商标30件，申报中国驰名商标4件，申请注册地理标志商标1件。

三是全力服务企业融资瓶颈突破。继续打造股权出质、股权出资、商标专用权质押、动产抵押和债转股五大融资平台。重点争取政府支持，召开银企对接会，为企业开拓商标融资的解困新途径，进一步鼓励民间资本创办小额贷款公司，为金融机构提供工商注册和抵押登记、出质登记信息查询服务，支持建立面向中小企业的金融服务体系和信用担保体系。结合市本地实际，今年我局还将与市个体民营企业协会、邮储银行市分行，联合开展“贷动千企万户”活动，充分发挥政策指引、管理服务、客户数据信息等资源优势，全面帮扶中小企业融资解困。

四是全力服务新农村建设。围绕推动城乡发展一体化，推进红盾护农、经纪活农、合同帮农、商标富农等工作的制度化、规范化和常态化，提高强农惠农工作水平。推动守合同重信用活动与合同帮农十项制度有机结合，帮扶现代农业订单公司做大做强，促进农民专业合作社加快发展。

一是扎实提升流通领域食品安全监管水平。以流通环节日常监管规范化建设、食品经营者诚信自律体系建设和信息化网络体系建设为重点，严把食品市场主体准入关，深入推进食品安全“票证通”电子信息追溯系统的使用，加大对食品集中交易市场、城乡结合部、经营者仓储场所、校园及周边等重点区域的治理整顿力度，强化对区域总经销、总代理和食品批发户、代理商的监管，加强食品质量监管和常态化抽样检验工作，完善食品快速检测体系。推广“食品安全示范店”、“食品安全示范镇(乡)”创建工作。加大监管责任追究力度，完善食品安全预警防范和应急处置机制。加强食品安全责任考核体系建设，主动融入食品安全地方政府负总责、监管部门各负其责的监管体制，进一步明确基层属地监管责任，下移监管重心。

二是扎实提升专项整治水平。积极开展反垄断、反不正当竞争执法工作。深入开展打假和打击“傍名牌”专项执法行动，加大对商业贿赂的查处力度。严厉查处公有企业限制竞争、虚假宣传、侵犯商业秘密等不正当竞争行为，查办一批关系民生、影响社会稳定的经济违法案件。深化商标保护协作、重点商标保护、商标日常管理三项制度建设，重点开展对傍名牌、专卖店连锁经营的监管执法，全面提升商标保护效能，切实维护企业创新成果。突出对医疗、药品、保健食品广告，非法涉性、低俗不良广告，扰乱公共秩序、影响社会稳定的严重虚假违法广告，加大整治打击力度。强化含有格式条款合同备案工作，严厉查处合同违法行为。完善政企联手打假维权工作机制，扩大联系点，加大联手打假的频度和力度。

三是扎实提升社会化管理水平。不断提升社会管理综合治理工作水平，履行好牵头责任，完善查处取缔无照经营联席会议制度，大力开展“查无”工作，持续推进证照管理示范创建工作。保持高压态势，严厉打击传销，规范直销，开展打击传销“皖剑-20xx”集中行动及开展“无传销社区(村)”创建活动，综合运用打击、防范、预防、宣传等手段，实现动态监控、严厉打击、有效遏制的目标。切实加强农村市场监管，深入开展红盾护农行动，规范农村市场秩序，维护农民合法权益。充分发挥个私协会作用，积极开展职业技能培训、创业培训，举办帮扶就业招聘会，加强对各类人员就业再就业的指导和服务。继续开展诚信市场、文明市场创建活动。积极配合有关部门开展校园周边环境整治、打击黑网吧、扫黄打非、安置帮教和安全生产监管等工作。

四是扎实提升监管执法水平。运用移动监管巡查系统，严格落实网格化监管要求，做好巡查现场点击与照片采集工作，组织好市场常规巡查，并通过科学合理制定任务，严格绩效考核，努力形成指挥统一、任务明确、运转高效、职能到位的巡查监管工作新格局。强化市场主体属地监管，推进基层工商所企业监管“五有一到位”达标工程。加强诚信体系建设，完善企业信用信息记录，实施分类监管。要加强对企业登记代理违法违规和虚假出资、抽逃出资、虚报注册资本等违法行为的查处，强化企业退出行为监管。按照“以网管网”的思路，建立健全以网络信息技术为支撑的网络监管方式，进一步推进网络商品交易监管工作。围绕党委政府关心和人民群众关注的重点、热点、难点问题，进一步健全行政执法机制，强化内外部协作、纵横向联合，形成执法合力，加大执法办案力度，查处一批在全市有影响的大要案，震慑不法分子。大力强化行政指导，规范自由裁量权使用，在刚性执法中融入人文关怀，推动行政执法质量新提升。

最新管理层工作心得（汇总15篇）篇十五

本人于20__年11月07号进入__公司这个大家庭，回想这段时间来的工作，内心不禁感慨万千，做为一个部门的员工，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析。仅有从如何节俭时间，如何提高效率，如何使配料员的工作标准化，才能提高每个配料的操作技能水平，减少工作当中的失误事件的发生。每一天对于工作当中遇到的难题加以不断的完善，以及与仓管员的不断沟通，相互学习才能使工作的开展更进一步，到达新的层次，管理水平进入新的篇章。

a：工作期间主要完成事项：

1)了解各仓管员的所管区域物料摆放后，针对于仓储规划的不明确。对物料现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识，以更有利于现场物料管理、及公共物料暂存区。并在预定时间内完成了仓储的重新规划，使物料都做到了定点、点量、定位储存管理。

2)避免仓管员在备料过程中存在找不到料，及找料时间太长，为了提高他们的工作效率，要求他们对库位表定时更新，对于部分仓管没有做库位表的，要求他们对这一缺陷进行了整改。现所有货架都已贴上了库位表，做到了不是仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。

4)为了避免货物堆放过高导致货物发生倒塌事件，要求所有包材供应商卸货后的堆码尺度不能超过限高2米，并相应要求所有包材卸货后用拉伸膜进行打包防护。

5)物料现场所有库存物料进行除尘工作，异常是库存时间超一年以上的物料外包，对于彩盒尾数，以及部分裸露在外的，全部及时放于原包装内封存，做到防光、防尘管理。

6)为防止在堆码过程中，由于货物太重，堆码层次太高，存在挤压，损坏，由现有的六层降低至四层。

7)防止物料由于阳光的直射，使物料本身的性质发生变异，完成了窗户的遮uv工作。

8)为了改变没有做到尾数管理，对所有物料存在两个，或者三个尾数的物料全部按照尾数管理执行，所有物料发料完成后，必须只能存在一个尾数，并在外包装上贴上尾数标签。

9)下班后值日仓管员必须检查所有的水、电、门、窗关好后方可下班。

11)：为了及时了解仓储工作中发现的异常事情、能把出现的异常事情第一时间跟进解决，特做了一个仓储信息管理看板，看板中的资料包括，仓储工作前言，仓管员工作异常信息跟进汇总，6s，消防安全知识仓储部工作目标等相关学习资料。

12)现代企业的竞争已到白热化，单一的工作技能不能满足企业的需要，自我争取在新的一年里多加学习做到懂得更多，做得更好!

13)、多与同事沟通，坚持良好的沟通方式，吸取好的提议。悉心听取领导的点评，对自我不好的做法即时予以改正。

14)时时做好仓库的6s工作，坚持环境整洁，所存放的物料井然有序。

16)为了加强对外发原料的控制，所有原料收、发物料由一个人来管控，

18)生产车间退料不及时，根据要求在盘点15号之前各车间需把该退的物料退到仓库，

19)对于订单物料报欠，请mc对采购到料周期增加力度跟催，确保订单上线之前物料齐套。

总之，仓库能在现实情景中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，在挥手昨日的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的明天!20__年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。

感激公司给了我这么一次发展的机会!

感激领导对我的悉心指教!

感激同事给我的支持和鼓励!

祝公司在新的一年里更上一层楼，取得更好的业绩，好比芝麻开花节节高!